保準(zhǔn)牛AI全棧生態(tài)發(fā)布，科技創(chuàng)新引領(lǐng)保險(xiǎn)業(yè)未來變革

2025年，被廣泛視為“AI普惠元年”，人工智能技術(shù)正以前所未有的深度與廣度，滲透至經(jīng)濟(jì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域。以保險(xiǎn)行業(yè)為例，從智能核保到精準(zhǔn)理賠，從場(chǎng)景定制到客戶服務(wù)，AI技術(shù)正在重構(gòu)保險(xiǎn)價(jià)值鏈的全鏈路環(huán)節(jié)。

1月16日，保準(zhǔn)牛十周年暨保險(xiǎn)AI創(chuàng)新峰會(huì)隆重舉行。本屆峰會(huì)以“共筑保險(xiǎn)全棧AI生態(tài)，引領(lǐng)場(chǎng)景定制新紀(jì)元”為主題，期間公司正式發(fā)布了自主研發(fā)的保險(xiǎn)AI全棧生態(tài)。

該生態(tài)源于保準(zhǔn)牛十年間在真實(shí)場(chǎng)景中的持續(xù)沉淀與深度洞察，系統(tǒng)化構(gòu)建了覆蓋產(chǎn)品定制、核保風(fēng)控、理賠服務(wù)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷觸達(dá)的全鏈路智能化閉環(huán)，不僅標(biāo)志著保準(zhǔn)牛在“AI+保險(xiǎn)”融合進(jìn)程中邁入體系化、平臺(tái)化、場(chǎng)景化的新階段，也進(jìn)一步鞏固了其在保險(xiǎn)科技領(lǐng)域的行業(yè)引領(lǐng)地位。

一、捷投：重塑保險(xiǎn)供給方式

傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品定制流程復(fù)雜、周期長(zhǎng)，難以滿足用戶高度個(gè)性化的風(fēng)險(xiǎn)需求，為此保準(zhǔn)牛通過融合生成式AI與低代碼產(chǎn)品工廠能力，推出捷投·智能保險(xiǎn)定制引擎。

用戶僅需向AI清晰描述保障需求與特殊要求，系統(tǒng)即可實(shí)時(shí)解析語義，動(dòng)態(tài)組合保險(xiǎn)責(zé)任，自動(dòng)生成保險(xiǎn)產(chǎn)品方案，并支持在線購買。

該系統(tǒng)大幅縮短定制周期、降低溝通成本，可實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品從“標(biāo)準(zhǔn)化供給”到“個(gè)性化實(shí)時(shí)生成”的跨越，推動(dòng)保險(xiǎn)服務(wù)向“按需定制、即時(shí)響應(yīng)”演進(jìn)。

二、智鑒：穿透關(guān)聯(lián)洞察隱性風(fēng)險(xiǎn)

在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中，傳統(tǒng)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫難以識(shí)別跨主體、跨時(shí)序的復(fù)雜風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)。

保準(zhǔn)牛創(chuàng)新融合圖數(shù)據(jù)庫與大模型技術(shù)，構(gòu)建動(dòng)態(tài)風(fēng)控引擎，立體化呈現(xiàn)企業(yè)畫像，實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的穿透識(shí)別。

“智鑒”系統(tǒng)可為銷售、核保、理賠環(huán)節(jié)等提供關(guān)聯(lián)視角的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提升行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的前瞻性與精準(zhǔn)度。

三、澄析與諦審：重構(gòu)理賠決策體系 

面對(duì)理賠案件復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)隱蔽、人工審核負(fù)荷大的痛點(diǎn)，保準(zhǔn)牛研發(fā)理賠智能中樞——澄析與諦審，它不僅是分析工具，更是融合生成式AI對(duì)話與深度量化分析的“決策大腦”。

 系統(tǒng)集成大語言模型、多模態(tài)分析與推理引擎，不僅能自動(dòng)抽取文本信息，更具備邏輯推演與案情時(shí)序重構(gòu)能力，可深度挖掘醫(yī)療診斷與事故描述，識(shí)別欺詐模式；同時(shí)支持從宏觀賠付趨勢(shì)分析到微觀個(gè)案排查的全鏈條對(duì)話式交互，賦能理賠人員高效完成業(yè)務(wù)策略優(yōu)化與風(fēng)險(xiǎn)管控。 

該系統(tǒng)將重新定義理賠服務(wù)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)：讓理賠更透明、精準(zhǔn)、高效，推動(dòng)行業(yè)理賠體驗(yàn)與風(fēng)控水平雙重提升。

四、恒馭：打造企業(yè)級(jí)數(shù)字員工生態(tài) 

