超級(jí)供應(yīng)鏈上的京東11.11跑出加速度 帶電品類優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大、服飾日百增幅領(lǐng)先行業(yè)、超十種創(chuàng)新業(yè)態(tài)加入、線上線下消費(fèi)協(xié)同增長(zhǎng)

 截至2025年11月11日23:59，京東11.11成交額再創(chuàng)新高！下單用戶數(shù)增長(zhǎng)40%！訂單量增長(zhǎng)近60%！三方數(shù)據(jù)顯示，京東APP活躍用戶增長(zhǎng)幅度穩(wěn)居行業(yè)首位，家用電器、3C數(shù)碼等帶電品類優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大，服飾及日用百貨等品類增幅遠(yuǎn)高于行業(yè)，在產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)的綜合體驗(yàn)上京東收獲了最高的消費(fèi)者好評(píng)度。

 在日前舉行的京東11.11媒體開放日上，京東通過數(shù)據(jù)大屏全面詳實(shí)的解讀了這個(gè)11.11的諸多亮點(diǎn)。

 帶電品類做深做透，服飾日百增速加快，更豐富的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品加速走向消費(fèi)者餐桌

 這個(gè)京東11.11，依托 “超級(jí)供應(yīng)鏈”的強(qiáng)大實(shí)力，在帶電品類、服飾日百、鄉(xiāng)村振興、創(chuàng)新業(yè)態(tài)等領(lǐng)域全面跑出加速度，為消費(fèi)者帶來豐富多元的消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)與鄉(xiāng)村發(fā)展。

 帶電品類是京東的優(yōu)勢(shì)品類，依托超級(jí)供應(yīng)鏈能力，京東持續(xù)將品類運(yùn)營(yíng)做深做透，進(jìn)一步提升品類運(yùn)營(yíng)效率和創(chuàng)新服務(wù)體驗(yàn)，為消費(fèi)者提供更豐富的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品選擇。這個(gè)京東11.11，3C數(shù)碼手機(jī)、平板等多品類的AI產(chǎn)品成交額同比增長(zhǎng)超100%。京東與更多品牌共研共建，讓消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)從“生產(chǎn)什么買什么”到“需要什么買到什么”，更多的新品在京東首發(fā)受到大量消費(fèi)者關(guān)注，家電家居帶電新品成交額同比增長(zhǎng)均超100%。C2M反向定制、送裝一體等成為帶電品類中被廣泛應(yīng)用的供應(yīng)鏈能力。

 聚焦于規(guī)模優(yōu)勢(shì)、自營(yíng)模式和供應(yīng)鏈體系優(yōu)勢(shì)，京東可實(shí)現(xiàn)跨品牌跨品類的組合創(chuàng)新，可通過采銷嚴(yán)選品質(zhì)好物，可充分結(jié)合用戶需求與廠商共創(chuàng)品質(zhì)好物。這個(gè)京東11.11，在日百和服飾品類的銷售上取得了新的突破，近500個(gè)服飾、美妝、運(yùn)動(dòng)細(xì)分品類成交額增長(zhǎng)超100%，京東超市超30000個(gè)品牌成交額同比增長(zhǎng)超100%?；诔?jí)供應(yīng)鏈，為消費(fèi)者打造的跨品牌組套、奶粉28天新鮮直達(dá)的產(chǎn)品都受到消費(fèi)者關(guān)注，其中跨品牌組套產(chǎn)品“洗護(hù)小美盒”全周期銷售單量超20萬、帶動(dòng)個(gè)人護(hù)理商品復(fù)購(gòu)率同比翻倍，行業(yè)首創(chuàng)的“奶粉28天新鮮直達(dá)”服務(wù)帶動(dòng)相關(guān)奶粉產(chǎn)品成交額增長(zhǎng)110%。

