第十九屆中國(guó)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)論壇在北京召開(kāi)

　　2025年作為“十四五”規(guī)劃收官之年與“十五五”規(guī)劃謀篇布局之年，具有承前啟后的重要意義。站在這一歷史交匯點(diǎn)上，消費(fèi)市場(chǎng)既承載著鞏固過(guò)往發(fā)展成果的使命，更肩負(fù)著開(kāi)啟未來(lái)增長(zhǎng)新格局的重任。黨的二十屆四中全會(huì)明確提出“要大力提振消費(fèi)”，這一重要部署既為消費(fèi)市場(chǎng)錨定了發(fā)展航向，更讓消費(fèi)在擴(kuò)大內(nèi)需、暢通雙循環(huán)中的“壓艙石”作用愈發(fā)凸顯。

　　值此關(guān)鍵時(shí)刻，11月28日，由消費(fèi)日?qǐng)?bào)社和中國(guó)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)論壇組委會(huì)共同主辦，值得買消費(fèi)產(chǎn)業(yè)研究院、黑貓投訴平臺(tái)、啟信寶平臺(tái)支持的“質(zhì)量創(chuàng)新 重塑消費(fèi)市場(chǎng)新生態(tài)”——第十九屆中國(guó)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)論壇在北京召開(kāi)。

第十九屆中國(guó)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)論壇現(xiàn)場(chǎng)

第十九屆中國(guó)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)論壇現(xiàn)場(chǎng)

　　中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師傅龍成，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)原副秘書長(zhǎng)、新聞發(fā)言人武高漢，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師、中國(guó)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)胡若癡，值得買科技集團(tuán)消費(fèi)產(chǎn)業(yè)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)趙一鶴，全國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)醫(yī)藥政策與評(píng)價(jià)專委會(huì)常務(wù)主任張正學(xué)，京東健康數(shù)字營(yíng)銷副總經(jīng)理高一涵，中關(guān)村健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)孫德海，淘天集團(tuán)研究中心副主任、博士左臣明，美腕（上海）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司服務(wù)體驗(yàn)部負(fù)責(zé)人張曉露，華鐵傳媒集團(tuán)商務(wù)合作部總經(jīng)理帥賀，王府井集團(tuán)數(shù)字和運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理杜濤，惠買集團(tuán)副總裁徐琴，麥德龍區(qū)域總經(jīng)理崔東波等專家和企業(yè)代表出席論壇并做分享。

　　消費(fèi)日?qǐng)?bào)社黨總支書記李玉中，消費(fèi)日?qǐng)?bào)社社長(zhǎng)、總編輯趙曦，消費(fèi)日?qǐng)?bào)社黨總支副書記崔宇鑫，消費(fèi)日?qǐng)?bào)社副社長(zhǎng)王春寶，消費(fèi)日?qǐng)?bào)社黨總支委員岳瑩瑩等主辦方領(lǐng)導(dǎo)出席此次活動(dòng)。

　　北京同仁堂制藥有限公司、東阿阿膠股份有限公司、貴州泛德制藥有限公司、河北長(zhǎng)天藥業(yè)有限公司、陜西西鳳酒股份有限公司、元?dú)馍郑◤B門）食品有限公司、康佳集團(tuán)股份有限公司、廣東海信冰箱營(yíng)銷股份有限公司等眾多來(lái)自不同消費(fèi)行業(yè)的企業(yè)代表及數(shù)十家中央、地方媒體，共同參加了本屆論壇。

　　把握消費(fèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新方向　以創(chuàng)新應(yīng)對(duì)消費(fèi)變局

　　“消費(fèi)不僅是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的‘穩(wěn)定器’，更是民生改善的‘溫度計(jì)’。”李玉中在致辭中表示，過(guò)去十年，中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額從30萬(wàn)億元躍升至48萬(wàn)億元，消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率穩(wěn)定在高位。這些數(shù)字背后，是14億消費(fèi)者對(duì)美好生活的不懈追求。從“買得到”到“買得好”，從“線下購(gòu)物”到“即時(shí)零售”，我們驚喜地看到，從“量”到“質(zhì)”在跨越，消費(fèi)升級(jí)的浪潮正重塑市場(chǎng)格局。

