抖店綠植養(yǎng)死包賠險(xiǎn)上線！新投保商家立享30天權(quán)益

很多綠植商家在日常經(jīng)營(yíng)時(shí)，會(huì)遇到消費(fèi)者關(guān)于“綠植商品購(gòu)入后能不能養(yǎng)活”“綠植養(yǎng)死有沒(méi)有賠付保障”等購(gòu)買(mǎi)顧慮，商家自身也面臨著綠植養(yǎng)死賠付成本高等問(wèn)題。

近日，抖店推出“綠植養(yǎng)死包賠險(xiǎn)”，為消費(fèi)者提供更完善的“養(yǎng)死賠付”保障，7天（或15天）內(nèi)綠植養(yǎng)死即可發(fā)起理賠申請(qǐng)，減少交易糾紛，幫助商家降低賠付成本，提高經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化率。目前，新投保商家加入“綠植養(yǎng)死包賠險(xiǎn)”可享受30天權(quán)益。

“綠植養(yǎng)死包賠險(xiǎn)”上線，植物養(yǎng)死全額賠付

商家入?！熬G植養(yǎng)死包賠險(xiǎn)”后，當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)綠植收貨時(shí)完好，卻在7天/15天內(nèi)養(yǎng)死，即可在【訂單詳情頁(yè)】找到【養(yǎng)死包賠申訴入口】，按照要求提交綠植死亡照片和賠償申請(qǐng)，如審核通過(guò)，保險(xiǎn)公司會(huì)將賠款支付到消費(fèi)者的【抖音零錢(qián)賬戶】，完成理賠。

對(duì)于商家而言，獲得首批“綠植養(yǎng)死包賠險(xiǎn)”購(gòu)買(mǎi)資格需要滿足兩個(gè)條件：

1. 商家體驗(yàn)分大于4.4分

2. 差評(píng)率、品退率、投訴率均符合平臺(tái)當(dāng)月考核要求

滿足以上兩個(gè)條件，獲得開(kāi)通資格的受邀商家，可通過(guò)【商家保障中心】，找到【綠植養(yǎng)死包賠險(xiǎn)】，點(diǎn)擊【立即加入】即可。

保險(xiǎn)方案方面，“綠植養(yǎng)死包賠險(xiǎn)”分為“7天養(yǎng)死包賠險(xiǎn)”和“15天養(yǎng)死包賠險(xiǎn)”，均以用戶收貨之日起計(jì)算保險(xiǎn)日期?！?天養(yǎng)死包賠險(xiǎn)”每單保費(fèi)=商品成交價(jià)X0.55%；“15天養(yǎng)死包賠險(xiǎn)”每單保費(fèi)=商品成交價(jià)X1.72%（費(fèi)率會(huì)根據(jù)賠付情況調(diào)整，實(shí)際費(fèi)率以保單頁(yè)為準(zhǔn)）。需要注意的是，由于商家發(fā)貨過(guò)程中處理不當(dāng)、及物流引發(fā)的植物死亡，不在“綠植養(yǎng)死包賠險(xiǎn)”的賠付范圍內(nèi)。

保障金額方面，“綠植養(yǎng)死包賠險(xiǎn)” 保障金額為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的實(shí)付金額（單件商品賠付金額最高為60元），超過(guò)60元的商品按60元為保額計(jì)算保費(fèi)。

加大扶持力度，新投保商家特享30天權(quán)益加碼

抖店“綠植養(yǎng)死包賠險(xiǎn)”特別面向新投保商家推出了30天權(quán)益加碼，幫助抖店綠植商家降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

“7天養(yǎng)死包賠方案”中，以加入當(dāng)天開(kāi)始，新投保商家可享受前15天保費(fèi)全免，后15天保費(fèi)補(bǔ)貼20%

“15天養(yǎng)死包賠方案”中，以加入當(dāng)天開(kāi)始，新投保商家可享受前15天保費(fèi)補(bǔ)貼50%，后15天保費(fèi)補(bǔ)貼20%。

活動(dòng)時(shí)間為8月20日-11月20日，需要注意的是，新投保商家一旦選擇其中一種方案，30天內(nèi)不可退出保障，活動(dòng)期間不得切換方案，商家可根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售情況綜合考慮后再做選擇。

“養(yǎng)死包賠”助力商家經(jīng)營(yíng)降本增效

抖店“綠植養(yǎng)死包賠險(xiǎn)”以完善消費(fèi)者權(quán)益的方式，使商家具備專(zhuān)屬標(biāo)識(shí)、流量加權(quán)、降本增效三大經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。

專(zhuān)屬標(biāo)識(shí)：商家加入“綠植養(yǎng)死包賠服務(wù)”，將獲得“養(yǎng)死包賠”專(zhuān)屬標(biāo)識(shí)，有助于打消消費(fèi)者顧慮，促進(jìn)轉(zhuǎn)化提升。

流量加權(quán)：“綠植養(yǎng)死包賠服務(wù)”可以有效提升消費(fèi)者體驗(yàn)，簽約商家可優(yōu)先享有行業(yè)資源傾斜，獲取更高流量支持。

降本增效：用戶賠償申請(qǐng)由保險(xiǎn)公司直接處理，降低商家經(jīng)營(yíng)成本，減少糾紛，提升經(jīng)營(yíng)效率。

抖音電商“綠植養(yǎng)死包賠服務(wù)”的推出，幫助消費(fèi)者打消綠植購(gòu)買(mǎi)顧慮，讓消費(fèi)者更易與平臺(tái)及商家之間建立信任；同時(shí)，該項(xiàng)理賠服務(wù)幫助綠植行業(yè)商家改善客訴及賠付難題，進(jìn)一步提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率與經(jīng)營(yíng)效率。

       轉(zhuǎn)自：鳳凰網(wǎng)

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