集思廣益提質(zhì)量，廣開言路出效益

轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司神南學(xué)院參加班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)提升已經(jīng)四天,這四天的學(xué)習(xí)里,老師們通過(guò)形式多樣的講課讓我受益頗深,而讓我印象最深刻的就是研討會(huì),每天設(shè)定課題組織全員對(duì)當(dāng)天學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行時(shí)分組研討分享,研討過(guò)程由淺入深,層次分明,邏輯緊密,最終為解決班組管理問(wèn)題找到方向方法。今天我就“如何提高班組質(zhì)量管理”的課題研討內(nèi)容做以分享。

一、班組質(zhì)量管控的因素重點(diǎn)和落腳點(diǎn)

重點(diǎn)

1、重視基礎(chǔ)工作管理,尤其是日常巡檢記錄,提高這些簡(jiǎn)單工作的質(zhì)量;

2、加強(qiáng)員工日常業(yè)務(wù)水平培訓(xùn),使其具備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力;

3、強(qiáng)化班組人員的執(zhí)行力,質(zhì)量指標(biāo)的穩(wěn)定及改進(jìn)措施的落實(shí)必須有強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)保障,不得隨心所欲;

4、培養(yǎng)員工的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和大局觀。不以善小而不為,不以惡小而為之,宣傳質(zhì)量就是效益的理念。

落腳點(diǎn)

1、質(zhì)量管理不是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人的事,不是班長(zhǎng)的事,它與每個(gè)人息息相關(guān)。

2、我要為質(zhì)量管理做些什么?

二、在質(zhì)量改進(jìn)方面班組應(yīng)該承擔(dān)的角色

1、班組是質(zhì)量改進(jìn),各項(xiàng)措施的最終執(zhí)行者

每項(xiàng)技改或者專利項(xiàng)目最終都應(yīng)會(huì)與班組的實(shí)際生產(chǎn)密切相關(guān)聯(lián),應(yīng)用到實(shí)際生產(chǎn)中去加以論證。

2、班組是質(zhì)量改進(jìn)的“信號(hào)燈”

沒(méi)有班組日常工作中的細(xì)心檢查,無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn),檢修過(guò)程中質(zhì)量存在的問(wèn)題,并及時(shí)匯報(bào)。

3、班組是質(zhì)量改進(jìn)的“資料庫(kù)”

不管是哪一個(gè)層級(jí)的,或者工藝改造,首先,都應(yīng)先從班組入手,查閱班組的日常運(yùn)行,巡檢臺(tái)賬,對(duì)比分析,并且和班組人員充分溝通調(diào)研,了解發(fā)現(xiàn)的異常詳細(xì)情況,爭(zhēng)取班組人員對(duì)技改建言獻(xiàn)策,有助于質(zhì)量改進(jìn)更高效。

4、班組還是質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程中的“護(hù)士”

班組人員,時(shí)刻檢查記錄,改進(jìn)進(jìn)程中的效果接,異常情況,并加以分析,排除一些基本的故障。

5、班組還是質(zhì)量改進(jìn)的生力軍

俗話說(shuō),三人行必有我?guī)?初生牛犢不怕虎,作為企業(yè)人才的重要組成,班組中往往會(huì)潛伏著一些“掃地僧”,他們往往可以為質(zhì)量改進(jìn)提出一些個(gè)人獨(dú)到的見解,而且班組年輕的力量往往能打破常規(guī),敢于試錯(cuò),解決一些常規(guī)方式無(wú)法解決的頑疾,他們都是質(zhì)量改進(jìn)的新鮮血液。

三、內(nèi)部客戶、工序交接驗(yàn)收的理念如何在班組質(zhì)量管理中融入開展

1、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),使班組全員認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理的重要性,對(duì)集體與自身利益的影響;

2、工序交接過(guò)程中不當(dāng)老好人,也不能當(dāng)騙子,交回和交出時(shí)對(duì)質(zhì)量必須嚴(yán)格把關(guān),也不能經(jīng)驗(yàn)主義;

3、班組長(zhǎng)在交接過(guò)程中要適時(shí)的對(duì)各崗位的交接質(zhì)量進(jìn)行檢查,防止人員理念跑偏,及時(shí)糾正;

4、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)水平,更好的為高質(zhì)量交接服務(wù)。

5、建立健全標(biāo)準(zhǔn)化交接流程,有助于統(tǒng)一交接標(biāo)準(zhǔn),也有利于日常培訓(xùn),檢查,考評(píng)的量化;

6、建立并執(zhí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,對(duì)于交接過(guò)程及時(shí)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的人員進(jìn)行評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì),反之進(jìn)行考核。

