11月22日,西貝風波后再開新店。此前,西貝曾對外宣布今年將再開8家新店,包括西貝南京砂之船店、西貝深圳卓悅匯店、西貝長沙梅溪新天地店、西貝長沙富興精選店、西貝北京豐科萬達店、西貝廊坊萬達店、西貝西安大明宮萬達店、西貝深圳懷德萬象匯店。
今日記者探訪西貝南京砂之船店開業(yè)現(xiàn)場,門店自11點30開始陸續(xù)出現(xiàn)排隊情況,半數(shù)顧客為家庭帶娃用餐。店長表示,開業(yè)未受風波影響,優(yōu)惠活動新店也可使用。
部分顧客現(xiàn)場體驗表示,門店產(chǎn)品降價明顯,客單價明顯下降。記者查詢西貝美團點評客單價現(xiàn)實,西貝人均客單價已下調至85元左右,在中式正餐領域屬于中等水平。10月初,西貝曾對外宣布30余道產(chǎn)品全國降價,降價服務接近20%。此次西貝南京砂之船店開業(yè),包括招牌嫩烤羊排、蒙古牛大骨、羊肉串、莜面魚魚、西貝面筋等核心產(chǎn)品均出現(xiàn)明顯價格下降。同時,全國通用的滿50減50活動在新店也可使用。
在現(xiàn)做層面,羊肉串門店現(xiàn)串、雞湯門店現(xiàn)熬、餃子門店現(xiàn)包等此前承諾門店調改的產(chǎn)品也均有明顯展示。門店服務伙伴表示,西貝門店大部分產(chǎn)品均為現(xiàn)制,少量產(chǎn)品經(jīng)過調改后也都變?yōu)殚T店完全現(xiàn)制。
針對近期網(wǎng)傳西貝門店一線伙伴全員漲薪,記者求證南京新店員工表示,漲薪屬實,在內部這一部分收入叫:津貼,每人300-800元不等,店長、廚師長沒有這筆津貼。

西貝風波已過去2個多月,西貝陸續(xù)通過產(chǎn)品降價、發(fā)券補貼、菜品調改等動作逐步挽回消費者信賴。近期全員漲薪動作持續(xù)獲得網(wǎng)友、顧客好評,品牌形象逐步好轉。店員透露,后續(xù)西貝還將推出新品進一步提高菜單性價比,目前新產(chǎn)品制作訓練正在全國推廣中。
轉自:中華網(wǎng)
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