企業(yè)內(nèi)部存在大量重復(fù)、低效的流程作業(yè)，如財(cái)務(wù)對(duì)賬、數(shù)據(jù)錄入、多系統(tǒng)協(xié)同等，擠占員工創(chuàng)新精力，保準(zhǔn)牛推出企業(yè)級(jí)數(shù)字員工生成與編排平臺(tái)——恒馭·流程自動(dòng)化引擎。 

 系統(tǒng)深度融合生成式AI與RPA技術(shù)，支持通過自然語言對(duì)話快速構(gòu)建、部署數(shù)字人員工，7×24小時(shí)無差錯(cuò)執(zhí)行規(guī)則化任務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程從“人驅(qū)動(dòng)”到“自動(dòng)化+智能協(xié)同”的轉(zhuǎn)變。

 恒馭不僅解放人力、提升運(yùn)營(yíng)效率，更推動(dòng)企業(yè)向“AI+崗位”組織模式演進(jìn)，激活全員創(chuàng)新潛能。

五、妙創(chuàng)：賦能保險(xiǎn)內(nèi)容品牌建設(shè) 

保險(xiǎn)從業(yè)者在內(nèi)容創(chuàng)作中常面臨專業(yè)性強(qiáng)、合規(guī)要求高、多平臺(tái)適配難等挑戰(zhàn)，保準(zhǔn)牛打造了全棧式智能內(nèi)容工作臺(tái)——妙創(chuàng)·內(nèi)容生成工作臺(tái)。

 該內(nèi)容平臺(tái)可基于多模態(tài)生成式AI與保險(xiǎn)行業(yè)知識(shí)庫，實(shí)現(xiàn)從創(chuàng)意生成、文圖一體化制作到合規(guī)審核、多風(fēng)格排版的全流程智能化，并且支持切換多種人設(shè)視角，助力保險(xiǎn)人快速產(chǎn)出兼具專業(yè)性與傳播力的內(nèi)容，強(qiáng)化個(gè)人品牌與客戶信任鏈接。

 妙創(chuàng)系統(tǒng)作為保險(xiǎn)營(yíng)銷的“內(nèi)容副駕駛”，可顯著降低創(chuàng)作成本，提升內(nèi)容轉(zhuǎn)化效率。

六、玄擎：驅(qū)動(dòng)可持續(xù)模型創(chuàng)新 

為應(yīng)對(duì)企業(yè)構(gòu)建垂直小模型過程中的數(shù)據(jù)管理、模型迭代、訓(xùn)練穩(wěn)定與評(píng)估決策等挑戰(zhàn)，保準(zhǔn)牛打造AI全域智算底座——玄擎。 

 平臺(tái)采用云原生架構(gòu)與異構(gòu)算力調(diào)度技術(shù)，向下屏蔽底層硬件差異，向上提供從數(shù)據(jù)處理、模型訓(xùn)練到推理部署的全棧MLOps能力，并支持異構(gòu)算力調(diào)度與全景化模擬推演。

玄擎不僅是技術(shù)工具平臺(tái)，更為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的持續(xù)AI創(chuàng)新提供穩(wěn)健、高效的工程化支撐。 

此外，該AI全棧生態(tài)還包括了通核?智能核保引擎、明勘·多模風(fēng)險(xiǎn)雷達(dá)、善銷?數(shù)字展業(yè)平臺(tái)，為投核保、風(fēng)險(xiǎn)勘查、銷售展業(yè)等環(huán)節(jié)深度賦能，全面驅(qū)動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在新時(shí)代的高速穩(wěn)健發(fā)展。 

此次發(fā)布的AI全棧生態(tài)，全部源自保準(zhǔn)牛旗下的小善AI實(shí)驗(yàn)室，其命名寓含“不以善小而不為”的信念與追求。這一體系化布局深度融合業(yè)務(wù)場(chǎng)景、貫通前后端能力，不僅是保準(zhǔn)?！白尲夹g(shù)無處不在，讓技術(shù)化為無形，讓技術(shù)更向善”核心理念的生動(dòng)實(shí)踐，也清晰彰顯了公司推動(dòng)科技向善、賦能行業(yè)進(jìn)化的長(zhǎng)期愿景。 

 未來，隨著技術(shù)持續(xù)進(jìn)化與應(yīng)用場(chǎng)景不斷拓寬，保準(zhǔn)牛AI全棧生態(tài)將為行業(yè)提供一個(gè)可落地、可擴(kuò)展、可持續(xù)的“AI+保險(xiǎn)”實(shí)踐范本，以科技驅(qū)動(dòng)保險(xiǎn)普惠與行業(yè)進(jìn)化，最終構(gòu)建一個(gè)更加智能、透明、可信的保險(xiǎn)新生態(tài)。

　　轉(zhuǎn)自：北青網(wǎng)

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