從“買商品”到“享服務(wù)” 我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)向“質(zhì)”升級(jí)


中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2025-11-24





  智能科技產(chǎn)品熱銷,服務(wù)消費(fèi)蓬勃增長(zhǎng),情緒類消費(fèi)熱度顯著攀升,這些出現(xiàn)在剛剛收官的“雙11”大促中的消費(fèi)場(chǎng)景,勾勒出中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)向“質(zhì)”升級(jí)的清晰路徑。


  黨的二十屆四中全會(huì)提出,堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需這個(gè)戰(zhàn)略基點(diǎn)。


  專家表示,強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是中國(guó)式現(xiàn)代化的戰(zhàn)略依托。新發(fā)展階段,由品質(zhì)升級(jí)、科技創(chuàng)新與文化認(rèn)同共同驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)浪潮,將持續(xù)重構(gòu)我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的內(nèi)在邏輯與增長(zhǎng)路徑,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入持久動(dòng)能。


  智能科技產(chǎn)品煥新“購物車”


  “付訂金時(shí)果斷下單了一部帶有背屏的新款手機(jī),疊加補(bǔ)貼后性價(jià)比很高,用它玩游戲、拍照片都很時(shí)尚?!?1月5日,北京消費(fèi)者李女士展示的購物車中,智能科技產(chǎn)品占比超過半數(shù)。


  今年以來,我國(guó)持續(xù)出臺(tái)政策組合拳提振消費(fèi),智能消費(fèi)成為重點(diǎn)發(fā)力方向。從《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)消費(fèi)的若干措施》明確提出“推動(dòng)智能家電、智能穿戴等消費(fèi)電子產(chǎn)品升級(jí)”,到多地發(fā)放智能產(chǎn)品專項(xiàng)消費(fèi)補(bǔ)貼,政策紅利持續(xù)釋放,為消費(fèi)市場(chǎng)注入強(qiáng)勁動(dòng)力。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,今年前三季度智能消費(fèi)相關(guān)政策拉動(dòng)數(shù)碼電子產(chǎn)品銷售額同比增長(zhǎng)18.2%,政策與市場(chǎng)形成良性互動(dòng)。


  根據(jù)《2025年雙11消費(fèi)中期運(yùn)行報(bào)告》,單個(gè)消費(fèi)者平均購買4.9類商品,其中數(shù)碼產(chǎn)品、智能家電等品質(zhì)消費(fèi)品類需求持續(xù)攀升。


  “當(dāng)政策紅利、技術(shù)突破與市場(chǎng)需求形成共振,智能消費(fèi)將不再是單點(diǎn)爆發(fā)的熱潮,而是驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的常態(tài)化動(dòng)力。”有專家認(rèn)為,從今年“雙11”的消費(fèi)熱潮看,我國(guó)智能消費(fèi)正從“單品嘗鮮”邁入“生態(tài)剛需”新階段。之后隨著年輕群體成為消費(fèi)主力,“AI+硬件+生態(tài)”的綜合體驗(yàn)將成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,這也為消費(fèi)市場(chǎng)的新發(fā)展注入持久動(dòng)力。


  服務(wù)消費(fèi)蓬勃增長(zhǎng) 結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型步伐加快


  服務(wù)消費(fèi)成為今年“雙11”的新熱點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示,“雙11”期間,京東旅行酒店訂單同比增長(zhǎng)近8倍、機(jī)票訂單同比增長(zhǎng)6.3倍。同時(shí),得益于即時(shí)零售業(yè)務(wù)加入,訂餐、美容美發(fā)、親子娛樂等消費(fèi)也明顯增長(zhǎng)。淘寶閃購首次參與今年“雙11”,開拓新場(chǎng)景,帶動(dòng)了服務(wù)消費(fèi)增長(zhǎng);“雙11”開始后,10月份票務(wù)演出、旅游、出行等均呈兩位數(shù)增長(zhǎng)。


  中國(guó)財(cái)政科學(xué)研究院宏觀經(jīng)濟(jì)研究中心主任石英華表示,我國(guó)消費(fèi)結(jié)構(gòu)逐步轉(zhuǎn)向商品與服務(wù)并重,且服務(wù)消費(fèi)增速持續(xù)加快。


  國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年前9個(gè)月,我國(guó)服務(wù)零售額同比增長(zhǎng)5.2%,比同期商品零售額增速高0.6個(gè)百分點(diǎn),顯示消費(fèi)驅(qū)動(dòng)內(nèi)核正從“買商品”向“享服務(wù)”轉(zhuǎn)變。


