企飛科技張朝磊： 人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)化趨勢(shì)

　　12月16日消息，由創(chuàng)業(yè)黑馬主辦的第十屆創(chuàng)業(yè)家年會(huì)在京成功舉行。企飛科技獲得“2017年創(chuàng)業(yè)黑馬年度TOP100最具潛力公司”。
 

　　張朝磊在現(xiàn)場(chǎng)表示，“中國沒有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)。只有當(dāng)你鏈接到更好的價(jià)值洼地、正確理解政府的政策意圖，才能更好地助推企業(yè)往更高的維度發(fā)展。”
 

　　以下為經(jīng)創(chuàng)業(yè)家&i黑馬編輯過的演講實(shí)錄：
 

　　我今天分享一下我所處的人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的趨勢(shì)，創(chuàng)業(yè)里最難的事情是什么?我認(rèn)為是人事。北京一個(gè)10000塊錢的合同工，公司要承擔(dān)的成本是14280元，所以人力成本在過去的7年時(shí)間里面，連續(xù)成為企業(yè)最大的難題，同時(shí)在企業(yè)里面找到并且留住靠譜的人才變得非常的困難。
 

　　人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)的新政策與新經(jīng)濟(jì)特征指引出解決這個(gè)問題的方法，我們從最新的十九大報(bào)告里面可以看到當(dāng)今社會(huì)矛盾發(fā)生了新的積極變化，從最早的人民對(duì)建立先進(jìn)的工業(yè)國的要求同落后的農(nóng)業(yè)國的現(xiàn)實(shí)之間的矛盾到落后的社會(huì)生產(chǎn)與人民日漸增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求的矛盾，到今年的“人民追求美好生活的意愿和不平衡不充分的社會(huì)發(fā)展之間的矛盾”，這些內(nèi)容都透露出對(duì)物質(zhì)消費(fèi)升級(jí)、精神文化消費(fèi)升級(jí)、社會(huì)協(xié)作與分工精細(xì)化等各方面趨勢(shì)的印證。
 

　　針對(duì)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)，十九大報(bào)告首次強(qiáng)調(diào)了兩個(gè)全新的關(guān)鍵詞：全要素生產(chǎn)率、人力資本的概念。
 

　　我們從中國的工業(yè)化道路和人力資源問題可以看到：人力成本持續(xù)上升，以及后工業(yè)化的到來，導(dǎo)致了人力資本新經(jīng)濟(jì)周期的到來。單向雇傭的管理在快速的向雙向?qū)€的薪酬機(jī)制轉(zhuǎn)變，最早的時(shí)候，我們發(fā)給員工的叫工資(生活費(fèi))，但是到現(xiàn)在，我們看到很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)只有兩個(gè)崗位：除了老板，剩下的都是合伙人，因?yàn)椴缓匣铩⒉环謧?，不進(jìn)行薪酬的對(duì)賭，你就沒有一支強(qiáng)有力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)助推你的事業(yè)突破更高的天花板。
 

　　從20世紀(jì)的80年代杰克·韋爾奇提出無邊界組織的概念，自此，所有大企業(yè)的管理都在快速向這種理念和管理模式演進(jìn)。無邊界組織從縱向來講，打破了組織內(nèi)層級(jí)的關(guān)系，變得更加綜合和高效;從橫向上，所有的部門變得更加容易去融合、去溝通;從對(duì)外合作上，我們現(xiàn)在聽到的最多的一句話就是，我要更多的合作伙伴，不要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也就是說從最早的競(jìng)爭(zhēng)，快速的變成你共享、共贏的合作伙伴。這是一個(gè)新的趨勢(shì)，比如中國的海爾、騰訊、美國的Gusto、日本的Recruit等等。而商業(yè)模式也因?yàn)橛羞@樣的一個(gè)基礎(chǔ)，從簡(jiǎn)單的平面交易，變成了更加多維的、二維化的跨界的交易模式，像最新的C2C、C2F等商業(yè)模式形式，都是在這樣一個(gè)趨勢(shì)的引導(dǎo)下建立起來。
 

　　組織形態(tài)在未來的新發(fā)展，將推動(dòng)人力資源從成本中心快速的轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧欀行?，而組織的分散化和精細(xì)化分工，將導(dǎo)致專業(yè)化的外包服務(wù)在未來持續(xù)的高速的成長(zhǎng)。
 

　　我們發(fā)現(xiàn)在企業(yè)級(jí)服務(wù)里面，外包服務(wù)的年復(fù)合增長(zhǎng)率幾乎都保持在25%以上，而人力資本將與未來更多的用工場(chǎng)景產(chǎn)生多維度多場(chǎng)景的連接，比如我們這樣的大會(huì)，可能未來在家里戴上VR眼鏡就能如臨現(xiàn)場(chǎng)般感受到黑馬的激情與創(chuàng)業(yè)者的氣息。
 

　　新一輪經(jīng)濟(jì)全球化給重構(gòu)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)這件事帶來了新的機(jī)會(huì)，這也是為什么我愿意投身到這一激動(dòng)人心的事業(yè)中來的原因。德魯克講過一句話，“未來企業(yè)內(nèi)一切不能夠產(chǎn)生增量?jī)r(jià)值的人和部門都應(yīng)該被外包出去”。專業(yè)化、精細(xì)化會(huì)成為未來獨(dú)角獸企業(yè)的最佳形態(tài)，而政府的政策助推和科技賦能也會(huì)加速這種進(jìn)化趨勢(shì)。
 