 超級(jí)供應(yīng)鏈在京東的鄉(xiāng)村振興板塊也發(fā)揮了更有價(jià)值的作用。6月京東正式啟動(dòng)基地計(jì)劃，助力鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，通過基地計(jì)劃，年均為農(nóng)戶增收超100億元，合作農(nóng)戶年收入達(dá)1000億元，平均收入較整體農(nóng)民平均高出20%-30%。這個(gè)11.11，新疆的面粉、貴州的干辣椒、湖南的山茶油成為基地計(jì)劃的銷量增速亮眼產(chǎn)品。同時(shí)有更多的如湘西黑豬肉、西雙版納香糯小玉米、福建漳州柚子、陜西眉縣獼猴桃等“隱藏土特產(chǎn)”通過超級(jí)供應(yīng)鏈更快的完成了從產(chǎn)地到餐桌的“旅程”。

 十余種創(chuàng)新業(yè)態(tài)首次加入京東11.11，數(shù)百萬線下門店聯(lián)動(dòng)，多元化業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)增長(zhǎng)  

 超級(jí)供應(yīng)鏈正在更多行業(yè)和場(chǎng)景多點(diǎn)應(yīng)用。首次參與京東11.11的創(chuàng)新業(yè)態(tài)展現(xiàn)了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)能，在距離用戶最近的地方為消費(fèi)者提供更多又好又便宜的商品和服務(wù)，客流量與訂單量持續(xù)走高。

 京東外賣今年3月正式上線，到這個(gè)11.11，入駐商家已經(jīng)超過200萬；七鮮小廚是今年7月開店，3日復(fù)購(gòu)率就達(dá)到行業(yè)3倍，并且?guī)?dòng)周邊餐廳訂單量增長(zhǎng)；七鮮私廚累計(jì)推出150+款美食，品牌新增用戶環(huán)比增長(zhǎng)200%，近日首發(fā)的創(chuàng)新產(chǎn)品宿遷黃狗豬頭肉首發(fā)10分鐘預(yù)定超千單。此外，京東七鮮線上訂單量同比增長(zhǎng)180%；京東佳寶大閘蟹單周銷量超去年全港全年總銷量的15%；全國(guó)首個(gè)大型折扣超市業(yè)態(tài)——京東折扣超市已布局河北、江蘇6店，單店開業(yè)日客流超6萬人次，11.11期間，保暖與護(hù)膚類商品銷量環(huán)比增長(zhǎng)超300%，11月1日當(dāng)天源頭直采新鮮低價(jià)白條豬的單日銷量超1000頭；京東旅行酒店離店間夜峰值和機(jī)票出票張數(shù)峰值分別同比增長(zhǎng)945%和717%，醫(yī)美自營(yíng)獨(dú)立門店參與開業(yè)禮活動(dòng)用戶數(shù)超11000人，11月的預(yù)約服務(wù)排期已經(jīng)被約滿，超級(jí)供應(yīng)鏈正在更多地方發(fā)揮作用和價(jià)值。

 即時(shí)業(yè)務(wù)板塊中，電磁爐、保溫杯等成交用戶量同比增長(zhǎng)超260%，感冒用藥、腸胃用藥成交用戶量同比增長(zhǎng)140%，女裝、運(yùn)動(dòng)服飾成交額同比增長(zhǎng)超200%，充分體現(xiàn)了即時(shí)消費(fèi)模式的蓬勃活力。線下業(yè)態(tài)板塊同樣表現(xiàn)亮眼，京東MALL、3C 數(shù)碼門店、家電專賣店等多業(yè)態(tài)門店成交額同比大幅增長(zhǎng)。以京東之家、京東電腦數(shù)碼專賣店、京東手機(jī)數(shù)碼專賣店為代表的京東3C數(shù)碼門店數(shù)突破4200家，成交額同比增長(zhǎng)超100%；全國(guó)超3000家門店的京東養(yǎng)車到店服務(wù)訂單同比增長(zhǎng)超200%。各業(yè)態(tài)成交增長(zhǎng)TOP品類也各具特色，反映出消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)、多元化產(chǎn)品與服務(wù)的需求。

 調(diào)研顯示，服務(wù)類消費(fèi)在更多消費(fèi)者的支出中占比持續(xù)提升。這個(gè)京東11.11，從健康到旅行，從養(yǎng)車到家政，京東為消費(fèi)者提供更多服務(wù)產(chǎn)品，服務(wù)產(chǎn)品趨勢(shì)品類已經(jīng)超過150個(gè)，涉及產(chǎn)品量超過10萬種，服務(wù)業(yè)態(tài)的持續(xù)豐富和創(chuàng)新不斷提升消費(fèi)的便利性和體驗(yàn)感。京東11.11期間，京東家政成交額同比增長(zhǎng)200%，自營(yíng)家電清洗、自營(yíng)洗衣服務(wù)訂單量分別同比增長(zhǎng)超 210%、300%；京東服務(wù)家打造更專業(yè)的送裝服務(wù)，其中家電家居“送裝一體”訂單量同比提升100%，新能源充電樁送裝一體訂單量同比提升110%。

