服務添暖意 實干穩(wěn)開局

　　“新的一年首批卷煙一大早就送到了，貨品碼放得整整齊齊，送貨員還帶來了節(jié)日問候，心里真踏實！”1月1日，蘄春縣漕河鎮(zhèn)零售戶王大姐握著送貨員的手，臉上洋溢著笑容。隨著第一批節(jié)日卷煙陸續(xù)抵達全縣零售戶手上，蘄春縣煙草專賣局（營銷部）2026年元旦、春節(jié)服務保障與市場監(jiān)管工作全面啟動。一場以“穩(wěn)市場、保供應、優(yōu)服務、強監(jiān)管”為核心的攻堅戰(zhàn)悄然打響，旨在以實干擔當筑牢節(jié)日市場“穩(wěn)”的基礎(chǔ)，用暖心服務傳遞“暖”的溫度。

　　聚力攻堅保配送，全員上陣顯擔當?！霸号渌椭苯雨P(guān)系到零售戶的經(jīng)營效益和消費者的節(jié)日需求，必須全員擰成一股繩，確保每一件卷煙安全準時送達！”節(jié)前動員會上，蘄春縣煙草專賣局主要負責人的要求，成為全體干部職工的行動號令。面對節(jié)日期間卷煙需求激增、配送任務繁重的壓力，縣局迅速啟動“班子帶頭、全員參與”的工作機制。機關(guān)人員參與每日排班，與物流人員并肩作戰(zhàn)，共同投入卷煙分揀、裝車、配送等環(huán)節(jié)，確保當日訂單當日處理、當日送達，全力打通節(jié)日供應的“最后一公里”。

圖為：主要負責人指導元春旺季卷煙配送工作

　　安全與關(guān)懷并行，筑牢配送“雙防線”。為保障配送工作安全高效運行，縣局堅持預防在前、服務為本。在安全管控上，嚴格執(zhí)行出車前“全方位體檢”制度，對車輛制動、輪胎、燈光及消防器材等關(guān)鍵部位逐項排查、登記備案，堅決杜絕車輛“帶病上路”；針對冬季雨雪冰凍等惡劣天氣，提前制定專項應急預案，最大限度保障行車安全與配送時效。在人文關(guān)懷上，考慮到送貨員作息不定、奔波辛苦，縣局精心配備“暖心隨行包”，內(nèi)含方便食品、飲用水及暖手寶等御寒物資，讓一線人員在嚴寒中能及時補充能量、感受組織溫暖。“不管天氣多惡劣，貨總能準時送到，煙草的服務沒得說！”劉河鎮(zhèn)零售戶陳大哥的感慨，道出了廣大客戶的心聲，也印證了送貨隊伍“使命必達”的職業(yè)堅守。

圖為：與郵政管理局開展聯(lián)合檢查

　　聯(lián)動監(jiān)管織密網(wǎng)，精準打擊護市場?！肮芎霉?jié)日市場，就是守護零售戶和消費者的切身利益，必須保持高壓態(tài)勢！”縣局聚焦物流寄遞、城鄉(xiāng)結(jié)合部、交通樞紐等重點領(lǐng)域，構(gòu)建“全員參與、多方聯(lián)動”的監(jiān)管網(wǎng)絡。推行“配送+監(jiān)管”工作模式，送貨員在途中兼任“市場觀察員”，發(fā)現(xiàn)異常線索第一時間通過移動終端向?qū)Ｙu部門反饋，實現(xiàn)信息即時共享、聯(lián)動快速處置。同時，深化與公安、郵管、市場監(jiān)管等部門的執(zhí)法協(xié)作，通過聯(lián)合行動等方式，對涉煙違法高發(fā)區(qū)域開展錯時檢查、突擊清查，全鏈條打擊非法生產(chǎn)、運輸、儲存、銷售行為，全力維護節(jié)日市場秩序公平穩(wěn)定。

　　新歲啟封，實干為要。蘄春縣煙草專賣局將繼續(xù)堅守“國家利益至上、消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀，以更加務實的作風、更加精準的舉措、更加暖心的服務，全力保障節(jié)日市場平穩(wěn)運行，助力零售戶經(jīng)營增收，以扎實的“開局之穩(wěn)”積蓄“全年之進”的強勁動能，奮力譜寫蘄春煙草高質(zhì)量發(fā)展新篇章。（撰稿：黃溢瀾）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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