智同道合 共啟新程丨2025開思商家大會

　　在技術(shù)迭代加速、產(chǎn)業(yè)邊界持續(xù)融合的當下，汽車后市場的增長潛力依然強勁，諸多發(fā)展機遇正集中顯現(xiàn)。一方面，中國新能源車領(lǐng)跑全球，疊加智能化技術(shù)的深度滲透，催生出有別于傳統(tǒng)燃油車的車主個性化用車需求，更孕育出獨特電車生活文化，在傳統(tǒng)維保場景之上，為汽車后市場開辟出廣闊的價值新藍海；另一方面，存量市場的穩(wěn)步擴容、數(shù)智化的全面滲透、服務(wù)標準化的推進，以及行業(yè)生態(tài)的多元延伸，共同構(gòu)成了行業(yè)增長的多重機遇，為我們解鎖新可能、打通新路徑提供了廣闊空間。

　　而要把握這些機遇，數(shù)智化無疑是核心驅(qū)動力與必經(jīng)路徑。如今，數(shù)智化已全面滲透后市場核心環(huán)節(jié)，推動產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)效率、體驗與價值的多維升級，更成為行業(yè)從 “粗放增長” 邁向 “精細發(fā)展” 的關(guān)鍵支撐。

　　11月27日，以“ 智同道合 共啟新程”為主題的2025開思商家大會，在上海隆重舉辦?，F(xiàn)場，來自國內(nèi)外600多位上下游合作伙伴、行管機構(gòu)、協(xié)會及媒體的朋友們齊聚一堂，聚焦數(shù)智化轉(zhuǎn)型、生態(tài)協(xié)同共建、市場深度運營與全球化布局，凝聚產(chǎn)業(yè)核心力量，共尋增長新路徑，并肩開啟汽車后市場數(shù)智新篇。

　　帶您一起回顧現(xiàn)場嘉賓的精彩觀點：

　　01

　　攜手數(shù)智化轉(zhuǎn)型 共建可信賴的汽車后市場生態(tài)

　　張延華丨中國汽車維修行業(yè)協(xié)會會長

　　當前，中國汽車后市場正處于深刻重塑的關(guān)鍵階段。國家出臺相關(guān)指導意見推動行業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)代化與數(shù)智化、綠色化轉(zhuǎn)型，疊加新能源和智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)滲透、車主需求升級等因素，推動行業(yè)從傳統(tǒng)運營邁向數(shù)字化、智能化、生態(tài)化新階段。

　　平臺型企業(yè)的行業(yè)價值愈發(fā)突出，開思作為汽車后市場領(lǐng)軍企業(yè)貢獻了諸多有效經(jīng)驗。其以數(shù)字技術(shù)推動供應(yīng)鏈向可信賴、可溯源轉(zhuǎn)型，為中小維修企業(yè)提供物流、履約、結(jié)算等多環(huán)節(jié)數(shù)字化支持以降本增效，還借助 AI 等技術(shù)布局國際化與智能化，搭建配件數(shù)字化標準體系，助力行業(yè)提升全球競爭力。

　　協(xié)會將與開思等產(chǎn)業(yè)鏈各方深化合作，推進技術(shù)創(chuàng)新、標準建設(shè)、人才培養(yǎng)和行業(yè)治理工作，共同營造良好市場環(huán)境，推動汽車后市場高質(zhì)量發(fā)展。

　　02

　　行業(yè)領(lǐng)導致辭

　　張永偉丨車百會理事長

　　當前，中國汽車后市場正迎來重要戰(zhàn)略機遇期。國內(nèi)汽車保有量突破3.6億輛，平均車齡超7年催生剛性維保需求，近4000萬輛新能源汽車與個性化改裝市場更拓展增長空間，堅實市場基礎(chǔ)已然形成。

　　數(shù)字化與AI技術(shù)成為行業(yè)升級核心驅(qū)動力，開思等領(lǐng)軍平臺以數(shù)智化供應(yīng)鏈建設(shè)，系統(tǒng)性破解配件溯源、供需匹配等傳統(tǒng)痛點，推動產(chǎn)業(yè)從“分散粗放”向“集約高效”轉(zhuǎn)型，為高質(zhì)量發(fā)展提供關(guān)鍵支撐。

　　伴隨中國汽車與零部件出口強勁增長，海外維修網(wǎng)絡(luò)與配件供應(yīng)缺口顯著，構(gòu)建“配件供應(yīng)+維修服務(wù)+數(shù)字化支持” 的海外服務(wù)生態(tài)，成為行業(yè)歷史性機遇。

