美的正在通過(guò)虛擬組織,來(lái)增強(qiáng)品牌合力。美的集團(tuán)目前已在全國(guó)成立了33個(gè)商務(wù)中心,來(lái)協(xié)調(diào)不同產(chǎn)品線之間的營(yíng)銷業(yè)務(wù)。

(資料圖片 來(lái)源互聯(lián)網(wǎng))
這項(xiàng)變革從2017年開始全面啟動(dòng),去年美的在全國(guó)各省份共設(shè)立商務(wù)中心29個(gè),至今已增至33個(gè),有的大省會(huì)設(shè)立兩個(gè)商務(wù)中心。行業(yè)有關(guān)人士透露,美的為強(qiáng)化品類協(xié)同,主要以省為單位設(shè)置商務(wù)中心總經(jīng)理,從各地原單品類總經(jīng)理中選拔,主要工作就是協(xié)同。
例如,在一個(gè)省,要做跨品類的促銷。之前,美的空調(diào)單獨(dú)促銷,美的冰箱也單獨(dú)促銷。現(xiàn)在,商務(wù)中心總經(jīng)理會(huì)協(xié)調(diào)美的空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品的促銷,實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。事業(yè)部制是美的營(yíng)收規(guī)模迅速做大的重要因素之一。美的集團(tuán)充分授權(quán)給各個(gè)事業(yè)部,各個(gè)事業(yè)部統(tǒng)一管理產(chǎn)品的研發(fā)、制造、銷售。五六年前,美的集團(tuán)曾在大白電、小家電兩大板塊各設(shè)立一個(gè)全國(guó)營(yíng)銷中心,分別協(xié)調(diào)空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)以及電飯煲等小家電的營(yíng)銷。
據(jù)了解,這次美的營(yíng)銷變革,采取了虛擬組織的形式。各地空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等業(yè)務(wù)的銷售機(jī)構(gòu)“集中辦公”,在各品類的各省銷售公司保留的情況下,設(shè)立商務(wù)中心這一虛擬組織,扮演跨品類溝通、協(xié)調(diào)的角色。各省商務(wù)中心總經(jīng)理對(duì)各品類的終端促銷、品牌形象一致性、客戶溝通等方面,進(jìn)行協(xié)調(diào)。在加強(qiáng)合力的過(guò)程中,虛擬組織的形式還應(yīng)用到一些特定的項(xiàng)目。比如,美的前年收購(gòu)全球四大機(jī)器人公司之一的德國(guó)庫(kù)卡集團(tuán),還收購(gòu)了東芝白電,都分別成立了項(xiàng)目組。這些項(xiàng)目組是虛擬組織,由品牌、法務(wù)等不同部門和相關(guān)事業(yè)部的員工組成,任務(wù)完成后他們還是歸屬原來(lái)的部門。此前有外界傳聞稱,美的各省商務(wù)中心總經(jīng)理直接向美的集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁方洪波匯報(bào)。行業(yè)有關(guān)人士對(duì)此表示,這是一種“誤讀”。
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