從香港走向全球：金融壹賬通AI解決方案破解出?！靶湃蚊艽a”

 11月3日至7日，“香港金融科技周×StartmeupHK創(chuàng)業(yè)節(jié)2025”在香港會(huì)議展覽中心舉行。今年的大會(huì)上，“AI”與“出海”成為高頻關(guān)鍵詞。隨著內(nèi)地企業(yè)借助香港“橋頭堡”加速布局全球市場，AI技術(shù)正從概念展示走向深度實(shí)戰(zhàn)，成為破解出海難題的重要力量。

香港作為國際金融中心與粵港澳大灣區(qū)核心樞紐，兼具“背靠內(nèi)地、連接全球”的獨(dú)特區(qū)位優(yōu)勢。金融壹賬通敏銳捕捉這一戰(zhàn)略窗口，選擇香港作為“平臺(tái)+生態(tài)”出海模式的核心陣地。作為本屆“香港金融科技周×StartmeupHK創(chuàng)業(yè)節(jié)2025”的FinTech Partners之一，金融壹賬通以主題演講與展位展示的形式亮相，集中呈現(xiàn)其以AI驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化銀行、數(shù)字化保險(xiǎn)、AI財(cái)富管理、信貸系統(tǒng)、營銷管理等解決方案，展現(xiàn)了中國金融科技企業(yè)賦能跨境業(yè)務(wù)的新路徑。

創(chuàng)新數(shù)字化解決方案，助力香港金融業(yè)智能升級

在本屆香港金融科技周上，金融壹賬通重點(diǎn)展示了創(chuàng)新的數(shù)字化銀行與數(shù)字化保險(xiǎn)解決方案，涵蓋AI財(cái)富管理、信貸流程優(yōu)化、智能營銷管理等領(lǐng)域。這些方案依托平安集團(tuán)三十余年的金融實(shí)踐與AI、大模型等底層技術(shù)能力，助力金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)從運(yùn)營提效到服務(wù)智能的全面升級。

這些數(shù)字化解決方案的底層邏輯，正是金融壹賬通持續(xù)打造的 AI Agent數(shù)字員工體系。該體系集成ASR、NLP、TTS、大模型與Agentic AI等技術(shù)，能夠理解客戶需求、調(diào)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)、生成智能決策，全面支撐金融機(jī)構(gòu)營銷、信貸、理賠等業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在平安集團(tuán)內(nèi)部，該體系已承擔(dān)超過80%的客服坐席工作量，AI問題解決率提升至92%，語音識別準(zhǔn)確率達(dá)95%以上，轉(zhuǎn)人工率下降30-40%，用戶滿意度穩(wěn)定在4.5-4.7分的高位，充分驗(yàn)證了其規(guī)?；涞啬芰Α?/p>

從香港到全球，金融壹賬通正將這一智能服務(wù)體系以SaaS形式輸出，為國際金融機(jī)構(gòu)提供兼具本地化與高智能的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具。

破局支付梗阻，筑牢跨境信任基石

跨境信貸領(lǐng)域的“數(shù)據(jù)孤島”與日益嚴(yán)峻的AI身份欺詐風(fēng)險(xiǎn)，共同構(gòu)成了中小企業(yè)出海的信任壁壘。在此背景下，“數(shù)據(jù)可信”與“身份安全”已成為打通出海融資通道必須解決的核心命題。

金融壹賬通憑借“合規(guī)框架”與“技術(shù)防護(hù)”雙輪驅(qū)動(dòng)，系統(tǒng)性回應(yīng)上述挑戰(zhàn)。在合規(guī)層面，金融壹賬通與香港某銀行合作的《粵港澳大灣區(qū)(內(nèi)地、香港)個(gè)人信息跨境流動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)合同》已完成備案，為數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)提供了標(biāo)準(zhǔn)化路徑。在技術(shù)層面，其智能視覺反欺詐平臺(tái)已成功落地香港頭部銀行并簽約億元級項(xiàng)目。該平臺(tái)集成eKYC與大模型防偽技術(shù)，識別準(zhǔn)確率超過99%，正在香港金管局GenA.I.沙盒二期接受驗(yàn)證，并有望復(fù)制至其他市場，為跨境金融業(yè)務(wù)提供技術(shù)與合規(guī)雙重支撐。

通過AI與數(shù)據(jù)協(xié)同的融合應(yīng)用，金融壹賬通正為金融機(jī)構(gòu)出海構(gòu)建“高效、安全、可信”的跨境信任底座，為全球貿(mào)易流動(dòng)注入新的金融活力。

提升跨境金融便利化，打造出海新樣本

在跨境金融服務(wù)層面，金融壹賬通通過旗下深圳市電子商務(wù)安全證書管理有限公司(深圳CA)推動(dòng)香港與內(nèi)地金融服務(wù)互聯(lián)互通。

深圳CA近期與香港某金融機(jī)構(gòu)簽署合作協(xié)議，為該機(jī)構(gòu)的“跨境理財(cái)通2.0”項(xiàng)目提供電子認(rèn)證全流程服務(wù)，全面保障跨境業(yè)務(wù)的合規(guī)與安全。目前，深圳CA已累計(jì)為四百余萬個(gè)人與機(jī)構(gòu)用戶提供實(shí)名認(rèn)證及證書簽發(fā)服務(wù)，有效解決了投資者跨境業(yè)務(wù)辦理難題。

依托金融壹賬通在智能視覺、身份認(rèn)證領(lǐng)域的技術(shù)底座，深圳CA的跨境電子認(rèn)證服務(wù)已覆蓋粵港兩地并延伸至東南亞，助力跨境支付、反欺詐、數(shù)據(jù)合規(guī)與中小企業(yè)融資等領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐，成為金融科技出海的重要樣本。

立足香港，拓展海外——深化全球金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

作為內(nèi)地企業(yè)出海的“超級聯(lián)系人”，香港正加大力度支持企業(yè)出海。10月，香港特區(qū)政府組建的“內(nèi)地企業(yè)出海專班”正式啟動(dòng)，該出海專班由香港投資推廣署、香港貿(mào)易發(fā)展局及香港駐內(nèi)地的辦事處共同組成一站式平臺(tái)，還吸納了當(dāng)?shù)囟嗉疑虡I(yè)機(jī)構(gòu)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)，共同支援有意拓展海外業(yè)務(wù)的內(nèi)地企業(yè)。

憑借香港在國際金融體系中的樞紐地位，金融壹賬通正以“平臺(tái)+生態(tài)”出海模式構(gòu)建全球化網(wǎng)絡(luò)。截至目前，其海外業(yè)務(wù)已覆蓋新加坡、泰國、馬來西亞、印尼、菲律賓、阿聯(lián)酋、越南、南非等20個(gè)國家與地區(qū)，累計(jì)服務(wù)近200家境外金融機(jī)構(gòu)。

作為平安集團(tuán)“AI in all”戰(zhàn)略的重要踐行者與對外科技輸出窗口，金融壹賬通正以AI為引擎，以香港為橋頭堡，推動(dòng)金融服務(wù)的全球化、智能化與可信化進(jìn)程，不僅為企業(yè)“走出去”提供了信任與效率保障，也助力香港鞏固國際金融科技樞紐地位，推動(dòng)中國金融科技邁向更廣闊的應(yīng)用場景。

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