小紅書筆記沒(méi)流量/被封號(hào)?小紅書運(yùn)營(yíng)+引流獲客5個(gè)營(yíng)銷干貨錦囊分享!


中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2024-12-09





  今年您開(kāi)始做小紅書了嗎?效果如何?

  站在2024年末這一時(shí)間節(jié)點(diǎn),對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),小紅書是毫無(wú)疑問(wèn)的必爭(zhēng)之地。不論是銷售個(gè)人打造新時(shí)代職業(yè)名片,還是企業(yè)內(nèi)容營(yíng)銷低成本獲客,都越來(lái)越看重小紅書這一平臺(tái)。

  但在企業(yè)實(shí)際去運(yùn)營(yíng)小紅書的過(guò)程中,處于不同階段企業(yè)也遇到了不同挑戰(zhàn):

  1、 不知道小紅書筆記寫什么,內(nèi)容選題困難。

  2、 會(huì)運(yùn)營(yíng)小紅書,但涉嫌引流導(dǎo)致賬號(hào)被封了。

  3、筆記沒(méi)流量,不知道如何找到更多流量。

  獲客之路,道阻且艱,企業(yè)該如何逐步解決難題,掘金小紅書平臺(tái)?今天我們整理了一些實(shí)用的運(yùn)營(yíng)思路和獲客錦囊,分享給您,期待對(duì)您提效小紅書營(yíng)銷有幫助!

  小紅書提效錦囊一:充分調(diào)研,學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)

  如果企業(yè)剛剛開(kāi)始做小紅書,并不知道寫什么,完全可以先通過(guò)搜索行業(yè)關(guān)鍵詞、行業(yè)內(nèi)知名企業(yè)、領(lǐng)袖人物的賬號(hào)學(xué)習(xí)筆記選題,尤其是搜索排名靠前、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論多的爆款筆記選題及內(nèi)容,通過(guò)瀏覽對(duì)標(biāo)賬號(hào)等方式,了解在小紅書平臺(tái)您對(duì)應(yīng)領(lǐng)域的內(nèi)容風(fēng)格、小紅書用戶關(guān)注的話題,參考學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)。

  比如汽車銷售行業(yè),可以先搜索“買車”、“汽車”等關(guān)鍵詞,看看相關(guān)的熱搜詞、熱門話題都有哪些,確定一個(gè)符合平臺(tái)調(diào)性的內(nèi)容選題;然后可以瀏覽相關(guān)熱搜詞下、排名靠前的筆記,了解筆記的設(shè)計(jì)思路,同時(shí)可以參考同類業(yè)務(wù)的其他企業(yè)號(hào),了解點(diǎn)贊高、互動(dòng)數(shù)據(jù)高的筆記內(nèi)容,以此敲定選題方向。

  此外,搜索框下的內(nèi)容關(guān)聯(lián)話題,以及搜索結(jié)果頁(yè)的信息篩選標(biāo)簽,都是小紅書用戶在搜索時(shí),真實(shí)會(huì)點(diǎn)擊、感興趣的話題。企業(yè)完全可以用作內(nèi)容創(chuàng)作參考,針對(duì)用戶真實(shí)感興趣的話題生產(chǎn)內(nèi)容。

  比如,口腔機(jī)構(gòu)可以根據(jù)“種植牙”“洗牙”等關(guān)鍵詞,瀏覽搜索框中的關(guān)聯(lián)話題、結(jié)果頁(yè)中的熱門標(biāo)簽,針對(duì)相關(guān)話題制作營(yíng)銷內(nèi)容。

  這樣,充分調(diào)研后借鑒成功經(jīng)驗(yàn)去生產(chǎn)筆記,筆記的曝光效果就不會(huì)太差。

  小紅書提效錦囊二:靈活復(fù)用營(yíng)銷物料

  對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),在開(kāi)始嘗試內(nèi)容營(yíng)銷時(shí)往往并沒(méi)有充足的人力和資源支持,很難針對(duì)平臺(tái)特點(diǎn)專門生產(chǎn)營(yíng)銷物料,所以大多數(shù)企業(yè)一開(kāi)始做小紅書時(shí),只是選擇把抖音圖文、公眾號(hào)內(nèi)容搬運(yùn)過(guò)來(lái),發(fā)現(xiàn)基本沒(méi)什么水花,點(diǎn)贊的人不多,偶然有幾個(gè)轉(zhuǎn)化線索,精準(zhǔn)度也并不好,所以也很沮喪。

