多維賦能筑平臺薪火相傳育新人

　　——黃陂區(qū)煙草專賣局（營銷部）新員工培養(yǎng)工作紀實

　　為夯實人才梯隊建設(shè)，助力新員工快速實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、提升綜合履職能力，近期，黃陂區(qū)煙草專賣局（營銷部）前川管理所聚焦新員工成長核心需求，以“提高綜合素質(zhì)、加速角色適應、筑牢職業(yè)根基”為目標，創(chuàng)新構(gòu)建“思想引領(lǐng)+實踐賦能+團隊聚力”三維培養(yǎng)體系，通過“老帶新、師帶徒”的精準帶教模式，為新進員工搭建起向下扎根、向上生長的優(yōu)質(zhì)成長平臺，推動新員工培養(yǎng)工作走深走實。

　　思想引領(lǐng)“明方向”，筑牢成長“壓艙石”

　　“剛?cè)肼殨r面對煙草專賣管理、市場服務(wù)等陌生業(yè)務(wù)領(lǐng)域，我一度感到迷茫無措，是所長的耐心談心談話幫我理清了工作思路，明確了職業(yè)發(fā)展方向?！毙聠T工張應的真切感受，正是前川管理所深耕思想引領(lǐng)的生動縮影。針對新員工入職初期易出現(xiàn)的角色焦慮、目標模糊、行業(yè)認知不深等問題，所部將思想引領(lǐng)作為新員工培養(yǎng)的“先手棋”與“必修課”，構(gòu)建起全方位、多層次的思想引導體系。新員工入職首日，所部負責人便主動開展“一對一”談心談話，結(jié)合煙草行業(yè)“國家利益至上、消費者利益至上”的核心價值觀，以及市場管理、客戶服務(wù)等崗位實際，幫助新員工樹立“踏實干事、擔當作為”的職業(yè)觀念；同時，通過組織集中學習行業(yè)先進稽查案例、專題解讀《煙草專賣法》及其實施條例等核心法規(guī)、觀看行業(yè)楷模事跡宣傳片等形式，引導新員工深刻領(lǐng)悟基層煙草工作的責任使命與價值內(nèi)涵，從入職之初便筑牢“忠誠擔當、廉潔自律”的思想根基。

　　實踐賦能“強本領(lǐng)”，搭建成才“練兵場”

　　業(yè)務(wù)能力是新員工立足崗位的核心支撐。為加速新員工業(yè)務(wù)上手、提升實戰(zhàn)水平，前川管理所堅持“實踐導向、精準施教”，精心選派業(yè)務(wù)精湛、經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)骨干開展“傳幫帶”，以“一對一”專屬帶教模式為新員工量身定制成長計劃。帶教過程中，業(yè)務(wù)骨干團隊摒棄“填鴨式”教學，采用“案例拆解+現(xiàn)場實操+復盤總結(jié)”的立體化帶教方式：針對市場走訪、證件辦理、案件查處等核心業(yè)務(wù)，通過拆解典型案例、梳理工作流程、演示操作要點，向新員工細致傳授問題分析思路、溝通技巧與應急處置方法；同時，帶領(lǐng)新員工深入市場一線，全程參與客戶拜訪、政策宣講、隱患排查等實操工作，讓新員工在“干中學、學中練”，快速熟悉業(yè)務(wù)流程、掌握工作方法。從基礎(chǔ)的臺賬整理、系統(tǒng)操作到復雜的市場調(diào)研、糾紛調(diào)解，導師全程跟蹤指導，及時解答疑問、糾正偏差，助力新員工穩(wěn)步提升業(yè)務(wù)能力與實戰(zhàn)水平。

　　團隊聚力“暖人心”，凝聚奮進“向心力”

　　“進入單位后，大家不僅在工作上幫我梳理難點、傳授經(jīng)驗，還在生活中主動關(guān)心我的通勤、住宿等實際需求，像家人一樣給予溫暖，讓我很快就融入了這個集體?！毙聠T工董晨的話語，道出了前川管理所（市場部）團隊建設(shè)的溫度與力量。為幫助新員工快速消除陌生感、增強歸屬感，所部著力營造“傳幫帶、共進步”的和諧氛圍：定期組織新老員工交流，讓資深員工分享成長經(jīng)歷、工作心得，為新員工答疑解惑；在生活上主動對接新員工需求，協(xié)調(diào)解決通勤不便、住宿適應等實際問題，讓新員工感受到集體的關(guān)懷與溫暖；通過開展團隊協(xié)作類活動、組建業(yè)務(wù)學習小組等形式，打破溝通壁壘，促進新老員工互動交流、互幫互助，激發(fā)新員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情與積極性，形成“心往一處想、勁往一處使”的良好局面。

　　如今，經(jīng)過系統(tǒng)性培養(yǎng)，兩名新員工已順利完成角色轉(zhuǎn)變，能夠獨立承擔基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理、市場走訪、政策宣傳等工作任務(wù)，成為前川管理所基層工作的新生力量。此次新員工培養(yǎng)工作，不僅加速了新員工的成長成才，更進一步夯實了所部人才梯隊建設(shè)，為提升轄區(qū)煙草市場管理效能、推動各項工作提質(zhì)增效注入了強勁動力。下一步，前川管理所（市場部）將持續(xù)優(yōu)化新員工培養(yǎng)模式，不斷完善“育、管、用”全鏈條機制，為黃陂煙草高質(zhì)量發(fā)展培育更多高素質(zhì)人才。（羅濤、吳慧）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

　　【版權(quán)及免責聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