注重規(guī)模擴(kuò)張，更注重價值深化 網(wǎng)絡(luò)消費向好更向新

　　近年來，隨著數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展、消費者購物習(xí)慣的轉(zhuǎn)變以及物流配送體系的完善，網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)迅速崛起，成為推動消費升級和經(jīng)濟(jì)增長的重要力量。數(shù)據(jù)是最好的印證——2025年，全國網(wǎng)上零售額15.9722萬億元，同比（下同）增長8.6%。其中，實物商品網(wǎng)上零售額13.0923萬億元，增長5.2%，占社會消費品零售總額的比重為26.1%。

　　受訪專家認(rèn)為，2025年我國網(wǎng)絡(luò)消費呈現(xiàn)穩(wěn)健增長與結(jié)構(gòu)優(yōu)化并存的特征。2026年網(wǎng)絡(luò)零售將轉(zhuǎn)向精細(xì)化運營，須通過技術(shù)驅(qū)動效率、優(yōu)化體驗、開拓新興群體需求，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售從規(guī)模擴(kuò)張向價值深化的轉(zhuǎn)型。

　　網(wǎng)絡(luò)消費規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張

　　家住北京市朝陽區(qū)的楊女士一邊向記者展示外賣騎手剛送到的商品，一邊翻出手機(jī)里的訂單說：“工作太忙了，我做飯的時間特別有限。為了盡量節(jié)省時間，我經(jīng)常在平臺上買菜，早上出門前下單，選好蔬菜、肉類等食材，預(yù)約好配送時間，下班到家時，食材就送到了，凈菜、半成品簡單處理一下就能下鍋，省去了跑菜市場的功夫，性價比也高，能多騰出點時間做其他事情?！?/p>

　　數(shù)據(jù)顯示，2025年，實物商品網(wǎng)上零售額增長5.2%，拉動同期社會消費品零售總額增長1.3個百分點。在實物商品網(wǎng)上零售額中，吃類、穿類、用類商品分別增長14.5%、1.9%、4.1%。值得一提的是，直播帶貨、即時零售等消費新業(yè)態(tài)新模式快速成長，直播交易額增長11.3%，即時配送高速發(fā)展，更好更快地滿足消費者需求。

　　以湖南平江的品牌麻辣王子為例，其“廠二代”張子龍一方面通過辣條新吃法、團(tuán)播“整活”以及事件營銷等多種形式持續(xù)“圈粉”，成為平臺上小有名氣的主播；另一方面利用新電商承接流量，帶動麻辣王子在拼多多平臺的年銷售額突破7000萬元。

　　“整體來看，2025年我國網(wǎng)絡(luò)消費規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張?！敝醒衅杖A研究員鄒志丹對國際商報記者表示，吃類商品的高增長反映健康消費與便捷需求的剛性，吃類商品線上化率進(jìn)一步提高，尤其是生鮮、預(yù)制菜、健康食品增速顯著。穿類商品的低速增長體現(xiàn)消費更趨理性化，消費者傾向于購買耐用、經(jīng)典、高性價比的產(chǎn)品。同時，直播電商的規(guī)范化也減少了沖動消費，使穿類商品增長回歸平穩(wěn)。用類商品中，智能家居、小家電、數(shù)碼產(chǎn)品、AI輔助設(shè)備等升級類商品增速較快，體現(xiàn)出消費結(jié)構(gòu)升級的長期趨勢，尤其是智能音箱、掃地機(jī)器人、AR眼鏡等需求旺盛，成為推動用類商品增長的重要力量。

　　與此同時，平臺亦在不斷助力。拼多多發(fā)布的《新質(zhì)供給地方風(fēng)味消費趨勢》報告顯示，“千億扶持”計劃落地半年來，貴州酸湯、惠州月餅、湖南辣條等地域美食加速“出圈”，相關(guān)產(chǎn)品的庫存單位同比增長四成，逐步成為“全國味道”。

　　共創(chuàng)數(shù)字時代美好生活

　　當(dāng)前，網(wǎng)購已深度融入居民日常生活，成為大眾消費的剛需選擇。2025年商務(wù)部等8部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于大力發(fā)展數(shù)字消費共創(chuàng)數(shù)字時代美好生活的指導(dǎo)意見》，明確拓展數(shù)字消費渠道。支持即時零售、社交電商、直播電商等新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展。

　　地方層面，多地也在同步發(fā)力，如黑龍江提出鼓勵電商經(jīng)營主體運用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)創(chuàng)新豐富多元化數(shù)字消費場景，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模。浙江開展直播電商促消費月活動，推動各地產(chǎn)業(yè)帶直播優(yōu)品對接電商平臺、多平臺網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，以直播電商生態(tài)優(yōu)勢賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　記者從近日召開的全國電子商務(wù)工作會議了解到，“十四五”以來，我國持續(xù)推進(jìn)電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，數(shù)字消費整體規(guī)模超23.8萬億元，連續(xù)13年位居全球最大網(wǎng)絡(luò)零售市場。

　　今年網(wǎng)絡(luò)零售走勢如何？北京市社會科學(xué)院副研究員王鵬對國際商報記者表示，2026年網(wǎng)絡(luò)零售短期增速或趨平穩(wěn)，但消費復(fù)蘇預(yù)期及AI賦能、跨境社交電商等新業(yè)態(tài)的深化將支撐中速增長。結(jié)構(gòu)性機(jī)會集中于下沉市場、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、綠色智能產(chǎn)品等新興領(lǐng)域。

　　鄒志丹表示，預(yù)計2026年網(wǎng)絡(luò)零售市場持續(xù)向好，閃購、近場電商等或?qū)⒊蔀橥苿蛹磿r零售高增長的賽道。未來推動網(wǎng)絡(luò)零售高質(zhì)量發(fā)展，應(yīng)加快即時零售基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升生鮮、藥品、日用品等品類的即時配送能力，構(gòu)建“線上+線下+即時配送”的社區(qū)商業(yè)生態(tài)，滿足居民即時性、便利性消費需求。

　　王鵬建議，接下來要推動體驗升級，強(qiáng)化直播電商品控與售后服務(wù)保障，優(yōu)化即時零售履約效率，破解線上消費的信任與體驗瓶頸；深化技術(shù)賦能，依托AI提升個性化推薦精準(zhǔn)度，普及增強(qiáng)現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實的試穿試用技術(shù)，突破線上品類體驗限制；深耕消費市場，完善縣域供應(yīng)鏈體系，挖掘銀發(fā)群體健康管理需求，打造適老化服務(wù)場景，持續(xù)拓展網(wǎng)絡(luò)消費增量空間。（記者 邵志媛）

　　轉(zhuǎn)自：國際商報

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