拆禮物:有時(shí)是驚喜,有時(shí)是驚嚇
拆禮物,大多時(shí)候收獲的是驚喜和幸福,但有時(shí)候卻可能是一萬(wàn)點(diǎn)的傷害。近日,漢堡王在官方微博上征集“你有沒(méi)有收到什么令人心酸的禮物”,竟意外的引來(lái)滿屏的吐槽:
網(wǎng)友“小薰薰希望好運(yùn)氣”:我收到一個(gè)類似于糖果盒的盒子,里面沒(méi)有糖果。送我的那個(gè)人說(shuō)忘了往里裝了;
網(wǎng)友“封印著傾訴與聆聽(tīng)的阿喀琉斯”:有朋友給我寄了糕點(diǎn),保質(zhì)期五天,然后快遞用了六天;
網(wǎng)友“Ember_noro”:曾經(jīng)從熟人那里收到過(guò)一套不知名廉價(jià)品牌的玫瑰香味沐浴產(chǎn)品,只好拿來(lái)洗手
……
如何處置這些“扔了可惜,看著糟心的禮物”總是特別讓人為難。不過(guò),今年它們有了好去處——漢堡王發(fā)出“扎心禮物召回令”:用你的扎心禮物,來(lái)?yè)Q一份真材實(shí)料的美味皇堡吧!

線上:創(chuàng)意“扎心”,賺足曝光度
今年圣誕季,漢堡王聯(lián)合閑魚(yú)推出“變閑為堡”活動(dòng)。12月10日~12月31日,網(wǎng)友們只要在閑魚(yú)APP的活動(dòng)頁(yè)面上傳自己閑置的“扎心禮物”,就有機(jī)會(huì)獲得免費(fèi)皇堡或漢堡王產(chǎn)品優(yōu)惠券(每天送出500個(gè))。這個(gè)活動(dòng)上線第一天,就被網(wǎng)友們迅速圍觀,他們曬出的各種奇葩禮物讓人忍俊不禁,而活動(dòng)前三天,就有兩萬(wàn)多人參與。
特別值得一提的是,這次活動(dòng)中,漢堡王拿出和網(wǎng)友們交換的“堡”可是漢堡王的“鎮(zhèn)店之堡”——皇堡。誕生于1957年的皇堡,因味多料足而深受全世界消費(fèi)者的喜愛(ài)。據(jù)了解,每一個(gè)都有約半斤重的皇堡里用的是100%牛肉,且都是用超過(guò)300度的明火烤制的。經(jīng)過(guò)高溫炙烤的牛肉,帶著火烤獨(dú)特的香氣,再配上現(xiàn)切的番茄、新鮮的生菜、洋蔥、酸黃瓜等食材,再淋上經(jīng)典的醬汁,每一口都味道鮮美,口感豐富。據(jù)悉,皇堡是漢堡王的當(dāng)家明星,在全球,它的年銷售量竟超過(guò)了2.1億只。

“我們用我們最好吃的漢堡和粉絲們交換那些‘扎心’的禮物。”漢堡王相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,希望通過(guò)“換皇堡”活動(dòng),給粉絲們換來(lái)一份節(jié)日里的好心情。
然而,這種用禮物換漢堡的做法,還是引來(lái)一些爭(zhēng)議。有人抱怨:“怎么能用我精心準(zhǔn)備的禮物去換漢堡呢?”“有禮物收都會(huì)很開(kāi)心,怎么會(huì)嫌棄拿去換?”但更多的年輕人舉雙手贊成:“請(qǐng)問(wèn),我有一個(gè)閑置的老公,可以換一個(gè)皇堡嗎?” “太棒了!良心活動(dòng)!”“令人窒息的操作”!
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,漢堡王發(fā)起的這場(chǎng)活動(dòng),在顛覆傳統(tǒng)與建立新觀念之間平衡得非常巧妙。通過(guò)“雞肋禮物換皇堡”活動(dòng),引發(fā)人們對(duì)傳統(tǒng)“送禮”的思考,并迅速拉近與年輕人的距離:漢堡王真是我的知音!
記者發(fā)現(xiàn),“回憶專用小馬甲”、“我的朋友是個(gè)呆B”等知名微博大V都紛紛加入到這場(chǎng)“換堡”話題討論。粗略算來(lái),覆蓋粉絲數(shù)量近1億。在這場(chǎng)有關(guān)“雞肋”禮物的討論中,口水與照片紛飛。例如,有男粉絲表達(dá)了自己的奇葩經(jīng)歷:“我明明是個(gè)男的,收到的禮物卻是婦科免費(fèi)檢查套餐?”還有不少網(wǎng)友表示遺憾:“以前怎么沒(méi)有這樣的平臺(tái)?”漢堡王與閑魚(yú)的跨界合作,又引發(fā)一片叫好聲。通過(guò)有趣的話題引爆社交討論,引起粉絲二次傳播,提高線上傳播聲量,使品牌更具影響力。

