微眾企業(yè)愛普App兩周年打通小微服務(wù)全場景走企業(yè)數(shù)字化金融創(chuàng)新路

2021年9月9日，是微眾銀行企業(yè)手機銀行應(yīng)用——微眾企業(yè)愛普App上線兩周年的日子。取意“熱愛普惠”，微眾企業(yè)愛普App讓小微企業(yè)體驗到全新的企業(yè)數(shù)字化金融服務(wù)。截至今年6月，微眾企業(yè)愛普App注冊企業(yè)客戶已突破百萬，在短短22個月實現(xiàn)了從0到百萬企業(yè)客戶的突破，服務(wù)客戶數(shù)躋身同業(yè)前列，快速成長為國內(nèi)企業(yè)手機銀行第一梯隊。

公平普惠、優(yōu)質(zhì)體驗、安全可靠，三大關(guān)鍵詞讓小微企業(yè)直通銀行

作為一款專為小微企業(yè)定制的App，微眾企業(yè)愛普保持著每月4-5次的互聯(lián)網(wǎng)化迭代速度，通過不間斷的用戶研究與回訪，讓企業(yè)金融服務(wù)變得移動化、更易得，為小微企業(yè)提供公平普惠與安全可信賴的金融產(chǎn)品及服務(wù)。

公平普惠。通過一部手機，廣大小微企業(yè)可以快速簽約名下企業(yè)，無需跑銀行網(wǎng)點、隨時隨地了解并體驗各類企業(yè)金融服務(wù)。目前，微眾企業(yè)愛普App免企業(yè)手機銀行證書服務(wù)費、免賬戶管理費、企業(yè)對公轉(zhuǎn)賬免費，不斷降低小微企業(yè)融資及享受銀行基礎(chǔ)企業(yè)金融服務(wù)的成本，真正讓利給小微企業(yè)。

體驗提升。微眾企業(yè)愛普App持續(xù)關(guān)注用戶體驗，特別是小微企業(yè)日常財務(wù)管理、使用企業(yè)金融服務(wù)上的痛點和訴求，提供更有溫度的服務(wù)。比如通過創(chuàng)新的企業(yè)用戶體系，企業(yè)法人無須額外退出登錄、切換用戶，即可自如管理多企業(yè)。企業(yè)主很少有時間坐在電腦前操作企業(yè)賬戶，通過App端更安全的生物識別+電子證書替代了傳統(tǒng)UKEY，打開手機App即可隨時完成企業(yè)轉(zhuǎn)賬、財務(wù)審核。使用App服務(wù)時，愛普服務(wù)助手會在客戶遇到問題時實時喚醒，提供在線支持，于細節(jié)處體現(xiàn)服務(wù)溫度，收獲了小微企業(yè)主的好評。

安全可靠。企業(yè)資金安全第一，微眾企業(yè)愛普App具備多層次多維度的反欺詐監(jiān)測系統(tǒng)，根據(jù)不同的風險等級采取差異化的防控措施，實時檢測非本人業(yè)務(wù)操作等風險，支持通過包括人臉識別、驗證四要素、驗證密碼、短信驗證等等安全認證手段多重驗證客戶身份。保障安全的同時仍不忘優(yōu)化體驗：疊加人工一對一視頻輔助等，保障客戶順暢獲得金融服務(wù)。

企業(yè)金融數(shù)字化先鋒，全場景服務(wù)小微

微眾銀行作為國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)銀行、民營銀行，自成立伊始便致力于探索銀行數(shù)字化創(chuàng)新服務(wù)的發(fā)展之道。在多次調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，除了融資難融資貴的極大痛點外，小微企業(yè)其實在企業(yè)經(jīng)營管理中有著多場景多維度的金融、非金融訴求。滿足小微企業(yè)的多層次需求，幫助快速成長中的企業(yè)管好生意、管好企業(yè)，才能真正支持實體、普惠小微。

作為微眾企業(yè)金融服務(wù)的窗口與渠道，微眾企業(yè)愛普App承載了為小微企業(yè)定制化的系列產(chǎn)品與服務(wù)流程。截止今年8月，隨著“企業(yè)活期+”功能的上線，至此微眾企業(yè)+全產(chǎn)品實現(xiàn)了對企業(yè)經(jīng)營主要場景的覆蓋，構(gòu)建了小微企業(yè)全鏈路商業(yè)服務(wù)的生態(tài)。

缺資金，有微業(yè)貸融資、微閃貼票據(jù)貼現(xiàn)服務(wù);日常有安全可信賴的企業(yè)賬戶及支付結(jié)算服務(wù);結(jié)合小微企業(yè)現(xiàn)金流管理的特色，企業(yè)經(jīng)營結(jié)余和流動資金，可以通過靈活性、安全性兼顧的定制服務(wù)提升資金效益與效率。還有企業(yè)+定制保險防范經(jīng)營風險，覆蓋批發(fā)零售、制造業(yè)等各行業(yè)，還能服務(wù)部分過去無法通過傳統(tǒng)保險公司投保的高風險行業(yè)企業(yè)。

微眾企業(yè)愛普App讓小微企業(yè)“做生意，簡單一點”，更好滿足小微企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營、數(shù)字化管理升級的需要。這背后是微眾銀行始終堅持的“科技 普惠 連接”愿景，依托于微眾銀行“ABCD”金融科技基礎(chǔ)(分別指人工智能A.I.、區(qū)塊鏈Blockchain、云計算Cloud Computing、大數(shù)據(jù)Big Data)及豐富成熟的金融服務(wù)經(jīng)驗。未來，微眾銀行也將持續(xù)發(fā)揮數(shù)字銀行的創(chuàng)新能力，不斷為小微企業(yè)提供差異化、有特色、優(yōu)質(zhì)便捷的金融服務(wù)，精準灌溉小微企業(yè)，助力實體經(jīng)濟發(fā)展。

       轉(zhuǎn)自：千龍網(wǎng)

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