前言:在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,我們正經(jīng)歷著保險行業(yè)發(fā)展最快速、最猛烈、創(chuàng)新意識最強的階段。隨著市場的快速發(fā)展,消費者、從業(yè)者和創(chuàng)業(yè)者正在發(fā)生著不可逆的結(jié)構(gòu)性變化,再加上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的猛烈催化,未來的保險市場會產(chǎn)生如何的演化,是我們共同面對的挑戰(zhàn)和發(fā)展機遇。
2018年11月15日,由行業(yè)領(lǐng)先保險服務(wù)平臺——微易科技與微易經(jīng)紀聯(lián)合舉辦的《2018年保險中介科技論壇》在杭州JW萬豪酒店拉開帷幕。本屆論壇主題為“科技全面賦能下的保險中介進化之路”,在互聯(lián)網(wǎng)推動下,逐漸進入中國特色社會主義新時代,不平衡不充分的保險供給無法滿足人民群眾日益迸發(fā)、不斷升級的保險需求。這種變化所帶來的供需關(guān)系轉(zhuǎn)變,消費結(jié)構(gòu)升級,為保險行業(yè),特別是保險中介行業(yè)帶來了更多新的機遇。本屆論壇邀請了保險監(jiān)管機關(guān)、保險企業(yè)代表、保險中介代表等逾60位來到美麗的西子湖畔,獻言決策、建言發(fā)展,共同回顧過去,展望行業(yè)未來。

本屆論壇盛況空前,微易科技CEO王瑋華、微易經(jīng)紀CEO陳曉均出席到場。此外,主辦方還特意邀請了原保監(jiān)會前副主席魏迎寧、浙江省保險行業(yè)協(xié)會會長人保財險浙江省分公司總經(jīng)理岑志剛、浙江省保險行業(yè)協(xié)會秘書長鄭碧芳、浙江省保險保險行業(yè)協(xié)會副秘書長朱瀟磊;復(fù)星保德信人壽股份有限公司總裁儲良、中國人民人壽保險股份有限公司副總裁張志廷、中國人民健康保險股份有限公司總裁助理徐偉成、螞蟻金服保險事業(yè)群場景保險部總經(jīng)理王允較等60多位家保險企業(yè)高層代表。

微易經(jīng)紀CEO陳曉在開場致辭中表示:在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,我們正經(jīng)歷著保險行業(yè)發(fā)展最快速、最猛烈、創(chuàng)新意識最強的階段。隨著市場的快速發(fā)展,消費者、從業(yè)者和創(chuàng)業(yè)者正在發(fā)生著不可逆的結(jié)構(gòu)性變化,再加上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的猛烈催化,未來的保險市場會產(chǎn)生如何的演化,是我們共同面對的挑戰(zhàn)和發(fā)展機遇。組織和舉辦這次的科技論壇的目的,就是希望搭建一個大家相互交流、相互分享的平臺。以論壇的方式,聆聽、學(xué)習(xí)和交流,在思維模式創(chuàng)新、技術(shù)模式創(chuàng)新、服務(wù)能力創(chuàng)新,風(fēng)控手段創(chuàng)新和管理方式創(chuàng)新等諸多方面,一起集思廣益,相互研討,探究保險中介在保險行業(yè)的發(fā)展中起到了如何的推動性作用。

中國保監(jiān)會原副主席魏迎寧提出,據(jù)三方平臺數(shù)據(jù)顯示,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進步并沒有動搖保險中介的重要地位,相反,如微易經(jīng)紀等專業(yè)保險中介機構(gòu)正積極投入互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新。保險公司與保險中介的關(guān)系是相生共存、共同服務(wù)客戶的。保險公司的核心業(yè)務(wù)是承擔(dān)風(fēng)險,產(chǎn)銷分離是消費需求升級的必然趨勢。而保險中介的未來變革創(chuàng)新發(fā)展,應(yīng)該放在以下三個方面,提升專業(yè)化的保險水平,借助保險科技不斷創(chuàng)新,以及依法合規(guī)的發(fā)展。
泰康在線副總裁方遠近認為2018年互聯(lián)網(wǎng)保險將具有更大的增值和發(fā)展空間,健康險也將迎來了春天。只有做對客戶有價值的產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)保險才能長久,因而保險的未來也將回歸于服務(wù)客服,解決客戶需求的角度上。保險中介最天然的優(yōu)勢便是提供第三方的服務(wù),便于與客戶建立起的信任,站在客戶的角度解決問題,為客戶提供最優(yōu)的解決方案。
中英人壽王佶從國際保險分銷的角度上對中國保險中介市場進行了透徹的分析,王佶表示:保險中介市場發(fā)展尚未成熟,尚存在很大空間。原保險代理人模式在市場需求不斷升級的情況下,問題也越來越凸顯。而專業(yè)的保險中介可以彌補代理人模式呈現(xiàn)的問題。與代理人不同,保險經(jīng)紀人可以代理多家保險公司的保險產(chǎn)品,且他們代表的是投保人的利益,這意味著他們在向客戶推薦保險時更具備客觀性。

在論壇下午的圓桌對話環(huán)節(jié),螞蟻金服王允較、人保健康劉駿、泰康在線魏海利、復(fù)星保德信劉湛、復(fù)興聯(lián)合健康李俊、中韓人壽李海峰、華夏人壽張新、長生人壽忻龍黨、光大永明施黎、陸家嘴國泰王張暉圍繞“互聯(lián)網(wǎng)保險中介的發(fā)展趨勢研討”和”保險回歸保障,保險中介該如何發(fā)展“為主題的話題展開了深度的討論。
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