  其實(shí),不同平臺(tái)的內(nèi)容風(fēng)格并不相同,企業(yè)在開(kāi)始做內(nèi)容營(yíng)銷之前,需要知己知彼,要了解各個(gè)平臺(tái)的用戶特點(diǎn),比如參考平臺(tái)的用戶畫像信息,針對(duì)性地產(chǎn)出適合平臺(tái)用戶的營(yíng)銷內(nèi)容。

  根據(jù)千瓜數(shù)據(jù)發(fā)布的《2024小紅書活躍用戶研究報(bào)告》數(shù)據(jù),小紅書的月度活躍用戶多為女性,占據(jù)70%比例;活躍用戶中95后比例超過(guò)一半,且集中在一、二線城市生活。

  平臺(tái)的內(nèi)容趨勢(shì)主要受用戶畫像影響,比如同樣選擇“買車”作為內(nèi)容檢索關(guān)鍵詞,抖音平臺(tái)內(nèi)容結(jié)果頁(yè)面推薦的多為基于購(gòu)車預(yù)算、買車流程、車型對(duì)比等內(nèi)容,小紅書平臺(tái)則多為女性購(gòu)車指南、25歲女生選車經(jīng)驗(yàn)分享等針對(duì)性更強(qiáng)、場(chǎng)景更清晰的內(nèi)容。

  如果汽車銷售企業(yè)在布局小紅書內(nèi)容時(shí),原封不動(dòng)地直接搬運(yùn)在抖音平臺(tái)爆款內(nèi)容,當(dāng)然無(wú)法收獲同等曝光效果。但在同樣的選車指南中,基于用戶特點(diǎn)增加如“女性購(gòu)車”、“95后第一輛車”、“剛上班買什么車”等關(guān)鍵詞內(nèi)容,則會(huì)更加適應(yīng)平臺(tái)偏好。

  面對(duì)明顯呈現(xiàn)出年輕、女性用戶畫像的小紅書平臺(tái),企業(yè)在策劃營(yíng)銷內(nèi)容時(shí)要進(jìn)一步貼近平臺(tái)用戶,即使搬運(yùn)內(nèi)容,也需要針對(duì)相關(guān)選題進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整、重新包裝,根據(jù)平臺(tái)用戶特點(diǎn)提供用戶會(huì)感興趣、可能有需要的營(yíng)銷內(nèi)容,才能收獲到更多流量。

  小紅書提效錦囊三:小紅書引流被封號(hào)怎么辦

  今年很多企業(yè)原本都在組織員工嘗試內(nèi)容營(yíng)銷,希望通過(guò)自媒體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)低成本獲客,但是最近很多企業(yè)都發(fā)現(xiàn),號(hào)被封了。

  11月6日,小紅書重磅發(fā)布了《交易導(dǎo)流商業(yè)秩序治理規(guī)則公告》,其中明確指出:對(duì)于提供微信號(hào)/電話或引導(dǎo)加微信/電話等聯(lián)系方式到站外交易,以及發(fā)送其他平臺(tái)的鏈接等至站外交易,均屬于違規(guī)行為。根據(jù)不同的違規(guī)程度,創(chuàng)作者信息發(fā)布、商家商品發(fā)布/店鋪流量/店鋪狀態(tài)等會(huì)受到影響,情節(jié)嚴(yán)重的將會(huì)被封號(hào)等。

  此則平臺(tái)公告一出,對(duì)于部分企業(yè)來(lái)說(shuō),不異于天塌了。

  本次小紅書平臺(tái)公告內(nèi)容中,對(duì)于違規(guī)引流行為進(jìn)行了詳細(xì)定義和示例,不論是通過(guò)圖文筆記、昵稱、簡(jiǎn)介、主頁(yè)瞬間、過(guò)往合集等行為展示手機(jī)號(hào)/微信號(hào),都會(huì)被平臺(tái)定義為違規(guī)引流,受到限流/封號(hào)等懲罰。

  那么,企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)平臺(tái)超嚴(yán)格引流限制?

  其實(shí),本次小紅書發(fā)布交易導(dǎo)流公告的內(nèi)容中,有一句“若您有商業(yè)訴求,建議注冊(cè)小紅書企業(yè)號(hào)。”雖然企業(yè)無(wú)法通過(guò)直接發(fā)布聯(lián)絡(luò)方式的方法實(shí)現(xiàn)獲客,但是企業(yè)可以通過(guò)企業(yè)號(hào),以企業(yè)微信獲客助手直接實(shí)現(xiàn)私域引流,快速完成加粉動(dòng)作。

