巍巍大別山,滔滔蘄河水。在湖北黃岡蘄春這片人文薈萃、藥香千載的紅色沃土上,一股以“醫(yī)圣遺風(fēng)、誠信務(wù)實(shí)、砥礪奮進(jìn)、守正創(chuàng)新”為內(nèi)核的“蘄春精神”,正悄然浸潤?quán)l(xiāng)土肌理,煥發(fā)出推動(dòng)鄉(xiāng)村振興的蓬勃生機(jī)。
近年來,蘄春縣煙草專賣局(營銷部)立足地方文化底蘊(yùn),深挖精神富礦,將“蘄春精神”系統(tǒng)融入農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)終端建設(shè)的各方面、全過程,探索出一條以精神賦能產(chǎn)業(yè)、以發(fā)展反哺民生的鄉(xiāng)村現(xiàn)代流通體系建設(shè)新路徑。
精神鑄魂,小驛站承載大服務(wù)
“咱這店不光是做買賣,更得有點(diǎn)李時(shí)珍‘濟(jì)世為民’的心!”零售戶老李語氣誠懇。在他身上,“醫(yī)圣遺風(fēng)”已不僅是歷史記憶,更是服務(wù)鄉(xiāng)鄰的行動(dòng)自覺。
在蘄春縣局(營銷部)的引導(dǎo)下,老李的店鋪率先試點(diǎn)“煙草+”多元融合模式,成功引入“煙草+郵政”的“惠農(nóng)驛站”、“煙草+金融”的小額存取款服務(wù)點(diǎn)等多個(gè)合作項(xiàng)目,讓村民在家門口就能享受快遞收寄、生活繳費(fèi)、金融咨詢等便捷服務(wù)。小店從單一的零售點(diǎn),升級(jí)為“經(jīng)營+服務(wù)+便民”的綜合性平臺(tái)。
老李更是不忘黨員初心,主動(dòng)聯(lián)絡(luò)周邊商戶,組建“誠信經(jīng)營互助小組”,定期學(xué)習(xí)政策、交流經(jīng)驗(yàn)。他的店里還專門設(shè)置了“暖心服務(wù)角”,備有應(yīng)急藥箱、熱水等,并為行動(dòng)不便的老人提供商品代購、送貨上門等貼心幫助。一縷“醫(yī)圣遺風(fēng)”,讓普通的農(nóng)網(wǎng)終端化身為黨群關(guān)系的“連心橋”。
“誠信務(wù)實(shí)”的精神同樣深深扎根。面對(duì)鄉(xiāng)村婚慶、節(jié)宴等核心消費(fèi)場景,蘄春縣局(營銷部)協(xié)助零售客戶精選品質(zhì)可靠、價(jià)格公道的推薦商品,讓鄉(xiāng)親們消費(fèi)得明白、安心。蘄州知音店主王有文始終堅(jiān)守“童叟無欺”的信條,提供從預(yù)定、配送到余貨處理的“一條龍”服務(wù),使小店成為覆蓋周邊十余村的“節(jié)慶顧問”。
產(chǎn)業(yè)聚力,小窗口對(duì)接大市場
“以前咱這的艾草、蘄竹產(chǎn)品多是‘墻內(nèi)開花’,現(xiàn)在搭上‘楚韻鄉(xiāng)情’品牌的快車,走得遠(yuǎn)、賣得好!”蘄春縣蘄州鎮(zhèn)店主高泉的欣喜,源于“抱團(tuán)發(fā)展、合作共贏”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
蘄春縣局(營銷部)大力推動(dòng)“知音同行”流通品牌向農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋,通過統(tǒng)一的形象標(biāo)識(shí)和強(qiáng)大的品牌支撐,打造專業(yè)的農(nóng)特產(chǎn)品展示銷售平臺(tái),顯著提升了地方特產(chǎn)的附加值和市場競爭力。以蘄艾、蘄竹、山藥等地理標(biāo)志產(chǎn)品為核心,聯(lián)合本土加工企業(yè)與零售終端,開發(fā)出“特產(chǎn)+”系列精品禮盒,充分釋放了產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同效應(yīng)。
“砥礪奮進(jìn)”的精神,讓一個(gè)個(gè)鄉(xiāng)村小終端,成為連接田間地頭與廣闊天地的堅(jiān)實(shí)橋梁。終端整體盈利水平因此穩(wěn)步提升,平均毛利率實(shí)現(xiàn)顯著增長,真正實(shí)現(xiàn)了“小窗口”對(duì)接“大市場”。
數(shù)字賦能,小終端煥發(fā)大智慧
“過去管店全憑感覺,現(xiàn)在有了‘智慧管家’,進(jìn)貨、盤點(diǎn)心里都有數(shù)了!”終端店主張歡的感嘆,印證了數(shù)字化帶來的真切變革。
秉承“守正創(chuàng)新”的理念,蘄春縣局(營銷部)積極引入店鋪智能管理系統(tǒng),對(duì)接終端銷售數(shù)據(jù),自動(dòng)生成庫存預(yù)警、動(dòng)銷分析和優(yōu)化建議,助力店主告別傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)?zāi)J?,?shí)現(xiàn)科學(xué)決策、精準(zhǔn)經(jīng)營。
針對(duì)農(nóng)村零售戶面臨的數(shù)字化應(yīng)用難點(diǎn),他們開發(fā)了“智慧經(jīng)營一點(diǎn)通”等簡易教程,通過系統(tǒng)分析生成個(gè)性化經(jīng)營提升方案。此外,搭建的“智慧農(nóng)網(wǎng)”綜合服務(wù)平臺(tái),整合了在線培訓(xùn)、積分兌換、便民查詢、政策解讀等多元功能,實(shí)現(xiàn)了“線下實(shí)體優(yōu)化”與“線上服務(wù)賦能”的雙輪驅(qū)動(dòng)。
今日的蘄春鄉(xiāng)村,一批集智慧運(yùn)營、便民服務(wù)、品牌展示、黨建示范于一體的現(xiàn)代化農(nóng)網(wǎng)終端正拔節(jié)生長。蘄春縣煙草專賣局(營銷部)以“蘄春精神”為內(nèi)核驅(qū)動(dòng),以“煙草+N”模式凝聚政、企、農(nóng)多方力量,成功走出一條“小終端承載大服務(wù)、小窗口對(duì)接大市場”的特色發(fā)展之路,為革命老區(qū)、醫(yī)藥之鄉(xiāng)的振興發(fā)展,貢獻(xiàn)了充滿智慧與溫度的“蘄春實(shí)踐”。(周長皓)
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