消費(fèi)日?qǐng)?bào)社黨總支書記李玉中致開(kāi)幕詞

　　李玉中指出，當(dāng)前國(guó)際環(huán)境的不確定性、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也面臨調(diào)整壓力，加之消費(fèi)者信心波動(dòng)，這些因素都要求我們必須以創(chuàng)新應(yīng)對(duì)變局?！笆逦濉币?guī)劃提出，要培育新型消費(fèi)模式，促進(jìn)綠色消費(fèi)和數(shù)字消費(fèi)，這不僅順應(yīng)了全球消費(fèi)趨勢(shì)，更是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。他強(qiáng)調(diào)，要加快輕工業(yè)與消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的深度融合，準(zhǔn)確把握消費(fèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新方向，以創(chuàng)新為筆，以實(shí)干為墨，共同書寫中國(guó)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的新篇章。

消費(fèi)日?qǐng)?bào)社社長(zhǎng)、總編輯趙曦致歡迎詞

　　趙曦為論壇致歡迎詞時(shí)指出，“質(zhì)量創(chuàng)新，重塑消費(fèi)市場(chǎng)新生態(tài)”不僅是行業(yè)的呼聲，更是時(shí)代的命題。這一命題深刻回應(yīng)了在中國(guó)經(jīng)濟(jì)邁向高質(zhì)量發(fā)展的宏大征程中，消費(fèi)作為“主引擎”如何通過(guò)一場(chǎng)深刻的“質(zhì)量創(chuàng)新”，實(shí)現(xiàn)動(dòng)力升級(jí)與格局重塑。趙曦強(qiáng)調(diào)，“重塑消費(fèi)市場(chǎng)的新生態(tài)”需要我們敏銳洞察收入提升帶來(lái)的消費(fèi)能級(jí)躍遷，做新需求的精準(zhǔn)響應(yīng)者；需要我們積極擁抱“人工智能+”的浪潮，將技術(shù)潛力轉(zhuǎn)化為觸手可及的“好產(chǎn)品”，做新技術(shù)的勇敢賦能者；更需要我們放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，共同維護(hù)“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”的市場(chǎng)環(huán)境，培育享譽(yù)世界的中國(guó)品牌，做新生態(tài)的堅(jiān)定共建者。趙曦表示，作為消費(fèi)領(lǐng)域的記錄者與同行者，消費(fèi)日?qǐng)?bào)社愿與各方攜手，成為這場(chǎng)偉大變革的見(jiàn)證者與推動(dòng)者。

　　從“物美價(jià)廉”到“質(zhì)優(yōu)體驗(yàn)佳”專家共談經(jīng)營(yíng)理念轉(zhuǎn)型與質(zhì)量創(chuàng)新實(shí)踐

　　在當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)不斷變革的背景下，如何貫徹政策精神、適應(yīng)品質(zhì)消費(fèi)要求、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量創(chuàng)新突破，已成為全社會(huì)共同關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師傅龍成作主題演講

　　傅龍成指出，“我國(guó)擁有完善的產(chǎn)業(yè)體系與基礎(chǔ)設(shè)施配套、龐大的市場(chǎng)規(guī)模以及巨大的消費(fèi)增長(zhǎng)潛力?！彼麖?qiáng)調(diào)，擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)，建設(shè)強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，加快構(gòu)建新發(fā)展格局，是“十五五”以至未來(lái)一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展始終不變的戰(zhàn)略方向與重點(diǎn)。市場(chǎng)、流通與消費(fèi)，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)全局密切相連，按社會(huì)消費(fèi)品零售總額計(jì)算，目前我國(guó)人均消費(fèi)水平仍然偏低，增長(zhǎng)潛力十足。對(duì)此傅龍成提出三點(diǎn)建議：一是應(yīng)滿足傳統(tǒng)消費(fèi)和拓展升級(jí)消費(fèi)相結(jié)合，商品消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)并重，同步發(fā)展；二是堅(jiān)持線上線下融合，商旅文體多業(yè)態(tài)結(jié)合，融合創(chuàng)新發(fā)展；三是積極發(fā)展首發(fā)經(jīng)濟(jì)、冰雪經(jīng)濟(jì)、夜經(jīng)濟(jì)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，拓展情緒消費(fèi)、悅己消費(fèi)，多措并舉激發(fā)居民的潛在消費(fèi)。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)原副秘書長(zhǎng)、新聞發(fā)言人武高漢作主題演講

