
不轉(zhuǎn)型就關(guān)門
那些很多我們曾經(jīng)耳熟能詳?shù)陌儇浀?、商超店近幾年來屢屢傳出關(guān)店、撤店的消息。“這是沒法逃脫的命運(yùn),這里在幾年前就已經(jīng)沒有什么客流了。隨著新興購物中心還有電商的沖擊,業(yè)績持續(xù)下滑。對于我們來說,關(guān)店是必然的,傳統(tǒng)百貨難逃關(guān)店的厄運(yùn)。”北京北辰購物中心有人這么說。
北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會常務(wù)副會長賴陽表示:目前來看,傳統(tǒng)百貨店不轉(zhuǎn)型就只能面臨被淘汰的命運(yùn),像北辰這種以傳統(tǒng)主流品牌為主的百貨店,不進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級,在市場上已無競爭力可言。
不轉(zhuǎn)型就關(guān)門,成了諸多實(shí)體零售商不得不面對的一個(gè)現(xiàn)實(shí)。
消費(fèi)在升級
不過,根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的最新數(shù)據(jù)顯示,11月份全國消費(fèi)市場增速穩(wěn)中回升。作為實(shí)體零售的一個(gè)業(yè)態(tài),便利店更是開店數(shù)量和銷售額多年來保持增長勢頭。而一些新物種、新業(yè)態(tài),在2017年的試水中,表現(xiàn)也不俗。
不是實(shí)體店不行了,而是傳統(tǒng)的路子不能適應(yīng)當(dāng)今的消費(fèi)者的消費(fèi)理念了。
商務(wù)部最近也表示,2018年將著力推動消費(fèi)升級,將推出打造城鄉(xiāng)便民消費(fèi)服務(wù)中心、實(shí)施商圈消費(fèi)引領(lǐng)工程、推動綠色消費(fèi)、構(gòu)建現(xiàn)代供應(yīng)鏈、建設(shè)放心消費(fèi)環(huán)境等重要舉措。
新時(shí)代的消費(fèi)群體,雖然可支配收入有了很大的提高,但是對應(yīng)的對于購物環(huán)境、購物體驗(yàn)有了更高層次的需求,很多人在實(shí)體店尋求的是“所見即所得”、場景化、便捷化等多種體驗(yàn)。一個(gè)實(shí)體店根據(jù)規(guī)模大小,應(yīng)該成為微型、小型、中型、大型的生活中心,消費(fèi)者在這里,可以體驗(yàn)、休閑、娛樂……而不是簡簡單單一個(gè)給錢拿貨的地方。
倘若企業(yè)還停留在過去的運(yùn)營柵欄里,終會被這個(gè)市場無情的淘汰掉。
兩極分化
目前,針對轉(zhuǎn)型和升級,有的企業(yè)仍舊在觀望,但是更多的已經(jīng)開始邁出了“智慧化改造、線上線下融合”的步子,并且已經(jīng)取得了不錯(cuò)的效果。因而實(shí)體零售業(yè)呈現(xiàn)了兩極分化的情況,趕上變革腳步的實(shí)體零售再次顯現(xiàn)出較強(qiáng)的市場適應(yīng)能力,逐漸分享到消費(fèi)升級的紅利,而慢半拍或者變革路子不對的企業(yè)卻愈發(fā)舉步維艱。
現(xiàn)在來看,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,必須要抓牢的有兩點(diǎn):科技和供應(yīng)鏈。前者可以實(shí)現(xiàn)智能化和數(shù)字化,勾勒出新型的用戶畫像,讓企業(yè)知道用戶想要什么;后者則能夠持久的穩(wěn)定的便捷的滿足消費(fèi)者的各種場景下的消費(fèi)需求。
當(dāng)然,單純的一個(gè)企業(yè)一邊做技術(shù)、一邊弄供應(yīng)鏈,還要忙活主業(yè),肯定不現(xiàn)實(shí)。而借助于第三方開放服務(wù)平臺,則是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

以云媒股份旗下推出的訊貓智能商業(yè)為例,通過訊貓智能便利店APP、訊貓集采、云媒云倉儲、云媒云管理、便利店ERP+、買買金供應(yīng)鏈結(jié)算系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流、信息流、資金流、用戶流和物流的融合,從技術(shù)和供應(yīng)鏈上為快消品提供全套的轉(zhuǎn)型升級方案。從供應(yīng)鏈到銷售終端再到消費(fèi)者,打造出來的是一整套的全產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)智能生態(tài)。
總體而言,現(xiàn)在的大多數(shù)傳統(tǒng)實(shí)體店都不好過,轉(zhuǎn)型升級也許是最后的救命稻草和唯一出路。業(yè)內(nèi)人士表示,那些維持舊格局的傳統(tǒng)實(shí)體業(yè)態(tài)已進(jìn)入倒閉倒計(jì)時(shí),關(guān)閉只是或早或晚的事情。
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