武漢漢陽(yáng)煙草：青春步履顯擔(dān)當(dāng)——年輕客戶經(jīng)理的服務(wù)剪影

　　清晨的巷口，一位身著工裝的年輕客戶經(jīng)理正快步走向下一家店鋪。盡管入職兩年，他已在片區(qū)內(nèi)跑遍了每家商戶。那天在幫一位老年店主整理系統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí)，因長(zhǎng)時(shí)間蹲地操作，起身時(shí)一陣眩暈，差點(diǎn)摔倒?！靶』镒?，歇會(huì)兒吧！”面對(duì)客戶的關(guān)心，他笑著擺擺手：“沒(méi)事，還有幾家要跑，數(shù)據(jù)今天必須更新完?！?/p>

　　在服務(wù)客戶的一線，這樣的年輕身影正逐漸成為中堅(jiān)力量。他們用熱情回應(yīng)期待，用專(zhuān)業(yè)贏得信任。在悶熱的倉(cāng)庫(kù)里，他們耐心指導(dǎo)商戶使用智能終端；在突降的陣雨中，他們毫不猶豫脫下外套遮住資料，冒雨趕往下一家；面對(duì)不熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，他們利用休息時(shí)間反復(fù)練習(xí)，把“再試一次”當(dāng)成口頭禪，用行動(dòng)詮釋“青年先鋒”的韌勁與活力。

　　點(diǎn)滴堅(jiān)持，匯聚成光。當(dāng)“多問(wèn)一句”成為習(xí)慣，當(dāng)“多做一點(diǎn)”變成自覺(jué)，平凡的崗位也因此閃耀。無(wú)需驚天動(dòng)地，那被汗水浸透的衣領(lǐng)、反復(fù)修改的筆記、客戶一句“這年輕人靠譜”的認(rèn)可，便是青春最真實(shí)的注腳。（武漢漢陽(yáng)煙草：黃侃）

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