湖北蘄春：“暖心幫扶”擦亮為民服務(wù)底色

　　近年來，蘄春縣煙草專賣局（營銷部）堅持以黨建為引領(lǐng)，緊緊圍繞“旗幟”黨建牌，組織黨員志愿服務(wù)隊深入基層、走進(jìn)群眾，聚焦群眾“急難愁盼”，用真情解民憂，以實干暖民心，在蘄陽大地上描繪出一幅幅黨群連心、攜手奮進(jìn)的溫暖畫卷。

　　精準(zhǔn)施策，小店煥新助增收

　　“現(xiàn)在店里亮堂多了，生意也越來越好，真要感謝蘄春煙草的志愿者們！”在蘄春縣彭斯鎮(zhèn)的老王一邊整理著新上的貨品，一邊笑著介紹。

　　幾年前，老王因一場大病導(dǎo)致腿腳不便，失去了外出務(wù)工的能力。為了維持生計，他開了這家小店，但由于缺乏經(jīng)營經(jīng)驗，店鋪陳列雜亂、商品種類單一，生意一直不見起色，一度心灰意冷。

　　蘄春縣煙草專賣局（營銷部）客戶經(jīng)理伊惠蘭在走訪中了解到他的困境，及時將情況反饋給單位。很快，一支由黨員組成的志愿服務(wù)隊便上門對接，制定了“店面改造+經(jīng)營指導(dǎo)+心理疏導(dǎo)”三位一體的幫扶方案。志愿者們利用周末時間，幫助他清理貨架、歸類商品、設(shè)計陳列，還為他爭取到一批嶄新的展示架和店招。

　　“他們不僅幫我改造店面，還教我如何根據(jù)周邊居民需求調(diào)整進(jìn)貨種類，怎么用微信小程序管理庫存。”老王感慨地說，“現(xiàn)在我每天都知道該進(jìn)什么貨、怎么擺，心里有底了。”隨著店面形象提升和經(jīng)營思路打開，小店的客流量明顯增加，月收入也實現(xiàn)穩(wěn)步增長。

　　“我們不僅要解決群眾眼前的困難，更要幫助他們掌握謀生的技能，增強(qiáng)‘造血’能力。”

　　溫情陪伴，孤寡老人不孤單

　　“你們來了我就高興！屋里坐，我剛泡了蘄春茶……”在蘄春縣劉河鎮(zhèn)，年近八十的胡大爺和老伴兒看到身穿紅馬甲的志愿者，連忙迎出門外，臉上洋溢著幸福的笑容。

　　胡大爺?shù)淖优Ｄ暝谕獾毓ぷ?，老兩口身體都不太好，日常生活存在不少困難。蘄春縣煙草專賣局（營銷部）在開展“黨員干部下沉社區(qū)”活動中了解到這一情況，便將胡大爺家列為常態(tài)化幫扶對象。志愿者們定期上門，幫助打掃衛(wèi)生、修剪院中草木，陪老人聊天、測量血壓，還時常帶去一些生活用品。

　　“他們比親人還想得周到，看我腿腳不好，還特意給我買了一個帶扶手的洗澡凳?！焙鬆敻袆拥卣f，“有他們在，我心里踏實多了?！?/p>

　　為更好地服務(wù)像胡大爺這樣的孤寡、空巢老人，蘄春縣局（營銷部）啟動了“銀發(fā)暖心”專項行動，通過村社聯(lián)動摸排建立特殊群體檔案，明確幫扶內(nèi)容、責(zé)任人與服務(wù)頻率，實現(xiàn)“一戶一策”精準(zhǔn)關(guān)懷。一本本民情檔案，不僅是幫扶記錄，更是黨群之間的“連心冊”。

　　深耕不輟，志愿服務(wù)潤民生

　　群眾需求在哪里，志愿服務(wù)就跟進(jìn)到哪里。近年來，蘄春縣煙草專賣局（營銷部）不斷拓展志愿服務(wù)的內(nèi)涵與外延，結(jié)合“一下三民”“共同締造”等活動，組織黨員志愿者走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)鄉(xiāng)村、走進(jìn)田間地頭，開展政策宣講、農(nóng)網(wǎng)助銷、環(huán)境整治、節(jié)日慰問等多樣化服務(wù)，把溫暖送到群眾身邊。

　　為進(jìn)一步提升幫扶精準(zhǔn)度，蘄春縣局（營銷部）還建立了“需求清單+資源清單+服務(wù)清單”機(jī)制，通過入戶走訪、線上征集等方式廣泛收集群眾微心愿、微訴求，整合內(nèi)部與社區(qū)資源，形成“群眾點單、組織派單、黨員接單”的服務(wù)閉環(huán)，確保幫扶幫到點子上、做到心坎里。

　　“志愿服務(wù)不是一陣風(fēng)，而是長久的陪伴與守護(hù)。”蘄春縣煙草專賣局（營銷部）主要負(fù)責(zé)人表示，“我們將繼續(xù)踐行以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)深化黨建引領(lǐng)，優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，豐富幫扶內(nèi)容，用心用情解決好群眾關(guān)心的實際問題，讓‘黨旗紅’與‘志愿紅’交相輝映，溫暖蘄春千家萬戶?！保ㄖ荛L皓）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

　　【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