樂乎有朋公寓經(jīng)營培訓(xùn)：突破行業(yè)瓶頸 提升長租公寓品牌溢價

　　2018年，“租購并舉”政策得到進(jìn)一步深化，長租公寓市場持續(xù)高熱，準(zhǔn)一線、強(qiáng)二線城市因地制宜，陸續(xù)出臺關(guān)于支持區(qū)域發(fā)展長租公寓的措施辦法，低門檻落戶、有利的存量房開發(fā)政策、城市產(chǎn)業(yè)集聚等政策與規(guī)劃，吸納更多人、企業(yè)等資源進(jìn)入城市，使之成為人口導(dǎo)入型城市，促使更多大型房企、品牌公寓把布局重點放在準(zhǔn)一線、強(qiáng)二線城市，這對本土中小型公寓品牌帶來了不小的沖擊，作為獨立經(jīng)營的中小企業(yè)主，面對城市改革、市場波動，亟待一盞指路明燈，為其打開經(jīng)營之門。
 

　　2018年5月23日，樂乎有朋學(xué)院在武漢維也納國際酒店舉辦“樂乎‘以聯(lián)合的名義’樂乎有朋公寓經(jīng)營U7期培訓(xùn)大會”，為中小公寓品牌量身打造經(jīng)營培訓(xùn)內(nèi)容，切實提升管理效果和收益，找到可持續(xù)發(fā)展的通道。
 

　　武漢市住房保障和房屋管理局副局長陳新政，武漢市住房保障和房屋管理局租賃專班負(fù)責(zé)人科技處處長徐磊，武漢市住房保障和房屋管理局租賃專班成員、建行長江支行副行長周游，前海投控公司置業(yè)開發(fā)事業(yè)部副總經(jīng)理聞家明一行蒞臨大會，對城市租賃中輕資產(chǎn)運營托管的模式進(jìn)行摸底。
 

　　課程特邀樂乎創(chuàng)始人&CEO、有朋學(xué)院金牌導(dǎo)師、房東東公寓培訓(xùn)學(xué)院金牌導(dǎo)師羅意，賦能資本創(chuàng)始合伙人胡振寅，樂乎聯(lián)合創(chuàng)始人、集團(tuán)VP、有朋學(xué)院金牌導(dǎo)師張國輝，樂乎首席培訓(xùn)官、有朋學(xué)院院長王喜鑫做嘉賓演講，一同解構(gòu)長租公寓經(jīng)營之道，探討未來長租公寓發(fā)展模式，促使中小公寓品牌搭乘行業(yè)發(fā)展快車，獲得可持續(xù)發(fā)展。

　　羅意做大會啟幕演講，首先介紹了行業(yè)發(fā)展前景，國家政策對市場的影響及樂乎目前的發(fā)展趨勢和城市布局。對樂乎城市青年社區(qū)進(jìn)行了介紹，定義是“樂乎城市青年社區(qū)是立足于長租公寓領(lǐng)域的輕資產(chǎn)運營服務(wù)商”;針對政企合作，一同探索城市人才引進(jìn)中的居住問題，介紹了樂乎城市青年社區(qū)與武漢洪山區(qū)合作打造的“武漢洪山·樂乎大學(xué)生社區(qū)”;對長租公寓2015至今的發(fā)展進(jìn)化史進(jìn)行了闡述，淺析了行業(yè)融資、產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。在今年呈現(xiàn)上升狀態(tài)，從風(fēng)口上升至國策，以樂乎為例暢談天使輪胡振寅先生對樂乎的投資、獲數(shù)千萬復(fù)星地產(chǎn)A輪融資。目前行業(yè)內(nèi)不斷刷新融資記錄。
 

　　對行業(yè)未來，他認(rèn)為行業(yè)將會面臨爆發(fā)式的增長，在長期看，房源、資金都不會缺，而專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化資產(chǎn)運營管理機(jī)構(gòu)是缺少的;羅意強(qiáng)調(diào)樂乎屬性，打通上下游，是服務(wù)和賦能行業(yè)的角色。作為國內(nèi)長租公寓輕資產(chǎn)托管第一品牌，在國內(nèi)擁有60多家門店，22000間房間，發(fā)展至今經(jīng)過了市場的嚴(yán)苛篩選。有朋學(xué)院作為樂乎旗下運營托管咨詢品牌，將樂乎成長的經(jīng)驗，體系化、標(biāo)準(zhǔn)化的運營系統(tǒng)進(jìn)行整合輸出，與業(yè)界分享。
 