　　“品質(zhì)消費(fèi)推動(dòng)品質(zhì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，品質(zhì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)一步滿足品質(zhì)消費(fèi)的要求，二者形成良性互動(dòng)?！蔽涓邼h表示，品質(zhì)消費(fèi)內(nèi)涵日益豐富，消費(fèi)者在關(guān)注性價(jià)比、質(zhì)價(jià)比的同時(shí)，更加注重實(shí)用性、體驗(yàn)感和價(jià)值最大化。為適應(yīng)品質(zhì)消費(fèi)的新要求，經(jīng)營(yíng)者需充分借助數(shù)字科技手段，深入理解并回應(yīng)消費(fèi)者對(duì)美好生活的多元理解和個(gè)性期待。在經(jīng)營(yíng)理念上，應(yīng)從傳統(tǒng)“商人”角色轉(zhuǎn)向“生活伙伴”，在營(yíng)銷方式上，應(yīng)從簡(jiǎn)單推銷商品轉(zhuǎn)向提供個(gè)性化的美好生活解決方案。具體而言，武高漢提出以下創(chuàng)新方向，創(chuàng)新功能品質(zhì)：注重產(chǎn)品的安全耐用與實(shí)用效能；創(chuàng)新體驗(yàn)品質(zhì)：追求服務(wù)的周到細(xì)致、便捷高效與使用愉悅；創(chuàng)新情緒價(jià)值：建立情感共鳴、身份認(rèn)同、品牌認(rèn)同與價(jià)值觀共鳴；創(chuàng)新社會(huì)價(jià)值：踐行環(huán)保、節(jié)能、綠色與可持續(xù)發(fā)展理念。

對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師、中國(guó)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)胡若癡作主題演講

　　胡若癡指出：“新消費(fèi)生態(tài)正圍繞‘品質(zhì)、智能、體驗(yàn)’三大核心展開(kāi)重塑?！彼治稣J(rèn)為，當(dāng)前我國(guó)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)正加速?gòu)奈镔|(zhì)滿足型消費(fèi)向中高端消費(fèi)、改善型消費(fèi)與個(gè)性化消費(fèi)轉(zhuǎn)型。在這一進(jìn)程中，約2.6億“Z世代”人群成為關(guān)鍵推動(dòng)力，他們注重精神悅己、消費(fèi)意愿與能力突出，正持續(xù)釋放消費(fèi)潛力。與此同時(shí)，逐步進(jìn)入退休階段的“70后”群體，也展現(xiàn)出比上一代“銀發(fā)族”更強(qiáng)的消費(fèi)意識(shí)和更豐富的情感訴求，成為不可忽視的消費(fèi)力量。除了消費(fèi)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，胡若癡還觀察到當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量正從追求“價(jià)廉物美”轉(zhuǎn)向“質(zhì)優(yōu)體驗(yàn)佳”，這一轉(zhuǎn)變導(dǎo)致傳統(tǒng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系無(wú)法量化體驗(yàn)價(jià)值，致使“價(jià)廉質(zhì)優(yōu)”信任機(jī)制缺失。因此，她建議應(yīng)構(gòu)建“質(zhì)量服務(wù)新消費(fèi)體驗(yàn)”應(yīng)用場(chǎng)景，通過(guò)智能客服、個(gè)性化推薦等技術(shù)，將體驗(yàn)價(jià)值轉(zhuǎn)化為可衡量的質(zhì)量指標(biāo)。

　　質(zhì)量定義新消費(fèi)　業(yè)界共商AI賦能與服務(wù)升級(jí)

