10月31日,首慈康健養(yǎng)老集團“五星榮耀暨康養(yǎng)戰(zhàn)略發(fā)布會”隆重舉行。本次發(fā)布會以“孝慈為根、專業(yè)為基、全球布局”為核心,正式官宣集團斬獲“河南省五星級養(yǎng)老機構(gòu)”最高榮譽,并發(fā)布居家服務(wù)全新戰(zhàn)略與銀發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。政府領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家、合作伙伴、長者及家屬代表齊聚現(xiàn)場,共同見證這家深耕養(yǎng)老領(lǐng)域十年的企業(yè),以權(quán)威認(rèn)證為起點,開啟全產(chǎn)業(yè)鏈康養(yǎng)服務(wù)升級與全球化發(fā)展的全新征程。

五星認(rèn)證背書,專業(yè)實力獲權(quán)威認(rèn)可
發(fā)布會上,河南省 “五星級養(yǎng)老機構(gòu)” 授牌儀式成為核心環(huán)節(jié)之一。據(jù)了解,該認(rèn)證依據(jù)國家《養(yǎng)老機構(gòu)等級劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn),通過千分制嚴(yán)苛考核,從設(shè)施設(shè)備、運營管理、服務(wù)質(zhì)量、安全保障等多維度進(jìn)行全面評審,首慈憑借高分脫穎而出,標(biāo)志著其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、運營精細(xì)化水平獲得行業(yè)最高級別認(rèn)可。
政府領(lǐng)導(dǎo)在致辭中指出,首慈的五星加冕不僅是企業(yè)自身發(fā)展的里程碑,更是河南省養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的生動縮影?!笆状葘H先進(jìn)養(yǎng)老理念與本土孝慈文化深度融合,構(gòu)建了覆蓋機構(gòu)、居家、社區(qū)的全場景服務(wù)體系,為行業(yè)樹立了可復(fù)制、可推廣的標(biāo)桿模式?!?/p>
首慈集團董事長在致辭中強調(diào),五星不是終點,而是踐行“為長者創(chuàng)造品質(zhì)生活”使命的新起點?!八J(rèn)可了我們過去在專業(yè)化、精細(xì)化服務(wù)道路上的探索,更確立了未來必須持續(xù)超越的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我們始終以‘高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)’為自我要求,將‘孝為首,慈于心’的文化基因融入每一項服務(wù)細(xì)節(jié),讓標(biāo)準(zhǔn)化成為品質(zhì)進(jìn)階的基石?!边@番致辭道出了首慈將榮譽視為新起點的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

多方心聲共鳴,溫情詮釋品牌溫度
發(fā)布會上,長者代表、家屬代表與員工代表的分享,讓專業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)布更添溫情。入住長者用 “安心、舒心、暖心” 概括在首慈的生活體驗,“這里不僅有專業(yè)的護(hù)理團隊,更有像家人一樣的陪伴,讓我們感受到了晚年生活的品質(zhì)與幸福?!?/p>
在活動現(xiàn)場,家屬代表龔紅梅女士的發(fā)言引發(fā)了強烈共鳴。"曾經(jīng),為父母選擇養(yǎng)老院是我們做子女的一場'大考'。而選擇首慈,是我們做過最正確的決定。"她對首慈的 “主動服務(wù)” 理念深有感觸:“從日常照護(hù)反饋到突發(fā)情況處理,首慈總能想在我們前面,這份細(xì)致與負(fù)責(zé),讓我們把家人托付在這里無比放心?!?/p>
護(hù)理主管張清華作為員工代表,表達(dá)了全體首慈人的心聲:"五星殊榮,并非終章,而是序曲。我們將用更加專業(yè)的服務(wù),化為溫暖的守護(hù),讓專業(yè)可見、讓溫度可感。"她在感言中提到,“專業(yè)、用心、創(chuàng)新” 的核心價值觀已內(nèi)化為每一位首慈人的行動準(zhǔn)則,用利他之心守護(hù)長者幸福,是團隊不變的追求。

