做好讓客戶(hù)更滿意這張答卷

圖為客戶(hù)經(jīng)理吳佳幫行動(dòng)不便的客戶(hù)做好商品陳列

　　客戶(hù)滿意度是卷煙營(yíng)銷(xiāo)高質(zhì)量發(fā)展的“試金石”，更是衡量責(zé)任煙草建設(shè)成效的核心標(biāo)尺。從“客戶(hù)為本、服務(wù)至上”的理念深化，到“始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿意”的實(shí)踐落地，珞南管理所始終將客戶(hù)期待作為行動(dòng)方向，以理念為基，讓服務(wù)意識(shí)入腦入心；以流程為綱，讓服務(wù)落地又快又實(shí)；以精準(zhǔn)為要，讓服務(wù)溫度直抵人心，以實(shí)打?qū)嵉呐e措破解服務(wù)難題，用真招實(shí)效答好這道關(guān)乎行業(yè)發(fā)展的“必答題”。

　　服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)，滿意永無(wú)止境，我們始終以客戶(hù)滿意為標(biāo)尺，在優(yōu)化服務(wù)的道路上步履不停。未來(lái)，我們將用更貼心的舉措、更高效的行動(dòng)，架起客我連心的“彩虹橋”，在推動(dòng)卷煙營(yíng)銷(xiāo)高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，讓責(zé)任煙草的溫暖形象深入人心。（洪山區(qū)局 肖瀟）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)網(wǎng)

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