 全國(guó)消費(fèi)熱點(diǎn)

 北京購(gòu)買力領(lǐng)跑，廣州消費(fèi)活躍度最高，縣域農(nóng)村地區(qū)訂單量增長(zhǎng)超120%

 這個(gè)京東11.11，全國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)活力十足，不同區(qū)域、不同城市及縣域農(nóng)村都呈現(xiàn)出獨(dú)特的消費(fèi)亮點(diǎn)，既體現(xiàn)了大城市的消費(fèi)實(shí)力，也展現(xiàn)了縣域農(nóng)村及各區(qū)域市場(chǎng)的消費(fèi)潛力與升級(jí)趨勢(shì)。

 在全國(guó)消費(fèi)綜合指標(biāo)方面，北京市憑借強(qiáng)勁實(shí)力登頂購(gòu)買力最強(qiáng)城市；廣州市消費(fèi)活力十足，成為消費(fèi)最活躍城市；重慶市首次購(gòu)用戶最多，展現(xiàn)出消費(fèi)新勢(shì)力的崛起；上海市以舊換新滲透率最高，體現(xiàn)出綠色消費(fèi)理念的深入。在縣域農(nóng)村地區(qū)，更多的家用電器和服飾商品被消費(fèi)者帶走，整體訂單量和購(gòu)物用戶數(shù)增長(zhǎng)均超過100%。

 分區(qū)域看，華北地區(qū)北京、天津、石家莊購(gòu)買力位居前三，鄂爾多斯、赤峰等城市購(gòu)買力增速突出，投資銀、運(yùn)動(dòng)相機(jī)等品類訂單量增幅顯著；華東地區(qū)，以上海、蘇州、杭州為購(gòu)買力TOP3城市，臨沂、聊城等城市購(gòu)買力增速較快；武漢、鄭州、長(zhǎng)沙購(gòu)買力領(lǐng)跑華中，郴州、恩施州、張家界等城市購(gòu)買力增速亮眼；華南地區(qū)的深圳、廣州、東莞購(gòu)買力靠前，崇左、瓊海等城市購(gòu)買力增速領(lǐng)先；西北地區(qū)的西安、烏魯木齊、蘭州購(gòu)買力位列前三，可克達(dá)拉、海北州等城市購(gòu)買力增速較快；西南地區(qū)成都、重慶、昆明購(gòu)買力領(lǐng)先，那曲、林芝、黔西南州等地區(qū)購(gòu)買力增速突出；東北地區(qū)沈陽、哈爾濱、大連購(gòu)買力靠前，雞西、齊齊哈爾、佳木斯等城市購(gòu)買力增速較快。

 不同人群消費(fèi)熱點(diǎn)

 00后信奉“顏值即正義”，80后轉(zhuǎn)型“務(wù)實(shí)生活家”，60后消費(fèi)“不將就”

 每一次大促的背后看到的不僅僅是一組數(shù)字，而是很多鮮活的生活場(chǎng)景和更有煙火氣的故事。從00后到80后再到60后，不同年齡段消費(fèi)者在消費(fèi)態(tài)度和行為上呈現(xiàn)出鮮明的代際差異。

 這個(gè)京東11.11，00后秉持著“顏值即正義，效果即剛需”的消費(fèi)態(tài)度，他們注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)，在消費(fèi)決策中把顏值放在首位。在食品飲料、服飾鞋靴、家電家居、美妝個(gè)護(hù)等領(lǐng)域，他們對(duì) “產(chǎn)品包裝”“款式設(shè)計(jì)”“高顏值” 等關(guān)鍵詞關(guān)注度頗高。其偏好的品類如電腦辦公、手機(jī)通訊等，體現(xiàn)出年輕一代對(duì)數(shù)碼科技類產(chǎn)品的熱衷。

