臨近春節(jié),北京火車站返鄉(xiāng)和出游客流熙熙攘攘。人頭攢動之中,李賈皓和李宜錕兩位年輕小伙子坐了一夜臥鋪從上海到北京,一出火車站,二人便風(fēng)塵仆仆地來到一嗨租車北京站店,開上已在網(wǎng)上預(yù)定好的新款純電SUV,開啟心儀已久的北京自駕游。
莊嚴肅穆的天安門、氣勢恢宏的長城、藏品豐富的國家博物館、器宇軒昂的故宮、百年風(fēng)華的頤和園,歷史底蘊深厚的北京吸引著這對在“魔都”工作的年輕人。他們告訴《中國汽車報》記者,初來北京,對公共交通不熟,天冷租輛車跟著導(dǎo)航走舒適又方便,按照規(guī)劃第一站什剎海冰場。一周后的大年初三,二人再返回各自老家與家人團聚。
當冬日寒風(fēng)裹挾著年味兒愈發(fā)濃烈,一種新潮又溫暖的過年方式正席卷大江南北——自駕出游過大年。往昔,春運是機場、車站的人潮洶涌,大包小包裝滿歸家的急切;如今,攜親帶友租車自駕錯峰出游,編織著別樣的春節(jié)團圓夢。

郝文麗攝影
供不應(yīng)求 大數(shù)據(jù)讓資源配置最優(yōu)化
隨著春節(jié)文旅融合模式走紅,越來越多的人一改串門走親戚等傳統(tǒng)家庭活動,選擇闔家出游歡度春節(jié),租車自駕出行成為一大熱門。據(jù)交通運輸部預(yù)測,2025年春運預(yù)計全社會跨區(qū)域人員流動量達90億人次,其中自駕出行約占總流動量的八成。
在此背景下,春運租車市場也格外火熱。在華通汽車租賃位于北京站負二層停車場的租車門店,記者看到,前來租車的消費者絡(luò)繹不絕,很多人是第一次體驗租車,也有不少租車重度用戶,租車過年已成為他們的首選。
一嗨租車市場營銷副總裁喬文倩介紹稱,由于春節(jié)是用車需求高峰,因此基本上所有車型都供不應(yīng)求。今年從用車特點上看,由于假期相比往年更長,因此總體租期普遍也長于往年。此外,異地還車需求也比往年旺盛,為此一嗨免去了異地還車費,使得用戶在春節(jié)返鄉(xiāng)或旅游的出行方式上選擇更多,也更自由,租車不走回頭路,因此自駕返鄉(xiāng)的人也更多了。
“截至目前,我們的預(yù)訂量同比增長約30%,很多用戶提前一個多月就已經(jīng)規(guī)劃好了春節(jié)的出行計劃,部分地區(qū)如新疆、青海、山西等地的預(yù)訂量增長超過60%,很多熱門車型已預(yù)訂一空?!眴涛馁徽f。
為了讓用戶盡早安排行程,租車公司會將春節(jié)預(yù)訂周期提前。一嗨租車憑借國內(nèi)領(lǐng)先的汽車調(diào)度系統(tǒng)和強大的中央數(shù)據(jù)中心,能夠根據(jù)后臺數(shù)據(jù)的實時反饋,對春節(jié)期間各城市、各門店的車輛配置進行不斷的調(diào)整,做到資源配置最佳優(yōu)化。
奮戰(zhàn)在租車一線的一嗨租車北京區(qū)域主管雷達,對春節(jié)期間客流量的增長,感受相當直觀。剛辦理完交車手續(xù)的雷達向記者介紹,春節(jié)期間,家庭出游的用戶傾向于選擇MPV或SUV,年輕人結(jié)伴自駕回家的多選擇轎車?!皟H我們北京站門店,預(yù)計今年春節(jié)期間車輛出勤率會在95%以上,這意味著幾乎所有車都是滿勤狀態(tài)?!彼f。

郝文麗攝影
文旅融合 春節(jié)租車嗨玩不限租期
近兩年春節(jié)都選擇了全家自駕游的鄒先生告訴記者,最近總能刷到介紹福建非遺民俗游神活動的短視頻,高大威武的神將在眾人簇擁中走街串巷,隊伍里鼓樂、舞龍、舞獅等民俗表演一同上陣,熱鬧非凡。濃濃的新年氛圍和神秘的宗教色彩,吸引著自小生活在北方的鄒先生?!敖衲赀^年,我要帶全家去福建玩一圈,感受地道的閩南民俗。”他說。
不過,與往年自駕游不同的是,鄒先生今年想要嘗試異地租車的方式。在他看來,從北京開車去福建路途遙遠,而家里只有他一個人會開車,一路開過去時間久且太辛苦,因此選擇了先飛到福州租車,一路游玩開到廈門還車,再飛回北京。
喬文倩介紹,為了給春節(jié)期間出行的用戶帶來更好的體驗,今年一嗨租車提前從多方面做了準備,首先節(jié)前準備了大批新車投放市場,總數(shù)超萬輛,以滿足更多游客的出行需求,用戶在車型頁面選擇“新春新車”即可挑選。此外,今年一嗨租車推出春節(jié)預(yù)訂不限租期,無論是春節(jié)返鄉(xiāng),還是攜親帶友自駕游,用戶都能根據(jù)自己的計劃靈活安排租車時長,既經(jīng)濟又靈活。
春節(jié)是海南一年中的旅游旺季。為此,一嗨租車提前將??诿捞m機場店升級煥新為全國最大的品牌旗艦店,力爭旅客落地體驗海南特色的第一站。
注重細節(jié) 租車有品質(zhì)也有溫度
在用戶至上的時代,租車服務(wù)更注重為消費者提供個性化、精細化的服務(wù),滿足消費者對更高出行品質(zhì)的追求。
一嗨租車在全國500多座城市設(shè)有超過1萬個線下直營網(wǎng)點、擁有超過200款車型的12萬多輛車。2024年,其與鐵路12306達成合作,成為其租車領(lǐng)域的官方合作伙伴,更加高效地?zé)o縫銜接大小交通,滿足旅客多元化的出行需求。喬文倩認為,火車站并非商旅出行的終點,“高鐵+租車”也不是簡單的點與點打通的邏輯,而是從點到線、再到面,形成異地出行更實際有效的交通生態(tài)圈,并帶來更多的圈層效應(yīng)。
消費者在租車時,需要的不僅是一輛汽車,還要配備更便捷、安全、舒適的出行服務(wù),這往往涉及到車輛本身的品質(zhì)、租車公司的服務(wù)流程等諸多細節(jié)。
以計劃租車去福建過年的鄒先生為例,此次租車還有另一層考慮。今年汽車以舊換新政策延續(xù),促使他有了換車打算,想把開了6年的燃油車置換為增程車型,然而4S店的簡單試駕并不能帶來深刻感受。此行去福建,他選擇了一款比較心儀的增程車型,順便深度體驗一下新能源汽車的駕乘感受,為接下來換車提供參考。
記者一嗨門店看到,可供選擇的車型極為豐富,甚至還有極星這類小眾品牌車型,車內(nèi)配備了手機支架、香薰等貼心服務(wù) “相信會有越來越多的消費者會感受到,并喜愛上租車這種出行方式?!崩走_對記者說。
轉(zhuǎn)自:中國網(wǎng)
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