  服務(wù)消費(fèi)也已成為多地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。例如,江蘇的“蘇超”聯(lián)賽帶動(dòng)多業(yè)態(tài)融合增長(zhǎng)。江蘇省商務(wù)廳數(shù)據(jù)顯示,在“蘇超”前六輪比賽期間,線下監(jiān)測(cè)的旅游、出行、餐飲、住宿、體育場(chǎng)景合計(jì)實(shí)現(xiàn)服務(wù)營(yíng)業(yè)收入379.6億元。


  多地正積極將服務(wù)消費(fèi)培育為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。如,海南省海口市推出激勵(lì)政策,對(duì)主辦單位引進(jìn)的高品質(zhì)大型演唱會(huì)、音樂節(jié),一次性給予30萬至500萬元不等的獎(jiǎng)勵(lì);廣東省明確支持各地申辦高規(guī)格國(guó)際賽事,并對(duì)頂級(jí)電競(jìng)賽事落地給予相應(yīng)資助。


  情感聯(lián)結(jié)與文化認(rèn)同構(gòu)建增長(zhǎng)新引擎


  在商品與服務(wù)消費(fèi)穩(wěn)步升級(jí)的同時(shí),以情感聯(lián)結(jié)與文化認(rèn)同為核心的新消費(fèi)場(chǎng)景加速形成,成為拓展內(nèi)需空間、豐富消費(fèi)生態(tài)的重要力量。


  淘寶天貓數(shù)據(jù)顯示,今年“雙11”開賣以來,以二次元IP為代表的情緒類消費(fèi)熱度顯著攀升。截至目前,盲盒、游戲周邊產(chǎn)品周環(huán)比增速均超100%,漫畫周邊產(chǎn)品增速超80%,顯示出情感聯(lián)結(jié)正在重塑消費(fèi)選擇邏輯。


  情感消費(fèi)場(chǎng)景快速拓展,折射出年輕群體從“功能滿足”向“情緒共鳴”的消費(fèi)動(dòng)機(jī)變遷?!爱?dāng)前,產(chǎn)品的情緒價(jià)值正顯著影響消費(fèi)決策。”山東益好定制品牌管理有限公司電商總監(jiān)楊秀杰表示,其團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的丑萌“無邊抱枕”和帶有調(diào)侃語氣的“打工人立牌”均成為爆款?!斑@些具有獨(dú)特外觀和幽默元素的產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供了情感慰藉,也反映出年輕一代在消費(fèi)中尋求身份認(rèn)同與情緒表達(dá)的新特征?!睏钚憬苷f。


  與此同時(shí),文化賦能型消費(fèi)場(chǎng)景持續(xù)升溫。傳統(tǒng)美學(xué)與現(xiàn)代設(shè)計(jì)的融合為產(chǎn)品注入差異化競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)國(guó)潮從風(fēng)格符號(hào)升華為價(jià)值認(rèn)同。


  服飾品牌棲香錦主理人劉洋介紹說,品牌在創(chuàng)立之初便選用非遺香云紗作為核心面料,并邀請(qǐng)香云紗染整技藝傳承人參與工藝研發(fā),力求在當(dāng)代設(shè)計(jì)中呈現(xiàn)東方美學(xué)精髓?!邦櫩蛯?duì)品牌的認(rèn)可使我們更加堅(jiān)信消費(fèi)者選擇的不僅是一件衣服,更是一段可觸摸的傳統(tǒng)文化。”


  國(guó)研新經(jīng)濟(jì)研究院創(chuàng)始院長(zhǎng)朱克力提出,以情感聯(lián)結(jié)與文化認(rèn)同為核心的新消費(fèi)場(chǎng)景,正在深度重構(gòu)消費(fèi)生態(tài)價(jià)值鏈。國(guó)潮消費(fèi)的持續(xù)深化,正是文化自信轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值的生動(dòng)體現(xiàn)?!澳贻p一代對(duì)傳統(tǒng)文化的創(chuàng)新表達(dá)產(chǎn)生共鳴;企業(yè)亦告別了對(duì)文化符號(hào)的簡(jiǎn)單復(fù)制,將傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代設(shè)計(jì)有機(jī)融合,共同推動(dòng)國(guó)潮從‘現(xiàn)象級(jí)’走向‘常態(tài)化’。”


  轉(zhuǎn)自:消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)

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