海爾消費金融打造物聯(lián)網(wǎng)家庭金融服務(wù)生態(tài)圈

　　近日，海爾消費金融總經(jīng)理黃應(yīng)華在接受記者采訪時表示，金融科技這種無形資產(chǎn)的投入，是海爾消費金融最大的成本支出。在尚不規(guī)范的市場環(huán)境和激烈競爭中，海爾消費金融今后在金融科技和相關(guān)人才方面的投入只會不斷增加。

　　黃應(yīng)華介紹，作為持牌消費金融公司，海爾消費金融堅持打造物聯(lián)網(wǎng)家庭生活金融首選平臺的定位，今年明確了完成三大轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略推進路徑以提升差異化競爭能力。首先，由市場引領(lǐng)轉(zhuǎn)為金融科技引領(lǐng)，通過金融科技能力的提升，吸引前端業(yè)務(wù)資源蜂擁而至；其次，由經(jīng)營產(chǎn)品轉(zhuǎn)為經(jīng)營用戶，打造社群生態(tài)，并通過極致用戶體驗提升終身用戶占比；第三，由單一場景生態(tài)轉(zhuǎn)向打造綜合服務(wù)平臺，完成圍繞家庭生活的全金融場景布局。

　　場景布局已經(jīng)成為海爾消費金融的核心競爭優(yōu)勢。截至2018年8月底，海爾消費金融場景金融業(yè)務(wù)已經(jīng)實現(xiàn)了對家電、家居、家裝、教育、出行、醫(yī)美、租房、保險八大用戶場景的全面覆蓋，服務(wù)用戶超740萬。

　　“海爾消費金融不盲目通過接入各種大流量平臺進行獲客，而是以用戶為維度，以經(jīng)營社群而非經(jīng)營流量的路徑，更多關(guān)注用戶運營及交叉營銷，增加用戶黏性。以類場景模式發(fā)放貸款，實現(xiàn)風險閉環(huán)，提升用戶質(zhì)量。”黃應(yīng)華說。

　　基于此，海爾消費金融致力于打造聚焦家庭生活的場景金融平臺——嗨付。嗨付平臺作為各類場景業(yè)務(wù)的承載平臺，充分挖掘其股東生態(tài)資源——家電、家居及裝修場景，并覆蓋外部社會生態(tài)資源——租房、教育、保險、醫(yī)美、旅游場景，由原先零散的單金融產(chǎn)品，逐步完成圍繞家庭生活的全場景觸點布局。

　　黃應(yīng)華認為，真實消費場景中的用戶相對比較優(yōu)質(zhì)，資金流向更加透明、可控，優(yōu)質(zhì)的獲客場景及高度集中的用戶社群，有利于消費金融公司以較低成本批量獲得較高質(zhì)量用戶，降低壞賬風險。未來消費金融行業(yè)競爭將更加激烈，市場層次感將不斷提升，不同類型服務(wù)主體需要通過精準定位不同客群，提供差異化產(chǎn)品和服務(wù)。海爾消費金融并非簡單的產(chǎn)品輸出，核心在于以用戶需求來推動自身金融生態(tài)圈的演進。

　　數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年，海爾消費金融營收總額5.23億元，較去年同期增長236%，為去年全年營收總額的1.32倍，2018年上半年凈利潤6091.5萬元，較去年同期增長238%，為去年全年凈利潤的1.2倍。（記者 王淑娟）

　　轉(zhuǎn)自：經(jīng)濟參考報

 

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