　　車百會期待行業(yè)把握國內(nèi)轉(zhuǎn)型與出海建網(wǎng)雙重機遇，相信開思憑借數(shù)字化供應(yīng)鏈領(lǐng)域深厚積淀，必將聯(lián)動產(chǎn)業(yè)鏈資源，與廣大商家伙伴共拓國內(nèi)集約市場與海外全鏈路新藍海。

　　03

　　智同道合 共啟新程

　　江永興丨開思創(chuàng)始人&CEO

　　當下，中國汽車產(chǎn)業(yè)正從“大國”邁向“強國”。中國新能源領(lǐng)跑全球的迅猛發(fā)展，疊加智能化技術(shù)的深度滲透，催生出智能升級、個性化改裝等多元需求，也為行業(yè)帶來全新機遇。

　　抓住這些機遇，需要如同中國基建般的硬核支撐。過去十年，中國以世界第一的基建能力連接山河大地，用物理網(wǎng)絡(luò)激活產(chǎn)業(yè)效能；而開思作為后市場數(shù)智化領(lǐng)軍者，以“數(shù)智基建”搭建貫通全產(chǎn)業(yè)鏈的“數(shù)字橋梁”，承接時代機遇、破解行業(yè)難題。

　　深耕十年，開思構(gòu)建起完善數(shù)智生態(tài)：以數(shù)字化底座為根基，融合AI技術(shù)與行業(yè)知識庫，創(chuàng)新推出AI采購代理、AI銷售代理、AI維修大師三大智能應(yīng)用，通過“開思嚴選”提供靠譜品質(zhì)配件，依托“開思甄選”打造專業(yè)汽修認證服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打通主機廠、生產(chǎn)商、供應(yīng)商、維修廠與車主全鏈路。

　　開思的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已在國內(nèi)實現(xiàn)廣泛覆蓋，其中新能源業(yè)務(wù)，已觸達超12%的脫保新能源車輛，部分城市和車型覆蓋率超40%，并通過搭建的新一代專業(yè)開放的新能源售后網(wǎng)絡(luò)，為車主提供高效便捷的全場景服務(wù)。同時，聯(lián)結(jié)與產(chǎn)業(yè)伙伴共建的“全球工廠+世界云倉”體系，共同助力中國汽車產(chǎn)業(yè)更好地服務(wù)全球市場。

　　未來，開思將持續(xù)夯實數(shù)字底座，積極參與“商品+服務(wù)”兩大行業(yè)標準制定、經(jīng)營三大平臺，與全球伙伴攜手共建開放高效的數(shù)智化新生態(tài)，讓國內(nèi)外車主享受更美好的車生活。

　　04

　　同道聚力 智創(chuàng)未來  AI引領(lǐng)新征程

　　徐洪丨開思產(chǎn)品及解決方案總監(jiān)

　　在產(chǎn)業(yè)加速向新能源與智能化轉(zhuǎn)型的背景下，開思以“從工具到智能體”的路徑，持續(xù)構(gòu)建汽車后市場的數(shù)智化能力，推動行業(yè)生產(chǎn)力整體躍遷。以 “同道聚力?智創(chuàng)未來” 為核心，錨定 AI 引領(lǐng)行業(yè)新征程的方向，持續(xù)深化數(shù)智化能力建設(shè)，推動汽車后市場生產(chǎn)力變革。

　　依托自身構(gòu)建的 AI 體系，開思打造了覆蓋智能接車、維修、采購、銷售、備貨等全鏈路的智能工具，精準響應(yīng)車主對專業(yè)、透明、放心服務(wù)的需求，支持新能源變革中的維修服務(wù)轉(zhuǎn)型，以及配件商家擴大經(jīng)營、提升效率的核心訴求。

　　通過打通主機廠、經(jīng)銷商、維修廠、車主等產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，開思構(gòu)建起高效協(xié)同的數(shù)智化供應(yīng)與服務(wù)體系，持續(xù)為全行業(yè)參與者提供技術(shù)賦能。

　　未來，開思將繼續(xù)聚焦產(chǎn)業(yè)鏈效率提升，以 AI 技術(shù)深化行業(yè)協(xié)同，攜手合作伙伴共生共創(chuàng)共贏，推動汽車后市場邁向更高質(zhì)量的發(fā)展新階段。

