卷煙經(jīng)營(yíng)有“妙招”——解鎖銷售新路徑

　　孫志的便利店，雖然規(guī)模不大，卻憑一套獨(dú)特的卷煙促銷“小妙招”站穩(wěn)腳跟。店主孫志直言：“沒(méi)復(fù)雜套路，就靠這四招，把促銷做得扎實(shí)有效?！?/p>

　　每逢節(jié)假日，各類零售場(chǎng)所促銷扎堆，但不少活動(dòng)難打動(dòng)消費(fèi)者。孫志經(jīng)營(yíng)多年，深知傳統(tǒng)促銷弊端——或靠降價(jià)擾亂市場(chǎng)，或盲目送贈(zèng)品耗成本?！霸缒曜吡瞬簧?gòu)澛?，后?lái)結(jié)合顧客需求和店鋪實(shí)際，才摸出這套方法?！彪m然店鋪在形象、品牌培育上不及優(yōu)質(zhì)終端，但精準(zhǔn)的促銷策略讓其脫穎而出。

　　價(jià)簽“明”：一張標(biāo)簽立住誠(chéng)信招牌

　　“零售的核心是誠(chéng)信，明碼標(biāo)價(jià)就是最好的誠(chéng)信名片?！睂O志始終堅(jiān)守卷煙明碼實(shí)價(jià)，從不變相降價(jià)、模糊定價(jià)?！俺Ｓ蓄櫩蛦?wèn)能否便宜，我會(huì)解釋明碼實(shí)價(jià)能保品質(zhì)、讓消費(fèi)透明，時(shí)間久了，顧客自然信任?！?/p>

　　他每天開店先檢查卷煙價(jià)簽，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)位、脫落便用煙草公司免費(fèi)提供的備用價(jià)簽補(bǔ)全；遇到顧客質(zhì)疑價(jià)格，就指著價(jià)簽說(shuō)明“這是煙草統(tǒng)一價(jià)，正規(guī)門店都一樣”?！袄项櫩投颊f(shuō)來(lái)這兒買煙省心?！备P(guān)鍵的是，煙草統(tǒng)一價(jià)簽成了“合規(guī)標(biāo)識(shí)”，無(wú)證戶無(wú)法獲取，顧客見價(jià)簽便知是正品，信任度大增。去年一位新顧客，正是因看到整齊價(jià)簽進(jìn)店，后來(lái)成了老主顧。

　　贈(zèng)品“準(zhǔn)”：小物件送出大口碑

　　“送贈(zèng)品不在多貴，關(guān)鍵送到心坎里?！币劳袩煵莨九浒l(fā)的毛巾、雨傘、打火機(jī)等宣傳品，孫志省去購(gòu)置成本，還能精準(zhǔn)匹配需求：買高檔煙的顧客贈(zèng)品牌雨傘、保溫杯，契合其對(duì)品質(zhì)的追求；買中低檔煙的日常消費(fèi)者，送打火機(jī)、毛巾等實(shí)用品；一次性購(gòu)多條煙的顧客，額外加送飲料。

　　曾有顧客為辦酒席買20條煙，孫志除常規(guī)贈(zèng)品外多送兩提飲料，顧客不僅常來(lái)，還介紹朋友光顧?！百?zèng)品雖小，卻能讓顧客感受到重視，口碑慢慢就傳開了?！?/p>

　　時(shí)機(jī)“準(zhǔn)”：踩對(duì)節(jié)點(diǎn)促銷量

　　“促銷要踩準(zhǔn)點(diǎn)，不然白費(fèi)力氣?！睂O志的“三抓”策略屢試不爽：一抓淡旺季，旺季提前備貨源、擺展架搞“買煙送贈(zèng)品”，淡季推“會(huì)員優(yōu)惠”穩(wěn)定客源；二抓節(jié)假日，贈(zèng)送購(gòu)物折扣券；三抓新品上市，拆零讓顧客免費(fèi)品吸，搭配宣傳手冊(cè)介紹產(chǎn)地、工藝。

　　學(xué)習(xí)“勤”：專業(yè)能力助經(jīng)營(yíng)

　　“零售不能閉門造車，得多學(xué)多交流?！睂O志從未缺席煙草公司的培訓(xùn)，還帶店員一起學(xué)。品牌培育培訓(xùn)，讓他學(xué)會(huì)按顧客特征薦煙；數(shù)字化營(yíng)銷培訓(xùn)，教他學(xué)會(huì)使用智能化工具掌握店內(nèi)卷煙存銷比?！耙郧八]煙靠感覺(jué)，現(xiàn)在能說(shuō)清賣點(diǎn)，顧客接受度高多了?！?/p>

　　培訓(xùn)還成了“交友平臺(tái)”，他從同行那學(xué)來(lái)卷煙陳列技巧，靠煙草工作人員指導(dǎo)解決庫(kù)存、投訴等問(wèn)題?！八悸烽_闊了，生意自然好做?！?/p>

　　沒(méi)有復(fù)雜的營(yíng)銷理論，也無(wú)刻意的讓利炒作，孫志的“小妙招”，從明碼標(biāo)價(jià)守護(hù)誠(chéng)信底色，到精準(zhǔn)贈(zèng)禮傳遞服務(wù)溫度，從搶抓時(shí)機(jī)踩準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)節(jié)奏，再到主動(dòng)學(xué)習(xí)提升專業(yè)能力，每一步都踩在零售經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵處。（柯慕微)

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