戰(zhàn)略雙輪驅(qū)動,構(gòu)建全鏈康養(yǎng)生態(tài)
本次發(fā)布會重磅推出兩大核心戰(zhàn)略,彰顯首慈在康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的專業(yè)布局與創(chuàng)新思考。在居家服務(wù)領(lǐng)域,集團發(fā)布 “3 公里居家康養(yǎng)服務(wù)圈” 計劃,通過 “長期護(hù)理保險咨詢、定制化上門照護(hù)、專業(yè)適老化改造” 三大支柱服務(wù),將機構(gòu)級專業(yè)照護(hù)延伸至家庭場景,解決長者 “居家養(yǎng)老難、專業(yè)服務(wù)遠(yuǎn)” 的痛點。
“我們的居家服務(wù)團隊均經(jīng)過系統(tǒng)化培訓(xùn),不僅具備扎實的專業(yè)技能,更能精準(zhǔn)匹配長者個性化需求。” 居家業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人在解讀戰(zhàn)略時表示,首慈將通過智能派單、全流程數(shù)字化監(jiān)管,實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量可追溯、滿意度可量化,讓長者在家就能享受到 “有標(biāo)準(zhǔn)、有溫度” 的專業(yè)照護(hù)。
在銀發(fā)產(chǎn)業(yè)布局上,發(fā)布會詳細(xì)闡述了 “內(nèi)生外延、循環(huán)發(fā)展” 的運營格局。首慈將以 “銀發(fā)甄選” 為抓手,嚴(yán)選適老化產(chǎn)品與服務(wù);以教育培訓(xùn)為支撐,培育專業(yè)康養(yǎng)人才;以醫(yī)養(yǎng)結(jié)合為核心,強化健康管理服務(wù)能力,形成多業(yè)務(wù)協(xié)同增長的全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)。

全球視野布局,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展新方向
作為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)國際化發(fā)展的先行者,首慈在發(fā)布會上回顧了全球布局的堅實步伐。自2015 年起,先后斥資千萬美元收購美國多家養(yǎng)老機構(gòu),引進(jìn)國際先進(jìn)護(hù)理理念與運營體系,并結(jié)合中國本土需求優(yōu)化升級,形成 “國際化標(biāo)準(zhǔn) + 本土化實踐” 的獨特發(fā)展模式。
“我們的目標(biāo)是成為全球養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)者,通過海外布局吸收先進(jìn)經(jīng)驗,反哺國內(nèi)服務(wù)升級,讓中國長者不出國門就能享受到與國際接軌的高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)?!?集團負(fù)責(zé)人介紹,目前首慈已發(fā)展成為集機構(gòu)養(yǎng)老、居家照護(hù)、適老化改造、銀發(fā)甄選、教育培訓(xùn)于一體的大型綜合性康養(yǎng)集團,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋國內(nèi)外多個核心區(qū)域。

首慈五星啟航,引領(lǐng)行業(yè)邁向新未來
此次發(fā)布會不僅是一場授牌儀式,更是一次行業(yè)發(fā)展的思想碰撞。
十年深耕,碩果盈枝;五星啟航,未來可期。本次發(fā)布會的成功舉辦,不僅全面展現(xiàn)了首慈康健養(yǎng)老集團在專業(yè)管理、產(chǎn)業(yè)布局、全球視野上的核心優(yōu)勢,更傳遞了其以孝慈文化為根、以專業(yè)服務(wù)為翼,推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的堅定決心。
隨著首慈康養(yǎng)新生態(tài)建設(shè)的正式啟動,首慈康健養(yǎng)老集團正以"機構(gòu)專業(yè)支撐、社區(qū)便捷輻射、居家溫情守護(hù)、產(chǎn)品精準(zhǔn)適配"的全新格局,朝著"全球養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)者"的愿景穩(wěn)步邁進(jìn)。這家扎根中原的養(yǎng)老企業(yè),正以其創(chuàng)新實踐,為破解中國養(yǎng)老難題提供著值得借鑒的"首慈方案"。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,首慈的此次戰(zhàn)略升級,不僅體現(xiàn)了企業(yè)對養(yǎng)老本質(zhì)的深刻理解,更展現(xiàn)了其把握銀發(fā)經(jīng)濟機遇的前瞻布局,必將推動河南乃至全國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)向更高質(zhì)量、更全方位的方向發(fā)展。

未來,首慈將繼續(xù)以五星標(biāo)準(zhǔn)為引領(lǐng),深化全產(chǎn)業(yè)鏈布局,拓展全球服務(wù)版圖,為構(gòu)建中國特色康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)貢獻(xiàn)核心力量。
據(jù)了解,首慈康健養(yǎng)老集團是一家以“孝為首,慈于心”為核心文化,以“為長者創(chuàng)造品質(zhì)生活”為使命的綜合性康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)集團。經(jīng)過十年發(fā)展,已構(gòu)建覆蓋機構(gòu)養(yǎng)老、居家照護(hù)、適老化改造、銀發(fā)甄選、教育培訓(xùn)的全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài),并通過海外收購布局全球養(yǎng)老市場。先后榮獲“全國先進(jìn)社會組織”“河南省五星級養(yǎng)老機構(gòu)”“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范單位”等多項權(quán)威榮譽,致力于成為健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)者。
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