念好“宣查練”三字訣 筑牢終端消防“安全墻”

　　為深入踐行“全民消防、生命至上——安全用火用電”的活動(dòng)主題，切實(shí)筑牢零售終端經(jīng)營安全防線，武漢洪山煙草精準(zhǔn)發(fā)力，組織客戶經(jīng)理聚焦“宣、查、練”三字法則，將消防安全服務(wù)融入客戶服務(wù)全流程，全方位護(hù)航終端經(jīng)營安全。

　　以“宣”為基，筑牢思想防線

　　采用“線上+線下”雙線宣傳模式，推動(dòng)消防安全知識(shí)直達(dá)零售終端。線上依托客戶服務(wù)微信群推送秋冬防火安全指南；線下客戶經(jīng)理結(jié)合零售店鋪經(jīng)營特點(diǎn)，重點(diǎn)講解電器使用、貨物存儲(chǔ)、明火管控等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的防火要點(diǎn)，著重提醒秋冬季節(jié)天干物燥的火災(zāi)防控注意事項(xiàng)，引導(dǎo)客戶牢固樹立“店鋪經(jīng)營千萬條，安全防范第一條”的核心理念，從思想根源上繃緊消防安全弦。

　　以“查”為要，織密防控網(wǎng)絡(luò)

　　將安全隱患排查作為客戶服務(wù)的重要內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)“走訪必查、查必見底”?！安遄迳系幕覊m需要及時(shí)清理、不用的插頭要及時(shí)拔下、安全通道不能堆放貨物、倉庫內(nèi)不要放置易燃易爆物品……”客戶經(jīng)理在日常拜訪過程中，化身“安全指導(dǎo)員”，逐一指導(dǎo)客戶圍繞安全用電、設(shè)施設(shè)備、安全通道、倉庫整理進(jìn)行全方位的安全隱患排查，助力客戶筑牢安全經(jīng)營防線。

　　以“練”為實(shí)，提升應(yīng)急能力

　　依托誠信互助小組，指導(dǎo)客戶掌握滅火器使用的“提拔握滅”四字要領(lǐng)，宣傳撲滅初期火災(zāi)的方法，幫助零售客戶提升應(yīng)急處置能力，并引導(dǎo)客戶時(shí)刻繃緊消防安全弦，營造人人參與消防安全、人人重視消防安全的良好氛圍。

　　此次消防安全護(hù)航行動(dòng)，將服務(wù)與安全深度融合，既提升了零售終端的消防安全素養(yǎng)，也拉近了客我距離。下一步，洪山煙草將建立消防安全服務(wù)長效機(jī)制，持續(xù)深化“宣查練”舉措，讓消防安全成為零售終端經(jīng)營發(fā)展的“穩(wěn)定器”。（洪山煙草 付莉萍）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

　　【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