在這趟“韌性媽媽圖鑒”主題列車上,九大育兒?jiǎn)栴}直擊媽媽內(nèi)心,在孩子成長(zhǎng)中,每個(gè)問題都是媽媽反復(fù)問過自己的,更多媽媽看到這些問題和答復(fù)后,對(duì)親子教育也有了更多的思考。
不得不說,近年來地鐵專列營(yíng)銷、情感營(yíng)銷很多,但是這次,維達(dá)的“韌性媽媽說”活動(dòng),不僅僅是走進(jìn)媽媽的心這么簡(jiǎn)單。
產(chǎn)品即情感溝通載體,維達(dá)聚焦親子關(guān)系持續(xù)發(fā)力
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,無內(nèi)容的營(yíng)銷只能博眼前一亮,想要內(nèi)容真正直指人心,不僅需要深入地挖掘和打磨,更需要幾年如一日的堅(jiān)持。
對(duì)于維達(dá)來說,近五年來,一直在堅(jiān)持做的事情,就是和消費(fèi)者進(jìn)行多元情感溝通。在產(chǎn)品層面,維達(dá)大膽突破日常使用紙巾的場(chǎng)景局限,開發(fā)出“紙巾撈金魚”、“紙巾婚紗”、“童話紙巾畫”等一系列天馬行空的玩法,將紙巾打造成生活化的情感溝通載體,讓親子在每一次趣味體驗(yàn)中,感受品牌獨(dú)有的溫度與魅力。
而在品牌層面,維達(dá)連續(xù)5年發(fā)布《國(guó)民家庭親子關(guān)系報(bào)告》,持續(xù)在家庭親子關(guān)系建設(shè)中發(fā)力。回顧過去,從2016年開創(chuàng)行業(yè)先河的“紙為品質(zhì)生活”紙巾科技發(fā)布會(huì),到2017年“蔣欣韌性Home趴”王牌代言活動(dòng),再到今年全新煥彩卷紙、高端嬰兒軟抽等消費(fèi)升級(jí)新品在京東上市,維達(dá)與電商平臺(tái)一直在努力探索紙品營(yíng)銷的新玩法和新風(fēng)向。
而本次開出的專列,以及發(fā)布的《中國(guó)韌性媽媽圖鑒——維達(dá)2018國(guó)民家庭親子關(guān)系報(bào)告》,更從現(xiàn)在普遍的育兒焦慮問題入手,關(guān)注面臨“競(jìng)爭(zhēng)加劇、資源有限、育兒成本攀升”等種種壓力的父母,展開全國(guó)范圍的調(diào)研。巧妙將調(diào)研發(fā)現(xiàn)的媽媽共同特質(zhì)“剛?cè)岵?jì)、柔韌有余”,凝結(jié)在一個(gè)稱呼里——“韌性媽媽”。從而讓維達(dá)紙巾的“韌性”品質(zhì)與媽媽的韌性特質(zhì)完美結(jié)合。產(chǎn)品搖身一變,成為了與消費(fèi)者情感溝通的最佳載體。
在報(bào)告中,有很多數(shù)據(jù)顛覆以往對(duì)媽媽印象的發(fā)現(xiàn):如近3成媽媽在家里的收入已經(jīng)超過爸爸,成為家庭的經(jīng)濟(jì)支柱,媽媽們既能貌美如花還能賺錢養(yǎng)家。在孩子的教育問題上,超過半數(shù)媽媽有錯(cuò)誤時(shí),會(huì)主動(dòng)向孩子道歉,他們認(rèn)為與孩子真誠(chéng)的溝通是對(duì)孩子的尊重。報(bào)告涵蓋了媽媽們從生活到情感的方方面面,可謂直擊媽媽心靈。
對(duì)于任何行業(yè)來說,市場(chǎng)永遠(yuǎn)是屬于那重視對(duì)用戶消費(fèi)觀念、生活方式進(jìn)行研究,并提供更好產(chǎn)品、服務(wù),全面滿足消費(fèi)需求的品牌。將產(chǎn)品做溝通,讓產(chǎn)品的特性體現(xiàn)消費(fèi)人群的特性,是維達(dá)營(yíng)銷布局的第一步。
多場(chǎng)景觸達(dá),維達(dá)讓生活場(chǎng)景更加細(xì)分
隨著消費(fèi)升級(jí),消費(fèi)者在線上、線下的消費(fèi)與體驗(yàn)場(chǎng)景都變得越來越豐富甚至是更復(fù)雜,而生活用紙品牌的營(yíng)銷仍常聚焦在日常清潔場(chǎng)景,如清潔面部,客廳、臥室、辦公室等產(chǎn)品功能使用場(chǎng)景,這也是大部分快消品牌突破的難點(diǎn)。
但這次維達(dá)基于“韌性媽媽”這一情感溝通點(diǎn),借助孫儷、張梓琳、王瀟等明星及作家的勢(shì)能,卷入多個(gè)領(lǐng)域的韌性媽媽,通過人群覆蓋面廣,目標(biāo)消費(fèi)群體吻合的地鐵場(chǎng)景及“韌性媽媽說”場(chǎng)景直播,讓“韌性媽媽”的概念精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者,并產(chǎn)生共鳴,滿足其即時(shí)的具體需求甚至激活消費(fèi)者潛在的需求和行動(dòng)。
“韌性媽媽圖鑒”主題列車從產(chǎn)品細(xì)分的場(chǎng)景出發(fā),將產(chǎn)品融入到消費(fèi)使用場(chǎng)景,而“韌性媽媽說”直播活動(dòng)更是聚集一批韌性媽媽,結(jié)合現(xiàn)代媽媽的痛點(diǎn)話題進(jìn)行場(chǎng)景話題延伸。在滿足消費(fèi)痛點(diǎn)的同時(shí),能夠抓住消費(fèi)者的興趣點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)。
一直以來,紙巾這類大眾消費(fèi)品盡管與人們生活息息相關(guān),但產(chǎn)品功能卻難以做到絕對(duì)的差異化,品牌效應(yīng)會(huì)成為左右消費(fèi)者購(gòu)買的決定性因素。除了在“韌性媽媽圖鑒”主題列車與媽媽溝通外,維達(dá)還借助符合“韌性媽媽”身份的明星和達(dá)人將“韌性媽媽”的理念植入消費(fèi)者心智,捆綁維達(dá)韌性的產(chǎn)品。正是從這個(gè)產(chǎn)品的需求和情感的需求,維達(dá)將產(chǎn)品變?yōu)闇贤浇?,與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)零距離溝通,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的快準(zhǔn)狠。
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