“黃沙百戰(zhàn)穿金甲,不破樓蘭終不還”。為認真貫徹落實行業(yè)和地方政府關于疫情防控和復工復產要求,近日,周口市川匯區(qū)煙草專賣局的戰(zhàn)士們在全力做好疫情防控的同時,采取多種措施抓好復工復產,傾情演繹出一幕又一幕熱血戰(zhàn)“疫”、全力復工的精彩片段,全力幫助零售商戶恢復信心、恢復經營,力爭做到抗擊疫情和生產經營“兩不誤”。
精準施策,織密戰(zhàn)“疫”復工“安全網”
疫情給生活按下暫停鍵,但川匯煙草人倔強地按下追風的快進鍵?！?月13日辦公樓消殺完畢”、“5月13日餐廳消殺完畢”、“5月13日會議室消殺完畢”;“全體干部職工一定要科學佩戴口罩”,進入辦公區(qū)域先掃“周到辦”二維碼,各部門組織人員繼續(xù)進行疫情防控崗值班。復工第一天,川匯區(qū)局辦公室主任王冰結合疫情防控形勢在工作群里逐項給大家通知。
“請大家抱著對自己、對他人、對企業(yè)、對社會負責的態(tài)度開展工作,要密切關注疫情形勢變化,時刻繃緊疫情防控弦,不折不扣落實好貫徹好上級和川匯區(qū)煙草專賣局各項疫情防控部署要求,嚴格落實疫情防控各項措施,確保疫情防控和本職工作兩不誤”。川匯區(qū)煙草專賣局主要負責同志李強在疫情防控和復工復產工作專題會議中強調。
用心用情,爭當戰(zhàn)“疫”復工“鋪路人”
“蔡老板,你好!我剛才給您發(fā)了一條疫情防控小常識,您看到了嗎?營業(yè)的時候戴好口罩,用84消毒液做好消毒,每天多測量體溫,安全第一,千萬做好防護!”早晨7點30分,川匯區(qū)局的終端經理馬娟佩戴好口罩和防護手套,迎著清晨第一縷陽光,驅車前往轄區(qū)拜訪第一天復工營業(yè)的零售客戶。她的到來讓滿面愁云的零售戶綻開了笑顏,連聲道:“馬經理,你解封第一天就來啦?疫情期間沒賣出去啥東西,這會兒正盤點呢,有點亂,別介意。”“我就是過來給你幫忙盤庫存,打價簽的,你忙你的,卷煙這一塊兒我來。”經過兩小時的忙碌,卷煙庫存盤點完畢、價格標簽一一對應。“周六我們有個關于復工復產注意事項的直播,到時候別忘了看啊?！瘪R娟對蔡老板耐心的叮囑。
復工復產以來,川匯區(qū)煙草專賣局客服人員第一時間深入市場走到零售商戶的店里,仔細地在他們零碎地講述中掌握周邊疫情防控實況,親身示范店內消毒操作、“無接觸銷售”,整理煙柜、清掃舊塵、補齊價簽、盤點庫存,事無巨細;通過視頻直播、誠信小組、客戶微信群向客戶宣傳疫情防控小常識,復工復產需要注意的各種事項,客服人員的熱情關切,讓零售戶們壓在心里的大石頭一下子落了地,眼里有了希望的光亮,對恢復正常營業(yè)開始充滿信心。
步履不停,勇當戰(zhàn)“疫”復工“守護人”
“張姨,疫情期間,您的煙一定注意防潮防火防霉!”這店里就你們老兩口,現在疫情形勢依然嚴峻,一定要做好防護啊!”“張姨,您的孩子都不在家,上次有個給你煙掉包的,幸虧你給我打電話打的及時,以后一定要注意防詐騙,有事第一時間給我打電話!”龍潛進到零售戶的店里一邊關切提醒,一邊認真地教商戶存放卷煙,“我以為你們來了就是檢查呢,沒想到為我們操這么多心,我最近一直擔心店里的煙,怕放壞了,今天真是學到好法了啊!”位于川匯區(qū)大閘路便利店老板張鳳感激地說道。
疫情下的市場表現復雜,走訪客戶做好宣傳、摸清市場、掌握大戶動向,成為復工后專賣工作的重中之重。復工以來,川匯區(qū)局的專賣稽查員們第一時間沖到最前線開展市場檢查,不斷以同一份責任、不同的身份傾心服務,是零售戶店門口給顧客測體溫、做登記的“安保員”;是用終端機掃碼算價、打包商品、整理柜臺的“收銀員”;是引導顧客有序購買的“導購員”,他們把疫情防控知識和煙草專賣法律法規(guī)同步宣傳,叮囑客戶既要保護自身安全,也要規(guī)范經營.....執(zhí)法間傳遞的溫度讓空氣中都充滿著溫暖。
自戰(zhàn)“疫”復工以來,川匯區(qū)煙草專賣局的每一幀畫面都透露出白駒過隙的緊迫,光陰寸金的珍貴,每一位川匯煙草人都在以不變的信仰做航標,以奮斗做堅守,以實干顯擔當,凝聚起守望相助的力量,用辛勤和汗水描繪川匯煙草高質量發(fā)展的新藍圖。(范青青)
轉自：經濟網
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