移動搜索第三季度發(fā)展態(tài)勢良好 搜狗搜索領(lǐng)先第二梯隊(duì)
2017年第三季度移動搜索市場仍保持著良好的發(fā)展態(tài)勢,iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,2017年第三季度中國移動搜索用戶規(guī)模增至6.54億人,增長率為1.08%。目前移動搜索用戶規(guī)模已趨向于飽和狀態(tài),增長速度放緩且較為穩(wěn)定。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,在移動搜索市場用戶體量難有較大變化的狀態(tài)下,人工智能將成為行業(yè)突破口,一方面根據(jù)個(gè)人需求從垂直入口獲得集中化的信息,另一方面搜索引擎也會優(yōu)化精準(zhǔn)匹配,并且不斷縮短用戶搜索路徑。從用戶首選品牌分布來看,百度搜索依舊獨(dú)居第一梯隊(duì),而搜狗搜索較上半年有所上升,以22.3%占比繼續(xù)在第二梯隊(duì)保持領(lǐng)先優(yōu)勢,這與搜狗搜索較高的用戶滿意度密切相關(guān),iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,2017第三季度搜狗搜索以8.6分的用戶滿意度(滿分10分)在移動搜索產(chǎn)品中排名居首,艾媒咨詢分析師認(rèn)為,搜狗搜索差異化產(chǎn)品布局日益豐富,涵蓋了英文搜索、圖片搜索、醫(yī)療搜索、知乎搜索、微信搜索、表情搜索等,另一方面,在人工智能領(lǐng)域也有持續(xù)投入,尤其在問答、翻譯方面取得的成果已落地產(chǎn)品,能夠?yàn)橛脩籼峁﹤€(gè)性化的搜索服務(wù),具有較高口碑。搜狗與第二梯隊(duì)其它產(chǎn)品的差距將愈發(fā)拉大。
移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,競價(jià)廣告模式正受到“信息流模式”的挑戰(zhàn)。信息流模式是用戶在使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品(服務(wù))功能時(shí),主動推送,并與產(chǎn)品(服務(wù))功能混排在一起的原生廣告,一般常見于社交媒體和資訊類產(chǎn)品。百度、騰訊系列產(chǎn)品以及微博、UC頭條、各門戶網(wǎng)站的App等,都加入了這場競爭激烈的信息流爭奪戰(zhàn)中。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,信息流爭奪戰(zhàn)的終局,應(yīng)該是各大流量的產(chǎn)品們根據(jù)各自的流量、分發(fā)效率和商業(yè)化能力分掉全部的信息流廣告這塊蛋糕。
人工智能技術(shù)發(fā)展助推多元交互搜索方式 搜索結(jié)果從匹配走向理解
人工智能技術(shù)與語音、圖片搜索方式的結(jié)合可以有力地推動多元交互搜索方式的普及,雖然文字搜索仍然是用戶進(jìn)行搜索輸入的首選方式,但更加智能的搜索方式已初現(xiàn)增長趨勢,這一趨勢通過對移動搜索用戶的調(diào)研也得到了充分的佐證。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,移動搜索受訪用戶中有85.2%習(xí)慣于使用文字輸入進(jìn)行搜索,語音搜索和圖片搜索方式則分別占比39.4%和26.6%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,文字搜索仍然為用戶最常使用搜索方式,但隨著智能技術(shù)的發(fā)展,其他搜索交互方式的重要性也日益提升,未來滿足移動端用戶碎片化場景搜索需求的語音交互搜索、圖片搜索等搜索方式仍有較大發(fā)展空間。
人工智能時(shí)代,搜索背后的技術(shù)也從結(jié)果匹配走向了對語意的理解。為了實(shí)現(xiàn)這一技術(shù)上的轉(zhuǎn)型,百度、搜狗等公司都著力于人與機(jī)器的自然交互,以搜狗為例,搜狗早在2012年就成立了語音識別團(tuán)隊(duì),在以語言為核心的人工智能思路上,搜狗主要有兩大方向,一是在“自然交互+知識計(jì)算”的技術(shù)路線圖上持續(xù)探索,改進(jìn)人機(jī)交互界面,讓用戶表達(dá)更自然,二是研究知識的表達(dá)、提取、推理計(jì)算技術(shù),研發(fā)未來交互問答式的下一代搜索引擎新形態(tài),實(shí)現(xiàn)“無處不在的搜索”,下一步搜狗的主要發(fā)力方向?qū)峭ㄟ^AI增強(qiáng)翻譯技術(shù)和英文搜索的用戶體驗(yàn),用問答補(bǔ)充搜索的價(jià)值判斷缺失等困境。
信息流成為搜索之外另一重點(diǎn) 人工智能技術(shù)仍是核心
移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代APP信息相對封閉,雖然這種信息相互間的不開放給搜索引擎帶來了較大的挑戰(zhàn),但也正是由于信息量的擴(kuò)大和對服務(wù)需求的增長,搜索引擎對于用戶梳理方方面面的信息、獲取各種各樣的服務(wù)的重要性才愈發(fā)彰顯。而語音識別、圖像識別、機(jī)器學(xué)習(xí)、自然交互等人工智能的技術(shù)發(fā)展,逐漸提高用戶體驗(yàn)和更便捷的服務(wù)搜索的需求??傮w來看,移動搜索的機(jī)會和前景看好。
此外,競價(jià)廣告模式在移動端受到挑戰(zhàn),信息流模式更適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的個(gè)性化推薦需求,艾媒咨詢分析師認(rèn)為,在用戶主動搜索之外,結(jié)合信息流的個(gè)性化推薦,這種“主動+被動”的模式能實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的用戶畫像和廣告分發(fā),將用戶價(jià)值最大化。
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