　　樂乎積極與廣州、深圳政府洽談合作城中村項目，探索在上海發(fā)展高端公寓項目，因地制宜在不同城市區(qū)域發(fā)展具有本城市特色的公寓項目;介紹了樂乎的運營管理、人才培養(yǎng)機(jī)制，積累了大量的管理經(jīng)驗、3000例真實案例處理方案，經(jīng)過時間的考驗與市場的打磨，形成了系統(tǒng)及延伸的信息化體系，仍在進(jìn)行與深化的過程中，對信息化系統(tǒng)累加投資2000萬……基于樂乎的成長，建立了“樂乎大學(xué)”;最后他坦言“目前頂層設(shè)計改變了行業(yè)規(guī)則，預(yù)計整個城市租賃行業(yè)大爆發(fā)才剛剛開始，樂乎愿意和每一位同業(yè)者進(jìn)行交流，與每一位同行成為朋友，只要踏踏實的結(jié)合自己的基因，在領(lǐng)域內(nèi)找準(zhǔn)自己的位置，并且能解決市場需求的運營機(jī)構(gòu)都會有較大的發(fā)展”。

　　胡振寅以《資金、資產(chǎn)、運營相互賦能的協(xié)同體系》為主題做嘉賓演講。演講中針對國家政策進(jìn)行了解析。在資金方的角度進(jìn)行分析。他認(rèn)為，未來規(guī)模化體系化運營的品牌公寓是運營領(lǐng)域的主導(dǎo)者，在社會化支撐下，小企業(yè)運營能力提升，資產(chǎn)端與資金端的結(jié)合將越發(fā)緊密，而他們對運營端的依賴將更為強(qiáng)烈。通過樂乎有朋學(xué)院的培訓(xùn)，可以看出運營在公寓經(jīng)營的重要性，未來專業(yè)服務(wù)更加垂直。在解析武漢洪山·樂乎大學(xué)生社區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等城市租賃案例時，他表示，隨著住房租賃REITs的成熟，需要強(qiáng)勢的運營托管機(jī)構(gòu)進(jìn)行運作，如，資產(chǎn)方通過樂乎輕資產(chǎn)托管的介入，加持了經(jīng)營基礎(chǔ)，從而獲得銀行的青睞，獲得投資。
 

　　最后他強(qiáng)調(diào)“大家不難發(fā)現(xiàn)，在整個體系里面，所有的產(chǎn)品都是可以排列組合的，唯有運營不能，未來房、錢不缺，缺的就是優(yōu)秀的運營，這也是樂乎的價值，在樂乎第二輪融資的時候，復(fù)星地產(chǎn)在融資大會上拋出‘這個世界上滿地都是石頭，就是缺點石成金的金手指’，他們認(rèn)為樂乎就是這個金手指，這也是我最認(rèn)同的一句話，認(rèn)可了運營的價值”。

　　張國輝以《樂乎運營建設(shè)及發(fā)展》為主題做嘉賓培訓(xùn)演講，對有朋進(jìn)行了深入介紹，著重介紹了樂乎的運營體系和優(yōu)勢，并以實例結(jié)合數(shù)據(jù)的形式進(jìn)行專業(yè)化的講述。她談到，有朋將打磨完成的產(chǎn)品推向市場，全過程精細(xì)化管理，嚴(yán)格執(zhí)行流程，精準(zhǔn)把控結(jié)點，實現(xiàn)項目滿租，實現(xiàn)多方共贏;對運營體系、籌開體系、銷售體系、信息化平臺、培訓(xùn)體系、運營支持等方面進(jìn)行了解讀，結(jié)合實操案例與流程分解，內(nèi)容詳實，使人印象深刻。

　　王喜鑫以《信息化平臺推動精細(xì)化管理》為主題做嘉賓培訓(xùn)演講，內(nèi)容包含房態(tài)管理、銷售管理、團(tuán)隊管理、收支管理、周邊關(guān)系管理五大版塊。他表示，長租公寓管理者可以通過信息把房間管控的更加精細(xì);明確了全年銷售計劃、預(yù)定管理、客戶池的關(guān)系和運營操作方式方法，對營收與成本的關(guān)系進(jìn)行了解讀，對周邊關(guān)系的處理進(jìn)行了講解。最后他強(qiáng)調(diào)，信息化平臺只是工具，完善的運營才能發(fā)揮它的價值。
 

　　本次大會干貨滿滿，樂乎以滿滿的誠意與大家分享經(jīng)驗，在長租公寓發(fā)展井噴時期帶來一手的實操辦法，對中小品牌公寓來講，是不可多得的經(jīng)營方略。會后大量的從業(yè)者與樂乎有朋學(xué)院接洽，希望獲得運營方面的幫助與支持。樂乎城市青年社區(qū)作為長租公寓輕資產(chǎn)托管第一品牌，在成長的道路上奮力向前，一步步踏踏實實的走過來，樂乎有朋學(xué)院輸出的“樂乎經(jīng)驗”與樂乎城市青年社區(qū)一同成長，與產(chǎn)業(yè)發(fā)展一同升級，是促進(jìn)城市租賃產(chǎn)業(yè)鏈完善，賦能行業(yè)模型升級的反思者、探路者、分享者。
 

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