創(chuàng)新始于需求 美的清潔電器致力“為中國家庭服務(wù)”

　　8月2日，工業(yè)和信息化部賽迪研究院、中國電子報社在北京發(fā)布了《2018年上半年家電網(wǎng)購分析報告》（以下簡稱《家電網(wǎng)購報告》）。與此同時，為鼓勵先進促進消費升級，在《家電網(wǎng)購報告》發(fā)布會上，評選出了“2018年度中國家電網(wǎng)購受歡迎品牌/產(chǎn)品獎”；為鼓勵家電產(chǎn)品向高端轉(zhuǎn)型，頒發(fā)了“2018年度中國家電網(wǎng)購高端產(chǎn)品至尊獎”。其中，美的清潔電器斬獲了包括受歡迎品牌、受歡迎產(chǎn)品、高端暢銷產(chǎn)品至尊獎、極佳品質(zhì)產(chǎn)品獎在內(nèi)的4項大獎，成為全場矚目焦點。

　　會后，《中國電子報》記者采訪到了美的清潔電器事業(yè)部電商部部長田奔輝，就吸塵器行業(yè)現(xiàn)狀以及美的清潔電器未來發(fā)展規(guī)劃做了深入探討。

　　深入挖掘需求　致力中國家庭

　　美的未來將在更多中國家庭的清潔使用場景上下功夫，致力于做到360°全屋清潔。

　　在消費升級趨勢下，吸塵器作為提升生活品質(zhì)的重要產(chǎn)品，近年來深受消費者追捧，2018年上半年市場表現(xiàn)也格外搶眼。其中，吸塵器線上市場零售量、零售額分別為915.6萬臺、69.5億元，同比增長30.6%、45.5%。

　　2018年上半年，美的吸塵器市場表現(xiàn)亮眼，零售量處于線上吸塵器品牌前列。其中，美的V1手持家用無線吸塵器，V2手持家用除螨儀作為“爆款”產(chǎn)品，獲得高銷量的同時也廣受市場好評。田奔輝告訴《中國電子報》記者：“V1、V2是基于消費者需求的定制產(chǎn)品，收到不錯的市場反響，源于美的清潔電器對于消費者痛點需求的深入挖掘。V1是無線手持吸塵器，擺脫了線纜束縛，可以多場景使用，非常方便；V2是除螨儀，滿足了中國家庭更多樣化的清潔需求，對床鋪、沙發(fā)等普通吸塵器不能實現(xiàn)的功能做了很好的補充”田奔輝表示：“美的清潔電器于去年6月成立，‘將更好的潔凈獻給中國家庭’將是美的清潔電器不變的宗旨，未來將在更多中國家庭的清潔使用場景上下功夫，致力于做到360°全屋清潔。”

　　競爭助行業(yè)添活力　市場仍有巨大空間

　　中國吸塵器市場目前遇到的根源問題是用戶的消費習慣尚未形成、市場教育較為薄弱。

　　目前，吸塵器行業(yè)品牌集中度越來越高，2018年上半年線上吸塵器前五大品牌的零售量占比總和接近八成，且新晉玩家如一些國外吸塵器大品牌Shark、卡赫等也接連加入“戰(zhàn)局”，以期分得一杯羹。美的雖身處第一集團，但面對越來越激烈的行業(yè)競爭，美的應該以何種姿態(tài)面對？

　　對此，田奔輝表示：“吸塵器作為舶來品，外資品牌進入中國市場，將會使得中國吸塵器市場更具活力，提升吸塵器品類的市場教育及普及。對于美的來說，定位于中國用戶，為中國用戶研發(fā)更為適合的產(chǎn)品是美的做清潔電器的初衷，美的的優(yōu)勢在于更了解中國用戶。”

　　對于目前吸塵器行業(yè)所存在的問題，田奔輝表示：“中國吸塵器市場目前遇到的根源問題是用戶的消費習慣尚未形成、市場教育較為薄弱。在廣泛的三、四線市場仍有巨大市場空間。目前，電商平臺以及家電企業(yè)都在努力推進家電各品類渠道下沉，也有利于提升吸塵器品類的普及。

　　“掃地機”定位明確　消費電子屬性凸顯

　　掃地機器人將更多凸顯消費電子特征，而消費電子的主要特征就是技術(shù)替代頻繁。

　　從吸塵器細分出來的掃地機器人品類，近些年作為“網(wǎng)紅”產(chǎn)品備受年輕消費者喜愛，隨著更多新品牌的加入，掃地機器人市場前景被普遍看好。

　　2018年上半年，掃地機器人線上市場零售量、零售額分別為253萬臺、37.2億元，同比增長了58.83%、74.77%。對于掃地機器人與近些年市場增速較快的——無線手持式吸塵器的家庭場景定位區(qū)分，田奔輝告訴《中國電子報》記者：“首先二者并沒有太多沖突的地方，它們的使用場景并不一樣。手持吸塵器使用更方便，而掃地機器人更符合懶人需要，無需人員參與。”

　　掃地機器人產(chǎn)品功能升級一直在持續(xù)，對于未來掃地機器人功能、技術(shù)發(fā)展方向，田奔輝表示：“掃地機器人從2014年到現(xiàn)在，技術(shù)幾經(jīng)迭代，但在技術(shù)層面依舊是‘百家爭鳴’狀態(tài)。隨著技術(shù)升級，掃地機器人將更多凸顯消費電子特征，而消費電子的主要特征就是技術(shù)替代頻繁，技術(shù)的升級會持續(xù)提升用戶體驗，未來掃地機器人將向掃得快、掃得凈、更節(jié)能、更靜音、更智能等方向發(fā)展。”

　　推進產(chǎn)品智能化　探索模式社交化

　　當掃地機器人技術(shù)發(fā)展到一定程度時，在社交分享等方面也會出現(xiàn)市場空間。

　　基于掃地機器人產(chǎn)品智能化，美的未來在產(chǎn)品社交屬性方面將做更為積極的探索，他表示：“當掃地機器人技術(shù)發(fā)展到一定程度時，在社交分享等方面也會出現(xiàn)市場空間，比如社交傳播。未來美的所生產(chǎn)產(chǎn)品在保證產(chǎn)品清潔性能優(yōu)異的同時，將賦予掃地機器人更多社交內(nèi)涵。”掃地機器人作為唯一能在家居環(huán)境下產(chǎn)生運動的家電產(chǎn)品，具備成為智能載體的潛質(zhì)，掃地機器人在運動的時候能帶來更多的互動。后續(xù)，掃地機器人的消費電子屬性，將會有更為廣闊的市場空間，在IoT大背景下，還可以作為固定載體，比如成為一個基站、一個互動載體、一個社交素材收集裝置等。”

　　田奔輝向記者透露，美的將在9月份推出一款掃地機器人新品，據(jù)悉，這款產(chǎn)品將加入視頻、語音互動功能，賦予掃地機器人更多社交屬性。關(guān)于這款產(chǎn)品的功能亮點以及設(shè)計初衷，田奔輝告訴《中國電子報》記者：“這款新品掃地機器人，在保證其清潔能力的同時將加入更多用戶交互、人文關(guān)懷功能，推進掃地機器人社交化發(fā)展。”比如人雖在上班，但掃地機器人開啟之后，可以隨時看到家里的情況，且這個攝像頭可移動，可以進行更多互動，通過語音通話功能，能夠滿足用戶社交需求。（記者 郭有智）

　　轉(zhuǎn)自：中國電子報

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