　　質(zhì)量驅(qū)動(dòng)正深刻重塑消費(fèi)市場(chǎng)格局，新的消費(fèi)需求、新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)、新的發(fā)展機(jī)遇正加速涌現(xiàn)。論壇現(xiàn)場(chǎng)，消費(fèi)日?qǐng)?bào)攜手值得買消費(fèi)產(chǎn)業(yè)研究院聯(lián)合發(fā)布了《2025 中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)質(zhì)量?jī)r(jià)值趨勢(shì)報(bào)告》，趙一鶴從消費(fèi)觀念、消費(fèi)趨勢(shì)、消費(fèi)文化等多個(gè)維度，全方位地剖析了當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)的整體現(xiàn)狀及其發(fā)展特征。

值得買科技集團(tuán)消費(fèi)產(chǎn)業(yè)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)趙一鶴解讀《2025中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)質(zhì)量?jī)r(jià)值趨勢(shì)報(bào)告》

　　他指出，“質(zhì)量”在消費(fèi)者心中不僅是“耐用”和“安全”的物理概念，更是關(guān)于“信任”和“意義”的文化概念，當(dāng)前消費(fèi)者的畫像正從“功能”向“價(jià)值”追尋的方向轉(zhuǎn)變。這一趨勢(shì)逐漸形成了“理性體驗(yàn)派”與“感性價(jià)值派”的融合體。

　　從宏觀趨勢(shì)到民生實(shí)踐，消費(fèi)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，離不開(kāi)線上線下的協(xié)同共進(jìn)。如今，數(shù)字化、智能化已成為消費(fèi)行業(yè)的核心發(fā)展趨勢(shì)，電商、直播等線上場(chǎng)景的智能化融合，正深刻改變著平臺(tái)運(yùn)營(yíng)邏輯與消費(fèi)者需求模式。為此，本屆論壇特別設(shè)計(jì)了圓桌交流環(huán)節(jié)，兩組嘉賓分別圍繞“AI賦能下的線上消費(fèi)新生態(tài)”“新需求下的線下消費(fèi)渠道蝶變”展開(kāi)討論，從實(shí)踐層面解碼消費(fèi)市場(chǎng)的創(chuàng)新路徑與未來(lái)機(jī)遇。

高一涵、孫德海、左臣明、張曉璐圍繞“AI賦能下的線上消費(fèi)新生態(tài)”進(jìn)行交流

帥賀、杜濤、徐琴、崔東波圍繞“新需求下的線下消費(fèi)渠道蝶變”進(jìn)行交流

　　與會(huì)嘉賓一致認(rèn)為，借助AI數(shù)據(jù)分析能力，平臺(tái)與企業(yè)能更精準(zhǔn)洞察用戶需求，實(shí)現(xiàn)服務(wù)個(gè)性化，同時(shí)將從業(yè)者從重復(fù)勞動(dòng)中解放出來(lái)，使其更專注于提供有溫度、有深度的增值服務(wù)。只有積極推動(dòng)線上線下融合，精準(zhǔn)深耕人群與場(chǎng)景，持續(xù)推動(dòng)業(yè)態(tài)創(chuàng)新與技術(shù)應(yīng)用，才能有效提升運(yùn)營(yíng)效率與消費(fèi)體驗(yàn)，在“提振消費(fèi)”的新機(jī)遇中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。

李玉中、趙曦、張正學(xué)及企業(yè)代表共同啟動(dòng)“消費(fèi)市場(chǎng)便民小藥箱行動(dòng)”

　　“消費(fèi)市場(chǎng)便民小藥箱行動(dòng)”也于本屆論壇期間啟動(dòng)。包括北京同仁堂制藥有限公司、津藥達(dá)仁堂集團(tuán)股份有限公司、東阿阿膠股份有限公司、河北長(zhǎng)天藥業(yè)有限公司、吉林龍?chǎng)嗡帢I(yè)有限公司、吉林省東北亞藥業(yè)股份有限公司、貴州泛德制藥有限公司、浙江孚諾醫(yī)藥股份有限公司等企業(yè)共同參與，旨在讓科學(xué)用藥理念和方式走進(jìn)千家萬(wàn)戶。

　　轉(zhuǎn)自：消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)

　　【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來(lái)源“中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