  過(guò)去,企業(yè)想要完成獲客加粉,客戶留資時(shí)間和銷售建聯(lián)時(shí)間往往存在“建聯(lián)時(shí)差”,銷售并不能時(shí)刻盯著小紅書賬號(hào)的私信內(nèi)容,如果是企業(yè)市場(chǎng)部獲客,線索收集-導(dǎo)入-分配-領(lǐng)取的鏈路很長(zhǎng),也需要耗費(fèi)一定時(shí)間,銷售聯(lián)系客戶往往與客戶留資時(shí)間間隔較長(zhǎng),很多潛在客戶可能已經(jīng)找了其他家咨詢,導(dǎo)致客戶流失。

  現(xiàn)在,獲客助手已經(jīng)與小紅書平臺(tái)對(duì)接,企業(yè)可以通過(guò)企業(yè)微信官方提供的獲客工具直接完成對(duì)接加粉,客戶如果有意向希望了解更多信息,可以直接喚起微信并自動(dòng)跳轉(zhuǎn)添加至員工企微,幫助企業(yè)縮短引流鏈路,解決線索流失問(wèn)題,提高加粉轉(zhuǎn)化效率。

  同時(shí),配合塵鋒SCRM可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更快速、更靈活的線索分配,企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)計(jì)分配規(guī)則,靈活適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)管理需要。

  塵鋒是企業(yè)微信服務(wù)商,致力于通過(guò)SCRM+AI幫助企業(yè)提效獲客-轉(zhuǎn)化-交易-服務(wù)-運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)全鏈路效率,對(duì)于新媒體內(nèi)容營(yíng)銷獲客、線索精細(xì)化管理、銷售轉(zhuǎn)化賦能提效、私域客戶分層運(yùn)營(yíng)都非常有經(jīng)驗(yàn)。

  此前,塵鋒也對(duì)獲客助手進(jìn)行了升級(jí),支持在線索分配時(shí)設(shè)置僅分配給工作狀態(tài)「在線」的員工,避免出現(xiàn)員工休假或忙碌,無(wú)法及時(shí)接待新客戶,影響客戶體驗(yàn)的情況。

  小紅書提效錦囊四:筆記沒(méi)流量怎么辦?

  很多企業(yè)在剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)小紅書賬號(hào)時(shí)都會(huì)覺(jué)得流量少,甚至懷疑自己“是不是被限流了”。

  如果覺(jué)得筆記曝光效果和預(yù)期差異過(guò)大,擔(dān)心自己賬號(hào)異常被限流,其實(shí)可以通過(guò)一個(gè)很簡(jiǎn)單的方法進(jìn)行測(cè)驗(yàn):想要確認(rèn)自己是不是被平臺(tái)限流,可以嘗試投一投薯?xiàng)l。

  如果可以正常推廣,那么賬號(hào)則沒(méi)有被限流,問(wèn)題還是出在了筆記內(nèi)容上。

  如果測(cè)試出賬號(hào)正常,但筆記仍沒(méi)有流量,大概是平臺(tái)算法覺(jué)得筆記內(nèi)容不夠優(yōu)質(zhì)。

  任何內(nèi)容平臺(tái),都希望將平臺(tái)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)筆記推薦給平臺(tái)內(nèi)用戶,以此提升用戶的瀏覽體驗(yàn)。小紅書筆記的曝光效果不好,很有可能就是算法基于筆記的點(diǎn)贊、收藏、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、停留時(shí)間等數(shù)據(jù)判斷筆記不夠好,因此沒(méi)有展示給更多用戶。

  因此,企業(yè)想要獲得更多曝光,一定要持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,成為平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者,這樣可以收獲到更多平臺(tái)流量扶持,提升內(nèi)容獲客效率。

  除了提高內(nèi)容質(zhì)量,企業(yè)還可以通過(guò)優(yōu)化標(biāo)題的方式來(lái)命中搜索結(jié)果,讓筆記標(biāo)題更符合用戶的搜索詞,獲得更多曝光。在創(chuàng)作小紅書內(nèi)容時(shí),官方也對(duì)此有明確提示:“填寫標(biāo)題會(huì)有更多贊哦”。鼓勵(lì)創(chuàng)作者寫好標(biāo)題。

  因此,企業(yè)一定要學(xué)會(huì)用好搜索流量,把筆記的標(biāo)題設(shè)計(jì)好,不僅需要針對(duì)品牌詞設(shè)計(jì)內(nèi)容,還需要針對(duì)與之相關(guān)的場(chǎng)景詞、行業(yè)詞布置內(nèi)容,方便算法識(shí)別并推薦給精準(zhǔn)用戶,以此提升內(nèi)容獲客的效率。

  其實(shí),把身份從內(nèi)容創(chuàng)作者轉(zhuǎn)向用戶,用戶在搜索小紅書內(nèi)容時(shí)往往第一步并不會(huì)搜索精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,而是會(huì)優(yōu)先搜索泛相關(guān)內(nèi)容。

