武漢黃陂：賦能農網末梢 激活消費活力

　　深秋，武漢市黃陂區(qū)華中企業(yè)城美食街煙火正濃。街角的“楊記便民超市”格外吸睛：智能發(fā)光門頭滾動展示著新品信息與便民服務項目，幾位顧客正通過自助結算機付款，店主楊建國則在一旁用平板查看線上訂單，小小的店鋪里，現(xiàn)代零售的便捷與煙火氣完美融合。

　　“擱兩年前，我這店還是另一副模樣——門頭陳舊、貨物雜亂，受線上沖擊，客流量一天比一天少?！闭碡浖艿睦蠗钫勂鹱兓?，笑得合不攏嘴，“現(xiàn)在不一樣了，升級改造后客流翻了倍，還靠數(shù)字化管理省了不少心。這多虧了煙草公司的精準幫扶，是他們幫我解開了農網店鋪的成長難題。”

　　因地制宜精準改造，解鎖“顏值密碼”煥新形象。2024年底，正當老楊為店鋪經營發(fā)愁時，黃陂區(qū)煙草專賣局客戶經理上門紓困?！袄蠗?，現(xiàn)在2025年消費趨勢越來越看重體驗感，咱們從店鋪形象和場景打造入手，”劉敏的話讓老楊眼前一亮，當即點頭同意。

　　數(shù)字賦能智慧運營，解鎖“管理密碼”提升效率?！耙郧坝涃~全靠本，庫存多少、哪個暢銷全憑感覺；現(xiàn)在有了雙屏智能收銀機和云POS系統(tǒng)，經營數(shù)據(jù)一目了然。”老楊邊說邊演示，輕點屏幕，當日銷量、暢銷商品、庫存預警等數(shù)據(jù)清晰呈現(xiàn)。

　　有熟客打趣問他：“天天掃碼記賬，不嫌麻煩？”老楊笑著回應：“一點不麻煩！現(xiàn)在掃碼結算比手動快多了，還能自動積分。會員消費滿額兌換禮品，回頭客越來越多。更關鍵的是，系統(tǒng)能提醒我補貨，再也不會出現(xiàn)暢銷品斷貨、滯銷品積壓的情況，心里有底多了！”如今，他還開通了店鋪社群，通過線上推送新品、發(fā)放優(yōu)惠券，進一步拓寬了銷售渠道。

　　誠信筑基貼心服務，解鎖“流量密碼”凝聚人心。在老楊看來，經營的核心是人心。他主動牽頭組建美食街商戶互助群，分享合規(guī)經營經驗，帶動周邊商戶共同營造誠信經營氛圍?！白錾饩偷煤竦溃浾鎯r實、童叟無欺才能留住客。”老楊的厚道在街坊鄰里間出了名，大家都愿意來他這兒消費。

　　他還將店鋪打造成多功能便民服務點，配備免費熱水、微波爐、充電口和應急藥箱，雨天提供共享雨傘，甚至開通了快遞代收服務。“累了能歇腳、渴了能喝水，老楊這兒比家里還貼心！”常來購物的居民王阿姨說。此外，老楊還帶領商戶參與公益活動，為困難家庭送溫暖，用實際行動回饋社會。

　　“現(xiàn)在店里生意越來越紅火，明年我還想把本地特產也放到線上賣！”談及未來，老楊信心滿滿。從顏值煥新到數(shù)字賦能，再到服務升級，助力著越來越多像老楊這樣的農網店鋪，在鄉(xiāng)村振興的浪潮中實現(xiàn)高質量發(fā)展。（羅濤、吳邦柱）

　　轉自：中國網

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