四、如何將質(zhì)量管控與班組考核及工資績(jī)效掛鉤

1、制定質(zhì)量管理專項(xiàng)制度,包括相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度,使班組人員明確責(zé)權(quán)利;

2、各項(xiàng)工作進(jìn)行量化,對(duì)各項(xiàng)工作的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),能更準(zhǔn)確的落實(shí)到績(jī)效考核。

3、將班組日常質(zhì)量管理作為專項(xiàng)工作,設(shè)立專項(xiàng)資金,專人負(fù)責(zé)監(jiān)管,統(tǒng)計(jì)。

4、定期開展質(zhì)量管理提升專項(xiàng)活動(dòng),(如每年開展質(zhì)量提升月活動(dòng),或者針對(duì)性的開展***質(zhì)量攻堅(jiān)質(zhì)量活動(dòng))并向公司申請(qǐng)專項(xiàng)資金來(lái)利益驅(qū)動(dòng),不僅有助于普及全員質(zhì)量就是效益的文化理念,也為解決企業(yè)及班組當(dāng)下質(zhì)量管控的實(shí)際問(wèn)題提供建設(shè)性的思路。

五、在質(zhì)量溯源方面班組應(yīng)該做哪些工作?

1、做好思想動(dòng)員,提高全員積極性,鼓勵(lì)全員積極、主動(dòng),及時(shí)參與到溯源工作,而不只是一味地匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

2、日常工作中必須做好相關(guān)臺(tái)帳記錄,確保真實(shí)準(zhǔn)確,最好是電子化臺(tái)帳,并進(jìn)行共享,便于隨時(shí)查閱;

3、必須全員負(fù)責(zé)無(wú)死角。溯源工作是正常生產(chǎn)工業(yè)的倒流,每一個(gè)人,每一個(gè)崗位,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能放過(guò);

4、發(fā)揮好班組的組織作用,開展質(zhì)量溯源討論會(huì),全員參與,發(fā)散思維,各個(gè)擊破;

5、溯源工作的效率和效果必須有相應(yīng)的制度做支持,比如溯源流程,崗位職責(zé),獎(jiǎng)懲機(jī)制。

六、質(zhì)量和生產(chǎn)的矛盾,如何理解和化解?

1、日常工作中有些企業(yè)和班組往往為了高產(chǎn)量,趕工期,將質(zhì)量打了折扣,質(zhì)量意識(shí)不統(tǒng)一。

2、績(jī)效考核制度中偏重產(chǎn)量獎(jiǎng)勵(lì),質(zhì)量占比小,容易使員工對(duì)質(zhì)量管控的重要性造成誤解。

3、質(zhì)量與產(chǎn)量相比,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不易量化,導(dǎo)致控制,檢查評(píng)價(jià)難,更不利于分析總結(jié)。反之,產(chǎn)量比較直觀容易出成績(jī)。

4、質(zhì)量好產(chǎn)量低,產(chǎn)量高質(zhì)量低。由于生產(chǎn)工藝,設(shè)備落后導(dǎo)致質(zhì)量和產(chǎn)量無(wú)法更好的融合。

對(duì)于以上問(wèn)題,應(yīng)該從這幾方面化解:公司全面推行質(zhì)量就是產(chǎn)量,質(zhì)量就是效益的文化,修訂績(jī)效考核管理制度,提高質(zhì)量管理專項(xiàng)考核占比。對(duì)質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)參數(shù)進(jìn)行分析權(quán)重評(píng)估,制定出質(zhì)量檢查評(píng)估表格,便于量化考核。最后應(yīng)該及時(shí)的對(duì)生產(chǎn)工藝流程,設(shè)備壽命及先進(jìn)程度進(jìn)行系統(tǒng)性評(píng)價(jià),并做好工藝流程的優(yōu)化及設(shè)備改革創(chuàng)新與合理化淘汰。

研討過(guò)程是一個(gè)怎樣的過(guò)程?之前從沒(méi)有細(xì)細(xì)去思考。經(jīng)過(guò)這幾次研討,我認(rèn)為研討是以問(wèn)題為導(dǎo)向,對(duì)話交流,明確方向,總結(jié)梳理,最終解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程。更是一個(gè)提升自我,共生共長(zhǎng)的過(guò)程。通過(guò)此次研討,作為班組長(zhǎng)我也深刻感受到了企業(yè)要高質(zhì)量發(fā)展需要全員參與,需要班組長(zhǎng)凝心聚力,積極組織全員開展研究討論,提高個(gè)人站位,摒棄陳舊觀念,以舍我其誰(shuí)的高度責(zé)任感投身到企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中去,最終使企業(yè)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值得到雙提高。 (馬康)

       轉(zhuǎn)自：中國(guó)廣西網(wǎng)

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