麗人麗妝8家品牌榮登Alikey大快消10月服務(wù)紅榜

　　近期，由阿里巴巴集團(tuán)CCO評(píng)選的Alikey大快消服務(wù)紅黑榜最新榜單(10月)揭曉，上海麗人麗妝化妝品股份有限公司(605136·SH)以精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力和高質(zhì)量的客戶服務(wù)助力多家品牌店鋪榮登紅榜。據(jù)了解，ALIKEY 是阿里巴巴集團(tuán)為了提升商家對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)質(zhì)量，針對(duì)消費(fèi)者對(duì)商家服務(wù)滿意度的評(píng)價(jià)、平臺(tái)對(duì)商家綜合體驗(yàn)星級(jí)、物流等全方位的考核，產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商家排行榜。

　　資料顯示，麗人麗妝成立于2010年，由麗人麗妝黃韜擔(dān)任公司董事長(zhǎng)，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的化妝品網(wǎng)絡(luò)零售服務(wù)商。公司主要接受品牌方的委托，在線上開(kāi)設(shè)、運(yùn)營(yíng)官方旗艦店，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在線銷(xiāo)售。本次共有麗人麗妝運(yùn)營(yíng)的8個(gè)品牌店鋪榮登紅榜。

　　【美妝】高端線：博柏利美妝官方旗艦店(新上榜)、ferragamo美妝官方旗艦店;日韓線：kissme奇士美官方旗艦店、sofina蘇菲娜官方旗艦店、allie皚麗官方旗艦店;【個(gè)護(hù)】口腔護(hù)理：lg生活健康旗艦店;美護(hù)發(fā)：施華蔻官方旗艦店;【母嬰】嬰童食品：enfinitas藍(lán)臻官方旗艦店。

　　在今年天貓雙11活動(dòng)期間，麗人麗妝運(yùn)營(yíng)的多品牌多店鋪銷(xiāo)售成績(jī)亮眼。麗人麗妝客服團(tuán)隊(duì)展開(kāi)人工、智能、系統(tǒng)多維配合，服務(wù)2千萬(wàn)+人次，消費(fèi)咨詢同比增長(zhǎng)78%，打造30+場(chǎng)景、60+預(yù)案，響應(yīng)速度提高10%。同時(shí)，麗人麗妝物流團(tuán)隊(duì)極效前置、快人一步，預(yù)售下沉全國(guó)300+城市，當(dāng)日達(dá)超75%，全國(guó)22個(gè)省市包裹直發(fā)、分秒必爭(zhēng)。

　　連續(xù)5次蟬聯(lián)天貓六星級(jí)服務(wù)商，并獲得天貓金妝獎(jiǎng)“優(yōu)秀合作伙伴”、天貓優(yōu)秀合作伙伴等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，是社會(huì)各界對(duì)麗人麗妝取得成績(jī)的認(rèn)可及鼓勵(lì)。一直以來(lái)，麗人麗妝以出色的精細(xì)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析、全域營(yíng)銷(xiāo)等多方面的綜合實(shí)力，為品牌與消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，截至2021年9月30日，公司在運(yùn)營(yíng)店鋪達(dá)147家，期待合作品牌帶來(lái)更多精彩。

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)商報(bào)網(wǎng)

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