 這個(gè)京東11.11，80后變身為更加務(wù)實(shí)的“生活家”，更關(guān)注產(chǎn)品實(shí)際效果與品牌品質(zhì)。在食品飲料上關(guān)注“配料表”“0 添加”等健康元素，相關(guān)搜索量同比增長(zhǎng)超510%；服飾鞋靴注重“舒適度”“親膚款”；家電家居關(guān)注“使用體驗(yàn)”；美妝個(gè)護(hù)青睞“品牌”“進(jìn)口高端”等。他們偏好的母嬰、圖書、汽車用品等品類，反映出這一群體在家庭生活、自我提升、汽車消費(fèi)等方面的務(wù)實(shí)投入。

 這個(gè)京東11.11，60后展現(xiàn)出“不將就”的消費(fèi)態(tài)度，對(duì)產(chǎn)品功能要求嚴(yán)苛。在食品飲料領(lǐng)域關(guān)注“飲食功效”“營(yíng)養(yǎng)保健”；服飾鞋靴領(lǐng)域重視“穿搭體驗(yàn)”“面料”；家電家居領(lǐng)域青睞“多功能性”“一鍵操作”；美妝個(gè)護(hù)領(lǐng)域關(guān)注“基礎(chǔ)功效”“清潔”等。其偏好的廚具、糧油調(diào)味、傳統(tǒng)滋補(bǔ)等品類，體現(xiàn)出銀發(fā)群體對(duì)生活品質(zhì)、健康養(yǎng)生的追求。

 京東 11.11 消費(fèi)熱點(diǎn)

 AI產(chǎn)品銷售持續(xù)走高，“暖經(jīng)濟(jì)”升溫，高頻產(chǎn)品囤貨熱度高

 這個(gè)京東11.11，通過消費(fèi)數(shù)據(jù)看到更多有意思的新消費(fèi)趨勢(shì)。

 這個(gè)京東11.11，3C數(shù)碼AI產(chǎn)品迎來爆發(fā)，AI平板成交額同比增長(zhǎng)200%，大屏AI手機(jī)同比增長(zhǎng)150%， AI音箱、AI家庭存儲(chǔ)同比增長(zhǎng)100%；家電消費(fèi)在“頂配”與“務(wù)實(shí)”間找到平衡，高能效靜音、洗烘一體洗衣機(jī)，健康風(fēng)、舒風(fēng)空調(diào)，護(hù)眼、沉浸音電視的熱度持續(xù)提升； “暖經(jīng)濟(jì)”升溫，保暖衣褲、火鍋食材、大型取暖器成交額同比增長(zhǎng)105%、114%、120%，消費(fèi)需求因時(shí)因需呈現(xiàn)出精細(xì)化、多樣化的特點(diǎn)；美妝護(hù)膚領(lǐng)域則展現(xiàn)出“長(zhǎng)期、自然與精簡(jiǎn)”的品質(zhì)化追求；同時(shí)，科技感成為時(shí)尚領(lǐng)域的關(guān)鍵要素，智能手表、智能手環(huán)等穿戴設(shè)備搜索量同比增長(zhǎng)570%；確定性的好價(jià)格吸引消費(fèi)者“提前采購(gòu)”，家庭清潔用品與個(gè)人護(hù)理類產(chǎn)品成為囤貨主力，牙膏牙刷家庭裝、抽紙家庭裝、皂粉家庭裝的搜索量同比增長(zhǎng)分別達(dá)到828%、586%、480%。

 從帶電品類到服飾日百、從多元服務(wù)到創(chuàng)新業(yè)態(tài)，亮點(diǎn)數(shù)據(jù)背后是超級(jí)供應(yīng)鏈能力的體現(xiàn)。京東11.11為消費(fèi)者提供了更多又好又便宜的商品和服務(wù)，在優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)及創(chuàng)新業(yè)務(wù)上獲得了高質(zhì)量的增長(zhǎng)，在助力鄉(xiāng)村振興、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)等多個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮著越來越多的作用。

 超級(jí)供應(yīng)鏈屬于鏈條上的每一位參與者，未來還將在服務(wù)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)中發(fā)揮更重要的作用。

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