用戶+全球化 長(zhǎng)城汽車(chē)企業(yè)文化煥新開(kāi)辟新賽道

　　11月16日，長(zhǎng)城汽車(chē)以“一場(chǎng)21個(gè)字的發(fā)布會(huì)”，對(duì)外發(fā)布了公開(kāi)信《以綠智 共潮玩 一起嗨世界——長(zhǎng)城汽車(chē)煥新文化》，也正式公布全新的使命愿景——“綠智潮玩嗨世界”、全新的核心價(jià)值觀——“廉信創(chuàng)變共分享”、與“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的企業(yè)精神，這21個(gè)字共同組成長(zhǎng)城汽車(chē)全新企業(yè)文化。

長(zhǎng)城汽車(chē)全新企業(yè)文化

　　此番文化煥新，長(zhǎng)城汽車(chē)歷時(shí)數(shù)月，向企業(yè)內(nèi)部員工，供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商等合作伙伴開(kāi)展了廣泛的文化調(diào)研，征集建議2萬(wàn)余條，在高管層面展開(kāi)多輪深入研討，通過(guò)共創(chuàng)達(dá)成共識(shí)。過(guò)程中，不僅可充分吸納集體智慧結(jié)晶，更能從根本上將全新的企業(yè)文化融入到包括技術(shù)、產(chǎn)品、用戶運(yùn)營(yíng)等在內(nèi)的各個(gè)業(yè)務(wù)板塊，進(jìn)一步深化組織與機(jī)制變革。

　　以用戶為中心 企業(yè)文化全面升級(jí)

　　伴隨著信息化產(chǎn)業(yè)革命，汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)和用戶間的關(guān)系產(chǎn)生了顛覆性的變化。用戶參與的已經(jīng)不僅僅是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，逐漸向生產(chǎn)、研發(fā)等全產(chǎn)業(yè)鏈延伸。

　　為此，長(zhǎng)城汽車(chē)提出全新使命愿景“綠智潮玩嗨世界”，其中“綠”表示將秉承全產(chǎn)業(yè)鏈低碳環(huán)保的理念，堅(jiān)持綠色、清潔能源的研發(fā)與投入，為保護(hù)綠色地球持續(xù)做貢獻(xiàn)；“智”表示將與科技創(chuàng)新時(shí)代同頻共振，以智能產(chǎn)品為核心，打造全場(chǎng)景高智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)，為用戶提供更便捷、更愉悅、更豐富的智能出行體驗(yàn)；“潮”表示將洞察產(chǎn)業(yè)浪潮、弄潮能源革命、捕捉時(shí)代潮流，提供更個(gè)性化、智能化、更有創(chuàng)意、有價(jià)值認(rèn)同感的產(chǎn)品及服務(wù)；“玩”表示在智能科技的加持下讓車(chē)更好玩，同時(shí)賦予產(chǎn)品文化內(nèi)涵，匯聚具有共同愛(ài)好的用戶群體玩在一起，共創(chuàng)專(zhuān)屬的社交生活；“嗨世界”表示致力于全球化發(fā)展，讓全球用戶在“綠智潮玩”中享受驚喜和極致體驗(yàn)。

　　在新的核心價(jià)值觀“廉信創(chuàng)變共分享”中，“廉”和“信”是長(zhǎng)城汽車(chē)成立以來(lái)始終奉行的行為準(zhǔn)則，未來(lái)，長(zhǎng)城汽車(chē)將繼續(xù)秉持公平公正、廉潔自律的作風(fēng)，始終以用戶為中心，誠(chéng)實(shí)守信、合規(guī)經(jīng)營(yíng)；“創(chuàng)”和“變”是長(zhǎng)城汽車(chē)向上發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，長(zhǎng)城汽車(chē)將繼續(xù)堅(jiān)持精準(zhǔn)投入、追求行業(yè)領(lǐng)先，培厚創(chuàng)新土壤，不斷驅(qū)動(dòng)著企業(yè)以向死而生，堅(jiān)如磐石的信念砥礪前行；“共分享”是長(zhǎng)城汽車(chē)首次納入核心價(jià)值觀的內(nèi)容，這種開(kāi)放包容的價(jià)值觀引領(lǐng)下，長(zhǎng)城汽車(chē)將構(gòu)建“森林模式”共生共贏生態(tài)圈，孵化更多元的業(yè)務(wù)，與員工和全產(chǎn)業(yè)鏈一同創(chuàng)造未來(lái)，分享成果。