　　05

　　以智為引 鏈通新機遇

　　楊上富丨開思聯(lián)合創(chuàng)始人&CTO

　　開思深度洞察汽車后市場當下的多重經(jīng)營挑戰(zhàn)：配件市場品牌多元化，讓維修廠在選品時陷入決策困境；行業(yè)整體承壓下行，迫使維修廠人員身兼數(shù)職，效率與服務(wù)質(zhì)量難以兼顧；供應(yīng)商也告別過往輕松經(jīng)營的狀態(tài)，面臨市場拓展與運營的雙重壓力，同時行業(yè)變革還要求其重塑運營邏輯與服務(wù)思路。

　　為破解行業(yè)困局，開思以技術(shù)創(chuàng)新與模式升級為抓手，構(gòu)建全鏈路解決方案：通過 AI 驅(qū)動的智能選品與采購代理功能，幫維修廠簡化決策流程；依托數(shù)字化運營工具優(yōu)化人崗協(xié)同，緩解維修廠人力壓力；借助汽配超市、共享倉托管、銷售代理等創(chuàng)新模式，為供應(yīng)商拓寬經(jīng)營邊界，同時以數(shù)字化風控體系筑牢產(chǎn)業(yè)鏈資金安全防線，已助力不少合作伙伴實現(xiàn)業(yè)績逆勢突破。

　　面向未來，開思將重點深耕全球智能化供應(yīng)鏈，同步推進采購代理、出海、新能源等方向布局，與產(chǎn)業(yè)鏈上下游攜手打通協(xié)作鏈路，共創(chuàng)汽配行業(yè)美好未來。

　　06

　　國際品牌供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與價值重構(gòu)

　　Mark Northeast（馬克）丨費比貿(mào)易（上海）有限公司Managing Director

　　始于 1844 年的百年品牌費比（Febi），依托自身的優(yōu)勢產(chǎn)品資源與自身深厚行業(yè)積淀，構(gòu)建了覆蓋全球的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為汽車配件領(lǐng)域的標桿企業(yè)。

　　面對全球線上零售蓬勃發(fā)展的行業(yè)浪潮，費比精準錨定數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向，與開思達成深度戰(zhàn)略合作。雙方以全鏈路數(shù)字化協(xié)同為核心，打通從生產(chǎn)、倉儲到銷售、備貨的高效通路，借助平臺優(yōu)勢實現(xiàn)品牌與市場的精準對接。雙方合作不僅讓費比在中國市場收獲顯著增長，更驗證了 “品牌 + 平臺” 數(shù)字化合作模式的可行性與價值。

　　展望未來，費比將持續(xù)深化與開思的協(xié)同，完善全球數(shù)字化業(yè)務(wù)布局，以更高效的資源整合與市場觸達速度，推動全球業(yè)務(wù)實現(xiàn)新的升級突破。

　　07

　　數(shù)實融合 產(chǎn)銷兩旺

　　廖忠平丨寧波拓普機電進出口有限公司總經(jīng)理

　　傳統(tǒng)配套企業(yè)售后業(yè)務(wù)交付周期長、SKU少，難以匹配中國品牌乘用車與豪華新能源汽車的快速增長需求。面對售后市場的效率與廣度挑戰(zhàn)，作為科技型汽車零部件龍頭企業(yè)，拓普集團以“數(shù)實融合”為核心，通過與開思深化合作，升級供應(yīng)鏈模式、擴充售后產(chǎn)品線與提升交付能力，打通數(shù)字化銷售通路，助力自身實現(xiàn)配套與售后業(yè)務(wù)同步發(fā)展。

　　2021年，拓普與開思開啟合作，4年間業(yè)績復(fù)合增長率達12%，已開展與開思集倉、域想品牌等多個合作項目。接下來，拓普與開思持續(xù)合作升級，通過開思數(shù)字化平臺助力，實現(xiàn)從“接單生產(chǎn)”到“備安全庫存”的模式升級，達成7天內(nèi)90%交付率的高效履約；將售后產(chǎn)品線從歐系 + 部分美系車型，未來擴充至全車系 20000個SKU，包括新能源車配件，覆蓋更多市場需求。

　　展望未來，拓普目標在2030年實現(xiàn)千億銷售額，在未來10-15年內(nèi)成長為全球知名汽車零部件品牌，攜手開思等合作伙伴，共同推動中國汽車供應(yīng)鏈的崛起。

