根據(jù)國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,雙十一當(dāng)天主要電商企業(yè)全天共產(chǎn)生快遞物流訂單13.52億件,同比增長25.12%??爝f小哥,這群不那么光鮮亮麗,卻又可愛的人,隨著電商經(jīng)濟(jì)的崛起、快遞行業(yè)的發(fā)展被越來越多人關(guān)注。

關(guān)愛快遞員,帶瓶水再出發(fā),全國40城心連心

11月1日-17日,百世集團(tuán)聯(lián)合5100面向全社會快遞員免費(fèi)贈送礦泉水和功能性飲料近140萬瓶。11月11日-17日,快遞員憑工牌或工服到百世設(shè)置的愛心取水點(diǎn)即可領(lǐng)取。由百世快遞、快運(yùn)站點(diǎn)和WOWO便利店、百世鄰里便利店組成的4000多個愛心取水點(diǎn),覆蓋了全國40多個城市。
快樂履行家,3萬公里步履不停,跑出來的正能量
11月12日,百世集團(tuán)聯(lián)合浙江傳媒學(xué)院舉辦的"快樂履行家"熒光夜跑公益捐水活動,在浙江傳媒學(xué)院下沙與桐鄉(xiāng)校區(qū)同時舉行。6339名師生,5公里熒光夜跑,熒光點(diǎn)點(diǎn)閃耀在浙江傳媒學(xué)院。

“雙十一期間買了一些衣服,感謝他們把這份快樂及時傳遞到我手中,平常走走路、跑步積累的步數(shù)能捐水給快遞小哥,也是一件很有意義的事情。”當(dāng)天一位一次捐了13瓶的學(xué)生表示。

通過線下布點(diǎn)、線上網(wǎng)友以及師生的熱情助力,百世集團(tuán)共捐出140萬瓶水。其中,通過線上“百世運(yùn)動”小程序參與人數(shù),目前已經(jīng)累計超過1.2萬人,募集到步數(shù)約3億步。
供應(yīng)鏈生態(tài)圈突圍,“百世英雄”加倍傳遞快樂
每一年的雙十一,可以說對物流行業(yè)都是一次考驗,每一年有升級,可下一年快遞量又會刷新高度。百世集團(tuán)將“人”的優(yōu)化配置作為了關(guān)鍵一步。

比如,為快遞員量身打造了一套“星級快遞員”制度,只要快遞送得穩(wěn)、送得準(zhǔn),獲得客戶一致好評的快遞員,快遞員還可以獲得工資以外的現(xiàn)金獎勵。而如果評上五星級快遞員,每單還都會有額外現(xiàn)金獎勵。
除了一線的快遞員,百世集團(tuán)還在大后方,針對一線各職能團(tuán)隊設(shè)立了獎勵方案,對表現(xiàn)突出,以客戶體驗為核心,做好服務(wù)的團(tuán)隊,給予相應(yīng)豐厚的獎勵。這段時間,凡在客戶服務(wù)、分撥操作、派件等一線崗位表現(xiàn)突出的個人和團(tuán)隊,將被授予“百世英雄”的稱號并給予一定的獎勵。
硬件先行,軟件助力,也許才是這場競爭中破勢而出的契機(jī)。
一場雙十一消費(fèi)狂歡,一次快遞行業(yè)關(guān)愛行動,雖然這次線上線下累計免費(fèi)捐出的140萬瓶礦泉水也許不能覆蓋每一位快遞員小哥,但關(guān)愛快遞員這件事,百世集團(tuán)一直在堅持。

一個一個快遞流轉(zhuǎn),編織了他們的漫漫人生,一句“辛苦了”,一聲“謝謝”,為奔走的每一步增添了動力,這個雙十一,你們辛苦了!
轉(zhuǎn)自:北國網(wǎng)
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