湖北沙市：“四個(gè)細(xì)致”推進(jìn)零售終端建設(shè)

　　近日，湖北荊州沙市煙草要求客戶(hù)經(jīng)理以“四個(gè)細(xì)致”為抓手，推進(jìn)零售終端建設(shè)提質(zhì)增效。

　　溝通交流要細(xì)致。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、實(shí)地拜訪，了解終端建設(shè)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和意見(jiàn)，根據(jù)收集的問(wèn)題分析原因，立足實(shí)際制定措施，切實(shí)發(fā)揮終端建設(shè)在品牌培育、信息采集等方面的作用。

　　指導(dǎo)陳列要細(xì)致。以片區(qū)為單位，客戶(hù)經(jīng)理從卷煙陳列、店面形象等方面做好指導(dǎo)，結(jié)合客戶(hù)誠(chéng)信規(guī)范、經(jīng)營(yíng)規(guī)模等情況，抓好優(yōu)質(zhì)現(xiàn)代終端、一般現(xiàn)代終端和普通終端的綜合建設(shè)，全面提升終端形象。

　　宣傳培訓(xùn)要細(xì)致。開(kāi)展品牌培育、形象店建設(shè)、零售終端系統(tǒng)應(yīng)用等培訓(xùn)，營(yíng)銷(xiāo)人員跟蹤客戶(hù)在掃碼銷(xiāo)售、信息采集等方面存在的問(wèn)題，采取“一對(duì)一”方式或制作小視頻進(jìn)行指導(dǎo)。

　　監(jiān)督考核要細(xì)致。明確考核原則和范圍，將終端建設(shè)進(jìn)度納入考核，將“知音通”掃碼、拜訪質(zhì)量等具體工作納入對(duì)標(biāo)，每月通報(bào)考核結(jié)果，通過(guò)“回頭看”檢查終端維護(hù)情況，確保有考核有整改。（沙市區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局 曾田怡）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)網(wǎng)

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