　　不積小流無(wú)以成江海，不積跬步無(wú)以至千里。長(zhǎng)城汽車(chē)成立30年來(lái)秉持“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的企業(yè)精神，從偏居一隅的汽車(chē)改裝廠發(fā)展為中國(guó)汽車(chē)領(lǐng)軍企業(yè)。面向未來(lái)，長(zhǎng)城汽車(chē)要求員工要繼續(xù)秉持“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的精神文化，穩(wěn)健務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地、持續(xù)創(chuàng)新、奮斗進(jìn)取，為用戶提供更具誠(chéng)意、更有人性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　內(nèi)外兼修從機(jī)制到文化徹底改變

　　公開(kāi)信除全方位闡釋全新的企業(yè)文化，還總結(jié)了長(zhǎng)城汽車(chē)企業(yè)變革的成果。整體來(lái)看，此番企業(yè)文化內(nèi)涵煥新，是企業(yè)機(jī)制創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、品牌營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的有效承接，也是長(zhǎng)城汽車(chē)走向下一階段改革的序幕。

　　7月13日，長(zhǎng)城汽車(chē)董事長(zhǎng)魏建軍造車(chē)三十年感悟特別電影《長(zhǎng)城汽車(chē)挺得過(guò)明年嗎？》破圈傳播，引發(fā)一場(chǎng)關(guān)于企業(yè)生死的深刻思辨。隨后，發(fā)布公開(kāi)信《致長(zhǎng)城汽車(chē)伙伴們的一封信：長(zhǎng)城汽車(chē)如何挺過(guò)明年》，解密生死思辨難題，揭示長(zhǎng)城汽車(chē)突圍路上所面臨的局勢(shì)與挑戰(zhàn)，并勾勒出全新的發(fā)展宏圖，開(kāi)啟長(zhǎng)城汽車(chē)全方位變革。

　　魏建軍認(rèn)為，汽車(chē)企業(yè)變革的關(guān)鍵在于思維理念和組織機(jī)制的變革。為此，長(zhǎng)城汽車(chē)變革從機(jī)制動(dòng)刀，歷時(shí)四個(gè)月，構(gòu)建了以用戶為中心的全新組織架構(gòu)，產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)等各領(lǐng)域向“以用戶為中心”轉(zhuǎn)變。

　　建立“一車(chē)一品牌一公司”，以車(chē)型為中心調(diào)整組織結(jié)構(gòu)；加速執(zhí)行輪崗機(jī)制、建立干部選拔導(dǎo)向與標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)一步完善考核與評(píng)價(jià)機(jī)制；發(fā)布“檸檬”、“坦克”、“咖啡智能”三大技術(shù)品牌，并推出了多款全新車(chē)型；組織文化上，實(shí)施內(nèi)部稱(chēng)謂“去總化”，鼓勵(lì)員工結(jié)合角色/崗位屬性取花名等等。

　　長(zhǎng)城汽車(chē)踐行企業(yè)變革中，以組織機(jī)制變革為硬件推動(dòng)力，以文化變革為軟性推動(dòng)力，通過(guò)不斷加速變革硬件基礎(chǔ)和軟件文化，長(zhǎng)城汽車(chē)內(nèi)部氛圍正向更加開(kāi)放、更加富有活力方向轉(zhuǎn)變。此番企業(yè)文化的全面煥新，是長(zhǎng)城汽車(chē)篤定轉(zhuǎn)型的體現(xiàn)，也是開(kāi)啟新一輪變革的序章。

　　未來(lái)，在“綠智潮玩嗨世界、廉信創(chuàng)變共分享、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”這21個(gè)字的全新企業(yè)文化賦能下，長(zhǎng)城汽車(chē)將繼續(xù)聚焦“以用戶為中心”的發(fā)展方向，全力踐行走向世界的全球化戰(zhàn)略，在更多領(lǐng)域展開(kāi)大刀闊斧的改革、細(xì)致入微的調(diào)整，持續(xù)推進(jìn)長(zhǎng)城汽車(chē)由“中國(guó)汽車(chē)制造企業(yè)向全球化科技出行公司”轉(zhuǎn)型的步伐。（陳淼）

　　轉(zhuǎn)自：經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)

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