線下:場(chǎng)景“好玩”,引爆參與感
近日,漢堡王還將上海大寧音樂(lè)廣場(chǎng)店裝扮成“變閑為堡”主題餐廳,讓消費(fèi)者可以更真實(shí)地體會(huì)到“變閑為堡”的樂(lè)趣。這可能是全國(guó)最有圣誕氛圍的漢堡王餐廳了。推門而入,一眼看見(jiàn)特別搭制的壁爐里升騰著歡樂(lè)的火焰;“窗戶”外是一片恬靜的冰雪大世界,讓人仿佛能聽(tīng)見(jiàn)圣誕歌的鈴鐺聲在耳邊奏響。最最特別的,還是那棵翠綠的圣誕樹(shù)。樹(shù)下擺滿了禮物盒和漂亮的小麋鹿,但和別的圣誕樹(shù)不同,這棵圣誕樹(shù)上掛滿了一張張美味的皇堡賀卡!在圣誕樹(shù)旁是一個(gè)禮物回收盒指示牌,當(dāng)顧客根據(jù)指示,將“雞肋”禮物投入回收箱的一瞬間,圣誕樹(shù)上方會(huì)亮起一個(gè)碩大的“皇堡”!當(dāng)人們還在揣摩“皇堡”如何出現(xiàn)時(shí),身著大紅色棉襖,留著長(zhǎng)白胡須,頭戴圣誕帽的圣誕老人手持皇堡兌換券,從天而降,讓人又驚又喜。此情此景,你會(huì)忍不住在這間充滿創(chuàng)意的小屋,與童話中的圣誕來(lái)人合影留念,再發(fā)個(gè)朋友圈。然后,再來(lái)到點(diǎn)餐區(qū),換取一個(gè)美味的漢堡。于是,在不知不覺(jué)的場(chǎng)景引導(dǎo)下,你完成了對(duì)此次活動(dòng)的主動(dòng)式傳播,并進(jìn)行了消費(fèi)體驗(yàn)。

這個(gè)看似簡(jiǎn)單的“皇堡交換”場(chǎng)景,滿足了年輕人“愛(ài)玩”的需求。在玩的過(guò)程中,漢堡王不僅為顧客帶來(lái)了視聽(tīng)享受、味蕾享受,更向顧客提供了視感、聽(tīng)感、嗅感、觸感、味感之外的第六感——情感。整個(gè)品牌圍繞禮物所傳遞出的“友愛(ài)”、“個(gè)性”的理念,也與年底的歡快、愉悅的氛圍非常契合。走進(jìn)主題店,不單單是領(lǐng)取一份免費(fèi)的皇堡或是優(yōu)惠券,更交換了一份好心情。同時(shí),通過(guò)這種有效的粉絲互動(dòng),不僅拉近了品牌與用戶的距離;更為進(jìn)一步反哺線上傳播,提供了豐富內(nèi)容。
跨界:“門當(dāng)戶對(duì)”,觸達(dá)核心群
良好的品牌合作,目標(biāo)用戶一致才能達(dá)到最大的跨界效果。在餐飲行業(yè),漢堡王“有趣、有種、有料”的品牌個(gè)性非常亮眼。它強(qiáng)調(diào)社交氛圍、更注重“如何在社交中彰顯自我”,所以當(dāng)它對(duì)禮物做出重新定義時(shí),外界也會(huì)覺(jué)得與其精神高度契合。而在選擇跨界營(yíng)銷合作伙伴時(shí),漢堡王也大多選擇時(shí)尚、大膽、自帶社交屬性的合作伙伴。
此次跨界合作,漢堡王選擇的是閑魚(yú)。相比轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等強(qiáng)調(diào)效率的二手交易平臺(tái),閑魚(yú)匯聚了一群最好玩、最有趣的人,更像是一個(gè)基于新生活方式的社區(qū)。它設(shè)置了眾多“魚(yú)塘”,在挖掘二手交易背后,也希望提升人通過(guò)物溝通的可能性。
可以說(shuō),此次合作漢堡王與閑魚(yú),面對(duì)的是同一群“愛(ài)社交”、有著“共同文化認(rèn)知”的年輕人。而這次跨界營(yíng)銷,漢堡王不僅在閑魚(yú)上投放了App開(kāi)屏廣告,更有首頁(yè)聚焦圖、活動(dòng)專屬頁(yè)面等,從線上到線下,實(shí)現(xiàn)了高效的資源整合。
通過(guò)這次合作,漢堡王與閑魚(yú)建立起雙向倒流的紐帶,不僅各自擴(kuò)大品牌曝光度,也實(shí)現(xiàn)了雙方渠道與品牌溢價(jià)的雙贏,為其他行業(yè)的跨界,提供了另一種思路。
轉(zhuǎn)自:華北新聞網(wǎng)
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