　　在企飛科技看來，未來人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)化趨勢(shì)可以總結(jié)出下幾個(gè)特點(diǎn)：
 

　　第一，商業(yè)模式更注重“全要素生產(chǎn)率”的提升，如果只盯住GDP的發(fā)展，而不關(guān)注環(huán)境、人的感受和職期的體驗(yàn)，其實(shí)這個(gè)發(fā)展將是短期的。
 

　　第二，人力資本服務(wù)已經(jīng)成為中國高速發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一，所以我們現(xiàn)在能夠非常順利地與很多國家級(jí)高新區(qū)建立合作，能夠?yàn)榻M織和企業(yè)提供新的用工服務(wù)關(guān)系的服務(wù)模式。新的用工關(guān)系從以前的標(biāo)準(zhǔn)化用工開始快速演變成一些非標(biāo)準(zhǔn)化用工，甚至是一些非勞動(dòng)關(guān)系的用工形式，而這些形式會(huì)使得企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)、經(jīng)營模式發(fā)生巨大變化。
 

　　我們發(fā)現(xiàn)在騰訊、網(wǎng)易、BAT的巨頭里，每一個(gè)做手機(jī)游戲的團(tuán)隊(duì)，都會(huì)在內(nèi)部進(jìn)行一個(gè)非常良性的競(jìng)爭(zhēng)，如果你的游戲團(tuán)隊(duì)在PK中落敗了，整個(gè)項(xiàng)目組就會(huì)被解散，非常殘酷。
 

　　去年，我去海爾大學(xué)訪問，海爾的人單模式創(chuàng)造出非常多的成功的小微創(chuàng)客企業(yè)。這再次證明了大企業(yè)有機(jī)會(huì)通過阿米巴和新的組織模式產(chǎn)生新的內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力，這樣的企業(yè)還有很多，比如Gusto，Recruit都是這種模式的實(shí)踐者和受益者。
 

　　從企飛發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)上來看，這兩年讓我更深刻懂得一句話：中國沒有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)。只有當(dāng)你鏈接到更好的價(jià)值洼地、正確理解政府的政策意圖，才能更好地助推企業(yè)往更高的維度發(fā)展。
 

　　我分享一個(gè)企飛的案例。一個(gè)地方性制造業(yè)集團(tuán)下屬的區(qū)域性公司有5000名員工，有17個(gè)工廠，每月每個(gè)工廠都需要花費(fèi)6個(gè)人去做復(fù)雜的績(jī)效統(tǒng)計(jì)、考勤統(tǒng)計(jì)、補(bǔ)發(fā)補(bǔ)扣統(tǒng)計(jì)等薪酬核算工作。自用上了企飛的Payroll Engines智能算薪軟件，50%的人耗就會(huì)被消化掉，用工被調(diào)升到更高級(jí)的用工崗位，提高了生產(chǎn)力。用上了企飛的HCM SaaS產(chǎn)品以后，集團(tuán)、區(qū)域公司與工廠管理架構(gòu)間所有數(shù)據(jù)同步、匯總、審批流轉(zhuǎn)。用上了企飛的eHR+智能硬件系統(tǒng)后，所有的數(shù)據(jù)采集變得更加高效，成為連接起來的可以被用來分析和大數(shù)據(jù)挖掘的基礎(chǔ)系統(tǒng)。最后，我們將“人力資本云+智能薪酬服務(wù)”延伸服務(wù)到這家集團(tuán)性公司，成功服務(wù)了2.8萬名雇員。
 

　　我再分享一個(gè)企飛的案例。企飛科技向政府產(chǎn)業(yè)園區(qū)提供HROP(共享人事部)服務(wù)，連接園區(qū)入駐企業(yè)與政府人社服務(wù)，幫助產(chǎn)業(yè)園形成人力資源服務(wù)的集中標(biāo)準(zhǔn)化供給，降低企業(yè)入駐落地難度，并連通人才與社會(huì)保障體系之間的信息孤島。
 

　　在人力資源智能硬件方面，企飛也有自己獨(dú)特的創(chuàng)新。我們深刻體會(huì)到，其實(shí)中國非常多的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，需要的不僅僅是工具和軟件，而是服務(wù)創(chuàng)新，軟件僅僅是產(chǎn)業(yè)升級(jí)賦能的工具。
 

　　最后，我分享幾點(diǎn)企業(yè)級(jí)服務(wù)的創(chuàng)業(yè)感悟：
 

　　第一，軟件和互聯(lián)網(wǎng)只是工具，一些線上新的模式可能在非常多的產(chǎn)業(yè)類型是走不通的。
 

　　第二，線下的流量成本實(shí)際上在很多情況下要低于線上成本。
 

　　第三，商業(yè)模式不可以有利益的受損方，商業(yè)模式要在行業(yè)終局處布局。
 

　　未來人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)的終局是什么?我愿意相信企飛的使命和產(chǎn)業(yè)使命一樣：我們希望能夠改變陳舊的用工方式與工作體驗(yàn)，讓雇傭與打工這兩件事情在企業(yè)的平臺(tái)上像打開水龍頭接水一樣隨時(shí)、隨地、隨需的供給——Anyway，無論我們供給的是人、還是機(jī)器人、還是一套AI軟件，最終都能將使人力資源變成一種能源。能夠使這個(gè)產(chǎn)業(yè)能源化，這就是我們所期待看到的未來和行業(yè)的終局。企飛科技，一直在這條道路上不停地賽跑。

         轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)建設(shè)

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