　　08

　　賦能渠道強根基 銷售代理開新界

　　冼謹元丨廣州市宏錦汽車配件有限公司副總經(jīng)理

　　當前國內(nèi)品牌件市場正面臨渠道拓展受阻、競爭日趨激烈、服務(wù)同質(zhì)化內(nèi)卷的共性挑戰(zhàn)，在此背景下，錦源選擇與開思深度聯(lián)動，借助其數(shù)字化能力構(gòu)建破局方案。開思不僅為渠道商打通線上流量入口、拓寬服務(wù)范圍，更通過數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化備貨與定價策略，結(jié)合精準營銷與智能推薦，提升品牌市場觸達效率，同時輔以產(chǎn)品、推廣、運營全維度支持，為渠道賦能提供堅實保障。

　　該協(xié)同模式已初見成效，不僅推動品牌業(yè)績與市場認可度雙提升，更實現(xiàn)了渠道服務(wù)能力的升級。未來，雙方將持續(xù)深化合作，以數(shù)智化為核心優(yōu)化供應(yīng)鏈體系，進一步夯實渠道根基、提升終端服務(wù)質(zhì)量，在行業(yè)競爭中實現(xiàn)多方共贏。

　　09

　　順勢而為 共繪下沉市場藍圖

　　何添丨廣東潤越實業(yè)有限公司總經(jīng)理

　　廣東潤越實業(yè)有限公司順應(yīng)行業(yè)趨勢，歷經(jīng)從油品、易損件到全車件的兩次轉(zhuǎn)型，在下沉市場競爭日趨激烈、單打獨斗難以為繼的背景下，選擇攜手開思汽配超市尋求新突破。

　　開思汽配超市憑借資源整合與共享優(yōu)勢，為潤越解決了貨源、產(chǎn)品專業(yè)性及庫存滯銷等核心難題，賦能其實現(xiàn)跨車型、跨品類服務(wù)能力，快速拓展客戶與提升業(yè)績。

　　未來，潤越將持續(xù)深化與開思的合作，計劃2026年搭建河源運營中心，進一步向更多下沉城市拓展門店，同時期望獲得更優(yōu)質(zhì)的商品供給與服務(wù)支持，與開思共繪下沉市場發(fā)展藍圖。

　　10

　　開思嚴選三維供應(yīng)鏈，打造差異化增長引擎

　　宮大鵬丨開思聯(lián)合創(chuàng)始人&供應(yīng)鏈副總裁

　　面對汽配行業(yè)“內(nèi)卷”困局，車主信任不足、修理廠貨源難選、配件商庫存積壓、貨源端供需失衡等問題凸顯。開思嚴選以 “品質(zhì)好、服務(wù)優(yōu)、省心買” 為核心，推出“原廠+國際品牌+國內(nèi)品牌” 三維供應(yīng)鏈模式，打造差異化增長引擎。

　　原廠件依托主機廠官方授權(quán)，100%正品溯源消除假貨顧慮，2025年已建成25家運營網(wǎng)點，2028年規(guī)劃達150家；國際品牌件嚴選配套產(chǎn)品，通過大數(shù)據(jù)篩選與聯(lián)合授權(quán)確保正品直達與品牌權(quán)益直達；國內(nèi)品牌件聚焦頭部工廠，疊加質(zhì)保、專屬折扣、快速售后通道、專項禮品等服務(wù)。

　　依托數(shù)字化能力，開思嚴選鏈接上下游構(gòu)建F2B+B2b+b2C端到端生態(tài)，以源頭嚴選、渠道賦能、品質(zhì)監(jiān)控提升供應(yīng)鏈效率，形成“產(chǎn)品—服務(wù)—體驗—信任”的生態(tài)閉環(huán)。最終破解行業(yè)信任與供需難題，實現(xiàn)車主放心、修理廠省心、合作伙伴盈利的多方共贏，助力行業(yè)走出內(nèi)卷、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　11

　　T+D，高質(zhì)量共謀出海

　　李禮Tiger丨開思國際CEO

　　當前，全球汽配后市場空間廣闊，依托中系車海外保有量持續(xù)提升、中國供應(yīng)鏈質(zhì)價比優(yōu)勢顯著、新興市場增量空間大、新能源全球滲透加速等四大核心引擎，中國汽配出海潛力巨大。預(yù)計到2035年，出口有望達到4000億美元。然而傳統(tǒng)模式下，碎片化供給與海外訂單散、亂、少、急的特征，難以滿足客戶“全、準、平、快”的需求。

　　開思以數(shù)字化平臺為核心，整合“300+云工廠&9000+云倉”供應(yīng)鏈資源，通過全球一張網(wǎng)與本地化布局破局。一方面持續(xù)完善海外車型配件的數(shù)據(jù)體系，借助 AI 工具解決汽配適配性難題；另一方面不斷強化跨境交付能力建設(shè)，簡化供應(yīng)商的操作流程與工作環(huán)節(jié)。借助聚合供需、本地化服務(wù)，實現(xiàn)海外需求與國內(nèi)產(chǎn)能的“無感”對接。

