12月22日,小紅書舉辦 2026 年 WILL 商業(yè)大會。本屆大會以「種草,進(jìn)入效果化時代」為主題,集中展現(xiàn)小紅書在種草效果化上的最新進(jìn)展。WILL 商業(yè)大會已連續(xù)舉辦四屆,逐步成為小紅書對外系統(tǒng)性闡述種草能力演進(jìn)的重要窗口。
01 看見具體的人
在大會現(xiàn)場,小紅書 CMO 之恒表示,小紅書商業(yè)體系今年核心認(rèn)知變化是“看見具體的人?!?/p>
“愛具體的人,不是愛抽象的人,讓我們愛生活本身,勝于愛生活的意義。”談及具體,她引用了陀思妥耶夫斯基的名言。
之恒提到:“小紅書是一個充滿真人感、具體而生動的社區(qū),用戶真誠地分享生活的萬千面向,是一片認(rèn)識人、看見人、理解人的‘賽博田野’?!?/p>

大會現(xiàn)場發(fā)布的一組數(shù)據(jù)顯示:目前小紅書用戶每日人均打開 16 次,圍繞 2500 多個興趣分享內(nèi)容;每天發(fā)布超過 900 萬篇筆記、產(chǎn)生 7000 多萬條評論。在大量真實(shí)分享的環(huán)境里,每月約有 2 億用戶在小紅書尋求購買建議(小紅書數(shù)據(jù)中臺:2025年1~11月)。這些真實(shí)而高頻的表達(dá),構(gòu)成了小紅書理解用戶需求的基礎(chǔ)土壤。
之恒還表示,理解人的刻度決定生意的厚度。通過在社交、情緒與審美等多個維度深入理解具體的人,小紅書種草可以為企業(yè)不同的產(chǎn)品找到并創(chuàng)造市場機(jī)會。這種增長源于圍繞真實(shí)需求的精細(xì)化種草,讓好產(chǎn)品在更長周期內(nèi)獲得用戶認(rèn)可,創(chuàng)造用戶的美好生活體驗,回歸商業(yè)的本義。
02 拓寬對“人”的理解
之恒在現(xiàn)場進(jìn)一步補(bǔ)充,小紅書對“人”的理解,也在持續(xù)拓展。
“過去,我們更多圍繞 SPU 去理解產(chǎn)品,看有多少人提到它、搜索它,以及反饋是正面還是負(fù)面。今年,我們進(jìn)一步打開了基于內(nèi)容的理解——不只看產(chǎn)品和功能,也打開空間與場景、情緒與審美”。
圍繞新的理解維度,小紅書展開了更具體的研究實(shí)踐。據(jù)小紅書營銷實(shí)驗室負(fù)責(zé)人圣香介紹,今年小紅書聯(lián)合睿叢,從人類學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等多個交叉學(xué)科出發(fā),對用戶情緒進(jìn)行系統(tǒng)研究,細(xì)分并定義了 95 種常見人類情緒,并借助 AI 能力,對站內(nèi) 1400 多萬篇筆記進(jìn)行情緒打標(biāo)與統(tǒng)計分析。結(jié)果顯示,小紅書用戶表達(dá)最頻繁的情緒依次為愛意、快樂和壓力感。
“雖然世界每天都在快速變化,生活中也充滿不確定和壓力,但大家仍在非常努力地尋找快樂和愛?!笔ハ阍诂F(xiàn)場表示。
在情緒研究之外,小紅書還聯(lián)合趨勢預(yù)測機(jī)構(gòu) WGSN,從文化、時間、地域與情緒等維度系統(tǒng)梳理審美結(jié)構(gòu),并通過 AI 識別與分析多元細(xì)分審美風(fēng)格,為理解用戶提供更立體的參考。

03 從洞察到經(jīng)營,種草進(jìn)入效果化時代
小紅書商業(yè)美護(hù)、耐消及交通出行行業(yè)群總經(jīng)理昂揚(yáng),則從企業(yè)關(guān)心的在經(jīng)營中遇到的問題與痛點(diǎn)切入。
“種草效果化不僅是投放升級,更是經(jīng)營方式升級” ,昂揚(yáng)在現(xiàn)場表示。
昂揚(yáng)介紹了兩項關(guān)鍵躍遷:種草直達(dá)與一方數(shù)據(jù)。種草直達(dá)的核心價值在于“幫生意少走彎路”。通過紅貓計劃、紅京計劃、紅美計劃等種草直達(dá)鏈路,小紅書在用戶下定決心的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),將路徑鋪平。數(shù)據(jù)顯示,雙11期間,使用種草直達(dá)的商家數(shù)量較 618 增長了 109%。而在一方數(shù)據(jù)方面,今年小紅書已與 2100 多個品牌開展深度合作,幫助企業(yè)回答關(guān)鍵生意問題。助力企業(yè)打開人群新客、老客,理解用戶決策路徑,發(fā)現(xiàn)用戶的需求和市場機(jī)會。
圍繞如何幫助新品成功,昂揚(yáng)在現(xiàn)場分享了華為 FreeClip 2 耳夾耳機(jī)的案例。他提到,這個案例直面了許多品牌共同的難題:在不打價格戰(zhàn)的情況下,如何持續(xù)被年輕人選擇。
第一代 FreeClip 以時尚配飾切入,跳出“卷音質(zhì)、卷性能”的功能紅海,成為不少年輕人 OOTD 的一部分。但隨著外觀和功能相似的低價產(chǎn)品大量出現(xiàn),新一代產(chǎn)品如何延續(xù)吸引力,成為了關(guān)鍵挑戰(zhàn)。
通過傾聽用戶原聲,小紅書與華為發(fā)現(xiàn),用戶展現(xiàn)出了令人驚喜的創(chuàng)造力,不少人會自行 DIY 改造、把耳機(jī)當(dāng)作時尚配件?;谶@一洞察,雙方將產(chǎn)品從“電子產(chǎn)品”重新定位為“可共創(chuàng)的時尚單品”,并通過聯(lián)名設(shè)計與用戶創(chuàng)作,讓產(chǎn)品在社區(qū)中被真正“玩起來”。最終,F(xiàn)reeClip 2 首銷一小時銷量破8萬臺。昂揚(yáng)表示,這個案例說明,新品想成功,不只是告訴年輕人你是誰,而是和他們一起玩成一件事情。

