元春之際,中山管理所圍繞卷煙市場發(fā)展節(jié)點精準(zhǔn)施策、多維發(fā)力,組織全體營銷人員緊跟市場節(jié)奏,通過扎實調(diào)研、專業(yè)指導(dǎo)、高效服務(wù),切實保障市場有序供應(yīng),助力零售戶穩(wěn)定經(jīng)營、提質(zhì)增效。
下沉市場調(diào)研,精準(zhǔn)掌握經(jīng)營動態(tài)。深入轄區(qū)各類零售終端實地走訪,推動營銷人員常態(tài)化下沉市場,面對面溝通收集卷煙庫存、動銷、價格及節(jié)慶消費需求等核心信息,結(jié)合數(shù)字化營銷平臺深度分析數(shù)據(jù)、動態(tài)監(jiān)測市場。
定制專業(yè)指導(dǎo),構(gòu)建閉環(huán)服務(wù)體系。營銷人員化身“經(jīng)營顧問”提供“一店一策”指導(dǎo),開展終端節(jié)日慶靚化打造、經(jīng)營技巧與庫存管理培訓(xùn),多渠道收集零售戶經(jīng)營痛點,構(gòu)建“收集—響應(yīng)—反饋”服務(wù)閉環(huán),實現(xiàn)零售戶關(guān)切件件有回音、事事有著落。
創(chuàng)新金融賦能,筑牢全流程保障防線。對接金融機構(gòu)推廣“煙草貸”, 為零售戶面對面講解貨源供應(yīng)策略與市場動態(tài),并創(chuàng)新“金融+服務(wù)”模式,對接金融機構(gòu)精準(zhǔn)紓解零售戶經(jīng)營資金壓力。此外,所部建立“每日調(diào)度、每周復(fù)盤”機制,緊盯訂貨、結(jié)算、訂單全流程,形成全員協(xié)同的服務(wù)保障氛圍。(甘克霞)
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