元春?jiǎn)⑿鲁?,保供暖人心。春?jié)將至,卷煙營(yíng)銷任務(wù)艱巨,市場(chǎng)供應(yīng)與服務(wù)保障成為重中之重。在基層營(yíng)銷一線,卷煙營(yíng)銷人員們默默堅(jiān)守,用腳步丈量責(zé)任,用服務(wù)傳遞溫度,以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)著節(jié)日市場(chǎng)的“煙火氣”。

圖為營(yíng)銷人員為客戶進(jìn)行解答指導(dǎo)訂貨
寒冬清晨,營(yíng)銷人員正在80多歲客戶鄭奶奶家店門口為兩位老人解答疑惑,“鄭奶奶,咱們煙草訂貨有規(guī)定,不同檔位的店主,能訂的卷煙品種、數(shù)量不一樣,檔位越高,可選擇的貨源越全,您現(xiàn)在的檔位可以定這幾種品規(guī),您現(xiàn)在是1檔,只要合規(guī)經(jīng)營(yíng)、按時(shí)訂貨,慢慢就能提升檔位,到時(shí)候就能訂到更多緊俏貨源了?!?/p>
除了做好貨源保供相關(guān)的解釋工作,在零售門店內(nèi),營(yíng)銷人員一邊幫助客戶整理卷煙陳列,優(yōu)化展示布局,一邊向客戶講解新品卷煙的特點(diǎn)和賣點(diǎn),結(jié)合節(jié)日消費(fèi)場(chǎng)景,推薦適合走親訪友的卷煙品類,助力客戶提升銷量。同時(shí),他們還細(xì)致排查市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋異常情況,維護(hù)節(jié)日市場(chǎng)秩序,保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
寒風(fēng)無(wú)阻堅(jiān)守,忙碌詮釋擔(dān)當(dāng)。江漢區(qū)營(yíng)銷部一線人員專業(yè)服務(wù)、務(wù)實(shí)舉措,打通元春保供 “最后一公里”,守護(hù)節(jié)日市場(chǎng)平穩(wěn)。(肖秋淳)
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