  比如一個(gè)有裝修需要的用戶,一定會(huì)優(yōu)先所搜裝修風(fēng)格、裝修流程等關(guān)鍵詞,在對(duì)裝修有初步了解后,再進(jìn)一步的搜索裝修公司、建材品牌、避雷經(jīng)驗(yàn)、本地口碑推薦等詞,慢慢對(duì)裝修建立起全面的、體系化的認(rèn)知。

  所以,一家家裝公司在布局小紅書平臺(tái)時(shí),筆記內(nèi)容要注意覆蓋到與業(yè)務(wù)有關(guān)的泛相關(guān)詞匯,前期提供覆蓋用戶泛相關(guān)搜索詞,同時(shí)內(nèi)容凸顯專業(yè)、對(duì)用戶有價(jià)值的干貨內(nèi)容,爭(zhēng)取在用戶初步了解需求時(shí)就建立起信任,后續(xù)留資獲客,甚至是轉(zhuǎn)化也會(huì)更好溝通。

  小紅書提效錦囊五:學(xué)習(xí)平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)

  除了借鑒成功經(jīng)驗(yàn),小紅書筆記想要獲得更多曝光,也可以參考平臺(tái)給出的經(jīng)驗(yàn)教程。

  小紅書平臺(tái)會(huì)向優(yōu)質(zhì)筆記分發(fā)更多流量,那么什么是優(yōu)質(zhì)筆記?我們從小紅書官方出品的《小紅書企業(yè)號(hào)筆記創(chuàng)作指南》中找到了答案:優(yōu)質(zhì)筆記是指可以吸引更多流量(點(diǎn)擊率高)、能夠促進(jìn)更多轉(zhuǎn)化(互動(dòng)數(shù)據(jù)高)的筆記內(nèi)容。

  因此,想要獲得更高點(diǎn)擊率,可以通過(guò)選擇熱門選題、主題明確、設(shè)計(jì)美觀的封面、突出場(chǎng)景和痛點(diǎn)的標(biāo)題來(lái)實(shí)現(xiàn)。

  小紅書的頁(yè)面形式設(shè)計(jì)邏輯,就注定了封面設(shè)計(jì)否吸睛、標(biāo)題是否有效直接決定用戶會(huì)不會(huì)點(diǎn)進(jìn)筆記,因此,在生產(chǎn)小紅書內(nèi)容時(shí),一定要提升封面圖片信息傳遞的準(zhǔn)確性和美觀度,讓潛在客戶瀏覽時(shí)愿意點(diǎn)進(jìn)來(lái)了解完整內(nèi)容。

  在制作筆記時(shí),在正文內(nèi)容中,平臺(tái)也建議企業(yè)采用總-分-總的結(jié)構(gòu)來(lái)生產(chǎn)內(nèi)容,開(kāi)頭和結(jié)尾都明確突出信息要點(diǎn),讓人可以快速了解內(nèi)容,也可以借助小標(biāo)題、空行、emoji/薯隊(duì)長(zhǎng)官方表情來(lái)整理內(nèi)容結(jié)構(gòu),讓內(nèi)容清晰傳遞。

  除了上面建議的學(xué)習(xí)爆款經(jīng)驗(yàn)、設(shè)計(jì)筆記標(biāo)題經(jīng)驗(yàn)外,企業(yè)也可以參考平臺(tái)發(fā)布的熱門活動(dòng)、熱榜等內(nèi)容,主動(dòng)參與平臺(tái)發(fā)布的活動(dòng)任務(wù),獲得更多流量。

  在活動(dòng)消息頁(yè)面,小紅書官方會(huì)定期發(fā)布活動(dòng)任務(wù),企業(yè)營(yíng)銷也可以選取適合自己業(yè)務(wù)的活動(dòng)參加,獲取更多流量。

  此外,小紅書官方也會(huì)定期發(fā)布小紅書運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),可以通過(guò)關(guān)注“官方薯”賬號(hào)了解站內(nèi)動(dòng)態(tài)和運(yùn)營(yíng)技巧,從企業(yè)官方學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)攻略,提高營(yíng)銷效率。

  這樣,小紅書筆記選題難、小紅書獲客引流難、小紅書筆記流量少的難題就解決了,如果您也希望通過(guò)小紅書平臺(tái)提高運(yùn)營(yíng)效率,不妨試試這五個(gè)錦囊。當(dāng)然,如果您需要提高獲客效率,讓引流加粉、線索管理、銷售轉(zhuǎn)化更高效,您可以試試塵鋒SCRM,幫您提效內(nèi)容營(yíng)銷,輕松搞定業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)!


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