　　開思已經(jīng)在中東、南美落地布局，正在展開供應(yīng)鏈+數(shù)字化合作，快速形成當?shù)鼐钟蚓W(wǎng)絡(luò)和本地生態(tài)，接下來將落地更多區(qū)域和國家，加速構(gòu)建全球一張網(wǎng)的布局。

　　開思誠邀汽車產(chǎn)業(yè)各方伙伴共建、共享、共用一張數(shù)字化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推動各方共享增量市場、優(yōu)化存量業(yè)務(wù)，擴大全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)覆蓋，助力中國汽配抓住全球機遇，實現(xiàn)高質(zhì)量出海與市場份額提升。

　　12

　　正品溯源 數(shù)治破局

　　韓竹松丨電裝（中國）投資有限公司自動車部品事業(yè)部部長

　　全球頂尖汽車零部件供應(yīng)商電裝，攜手開思打造數(shù)字化全鏈路合作模式，通過產(chǎn)品溯源、聯(lián)合授權(quán)、門店認證與技術(shù)賦能，打通從電裝到維修廠再到車主的端到端通路，構(gòu)建正品和品牌權(quán)益直達終端的數(shù)字化體系，讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)精準觸達。關(guān)鍵舉措是建立全鏈路產(chǎn)品追溯體系，通過系統(tǒng)對接實現(xiàn)電裝大庫與開思中心倉直供，搭配線上聯(lián)合授權(quán)與門店認證，確保正品流通。

　　雙方將通過對渠道進行品牌聯(lián)合授權(quán)，通過開思嚴選專營店、認證店、汽配超市等渠道，重點服務(wù)開思甄選門店與開思嚴選PLUS會員店，覆蓋華南、華中、西南、華東、華北等核心區(qū)域。為維修廠提供專屬折扣、延長質(zhì)保、快速售后等權(quán)益，通過品牌技師認證、技術(shù)培訓（如空調(diào)系統(tǒng)診斷、發(fā)動機故障維修）提升門店服務(wù)能力。同時為車主提供質(zhì)?？ūＵ蠙?quán)益，享受正品配件與專業(yè)維修服務(wù)，消除消費顧慮。

　　13

　　破局共生 重塑增長

　　肖本祺丨長沙覓之星汽車服務(wù)創(chuàng)始人

　　當前市場雖面臨拓客成本高、競爭加劇、配件信任難、消費理性化等挑戰(zhàn)，但4S店收縮、獲客線上遷移、豪華車需求增長也帶來了新機遇。長沙覓之星通過下沉市場挖增量、區(qū)域深耕筑壁壘、服務(wù)創(chuàng)新提體驗實現(xiàn)破局。

　　同時，覓之星成為開思甄選認證門店，依托開思的可靠供應(yīng)鏈、品牌背書、流量賦能與技術(shù)支持，夯實自身技術(shù)沉淀并布局新能源業(yè)務(wù)。雙方將攜手把握參與主機廠售后網(wǎng)絡(luò)、開拓新能源服務(wù)、推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機遇，以專業(yè)為基、以合作聚力，重塑專業(yè)維修價值，與行業(yè)伙伴共迎發(fā)展新程。

　　除了精彩的分享，會上還重磅發(fā)布了

　　2025年度「開思之星」榜單！

　　為了感謝合作伙伴們一路以來的支持和鼓勵，以及在產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)效率、市場業(yè)績等方面所付出的努力，開思根據(jù)行業(yè)影響力、成長速度、業(yè)務(wù)運營、發(fā)展前景、團隊潛力、服務(wù)效率等多個維度，選出164家優(yōu)秀企業(yè)代表，為他們頒發(fā)了標桿供應(yīng)商、服務(wù)之星、明日之星、最受歡迎國產(chǎn)品牌、最受歡迎國際品牌、全國寶馬認證店2025年度銷量冠軍之星、潛力之星、突出貢獻獎、優(yōu)秀合作伙伴、戰(zhàn)略合作伙伴、卓越貢獻獎等獎項，借此表彰他們做出的成績與貢獻。

　　“獨行快，眾行遠”。站在數(shù)智化與全球化的新起點，開思期待與所有合作伙伴繼續(xù)同心同行，以科技驅(qū)動創(chuàng)新，以生態(tài)凝聚合力，共赴數(shù)智時代新征程。

　　轉(zhuǎn)自：中國財富網(wǎng)

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