小紅書創(chuàng)作者營銷與商業(yè)服務(wù)事業(yè)群總經(jīng)理玄霜表示,在“看見具體的人”的過程中,這個“人”除了平臺上的用戶,也有小紅書的創(chuàng)作者。
據(jù)玄霜介紹,今年小紅書蒲公英在選好博主、做好內(nèi)容、放大經(jīng)營三個方面都進(jìn)行了全面的升級。在博主選擇上,與靈犀人群完全打通,上線全新的博主標(biāo)簽圖譜,同時博主選擇也進(jìn)入true users的新階段,既能找到博主里的真實(shí)用戶,也能通過眾測招募博主未來成為品牌的真實(shí)用戶。
談及小紅書內(nèi)容的獨(dú)特之處,玄霜表示,好內(nèi)容的獨(dú)特在于“激發(fā)”。
“它激發(fā)用戶對美好生活的興趣,也激發(fā)在具體生活場景中對某一商品的深度種草,最終激發(fā)用戶在決策階段的心動與選擇。”她認(rèn)為,在這樣的內(nèi)容激發(fā)之下,品牌不僅可能創(chuàng)造新的需求,也有機(jī)會催生新的品類和新的種草場景。

在持續(xù)的內(nèi)容激發(fā)之下,個體表達(dá)逐漸匯聚為更廣泛的共識與趨勢。
小紅書商業(yè)市場營銷中臺總經(jīng)理又思表示,過去一年,用戶持續(xù)在小紅書記錄真實(shí)的生活,從夜間生活、身體狀態(tài)到情緒調(diào)節(jié),這些看似零散的分享,實(shí)則構(gòu)成了大量同向表達(dá),并逐漸匯聚為趨勢與興趣圈層。
“原生感是我們認(rèn)為小紅書IP最大的特點(diǎn)和差異化的價值?!庇炙荚诂F(xiàn)場表示。
他介紹,今年 9 月在上海落地的「夜人節(jié)」,正是基于對社區(qū)夜間內(nèi)容發(fā)布與互動顯著高于白天的洞察而產(chǎn)生的營銷 IP。圍繞這種從真實(shí)生活中生長出的 IP 方式,過去一年,已有來自 60 多個行業(yè)的 600 多個品牌,選擇通過 IP 與用戶建立更深度的連接。
其中,有品牌全年參與 IP 合作 42 次,幾乎每 8 天 就有一個與 IP 項目的合作上線。又思表示,小紅書的營銷 IP 生長于用戶真實(shí)的生活現(xiàn)場,希望通過原生感的方式讓用戶與品牌“同頻”,并將這一方法論系統(tǒng)沉淀為《同頻》靈感手冊,將于明年發(fā)布。

在平臺之外,學(xué)界也從更宏觀的視角審視種草的價值。
在大會現(xiàn)場,經(jīng)濟(jì)學(xué)家、香帥數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究中心創(chuàng)始人香帥表示,種草并不只是為了“把貨賣出去”,而是在過程中幫助企業(yè)和產(chǎn)品構(gòu)建一個“成功的概率系統(tǒng)”。
“種草不應(yīng)該是目的,而是在這個過程中,把企業(yè)的成功概率一點(diǎn)點(diǎn)提高?!毕銕浿赋觯ㄟ^內(nèi)容前置、快速驗證與新品測試,企業(yè)可以更早發(fā)現(xiàn)真實(shí)使用場景,調(diào)整品類選擇與產(chǎn)品定位,從而提升上新效率和爆款命中率。

香帥以 Bobbi Brown 橘子面霜為例,在品類選擇方面,Bobbi Brown的橘子面霜最早當(dāng)面霜賣,賽道擁擠,直到種草過程中,品牌發(fā)現(xiàn)大量專業(yè)化妝師把它當(dāng)作妝前乳使用—— 原來不是產(chǎn)品不好而是戰(zhàn)場選錯, Bobbi Brown 迅速把定位從“面霜”改為“打底神器”,這款產(chǎn)品隨即熱銷,成為至今的王牌單品。在她看來,商業(yè)競爭是一場“概率之戰(zhàn)”,而種草,正是在為企業(yè)持續(xù)搭建、并優(yōu)化這套成功的概率系統(tǒng)。
轉(zhuǎn)自:中新經(jīng)緯
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