激發(fā)數(shù)字引擎 開(kāi)創(chuàng)數(shù)字化治理新格局

“十四五”時(shí)期是我國(guó)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，如何把握數(shù)字化、智能化、科學(xué)化發(fā)展機(jī)遇，探索新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式、新生態(tài)，探尋新的增長(zhǎng)動(dòng)能和發(fā)展路徑，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展從要素驅(qū)動(dòng)到創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變的新機(jī)遇，更是提升國(guó)家治理效能的先手棋和突破口。

自中國(guó)信息通信研究院(以下簡(jiǎn)稱中國(guó)信通院)在國(guó)家會(huì)議中心成功舉辦首屆數(shù)字化治理論壇以來(lái)，它為行業(yè)各方探討數(shù)字化治理提供了重要交流平臺(tái)，對(duì)于如何通過(guò)促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合帶動(dòng)各行各業(yè)的數(shù)字化治理的探討一直在持續(xù)深化中，《企業(yè)數(shù)字化治理應(yīng)用發(fā)展報(bào)告(2021年)》的發(fā)布，更是為企業(yè)建立數(shù)字化治理體系提供了重要指引和有力保障。

首屆數(shù)字化治理論壇于2021年7月成功舉辦

多舉并措?構(gòu)建數(shù)字化治理新發(fā)展

工業(yè)和信息化部網(wǎng)絡(luò)安全管理局副局長(zhǎng)杜廣達(dá)在論壇致辭中表示，人類社會(huì)進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，數(shù)字社會(huì)蓬勃發(fā)展，在這個(gè)趨勢(shì)下，以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素，與數(shù)字化技術(shù)為核心驅(qū)動(dòng)力，以信息基礎(chǔ)為重要支撐，通過(guò)挖掘數(shù)字潛在價(jià)值，實(shí)現(xiàn)政府管理、社會(huì)治理、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和智能化、科學(xué)化、精細(xì)化、高效化的數(shù)字治理模式應(yīng)運(yùn)而生，并迅速發(fā)展普及。在各方共同努力下，我國(guó)數(shù)字化治理體系不斷完善，治理能力不斷提升，黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視數(shù)字化治理工作，做出系列重大決策部署。

工業(yè)和信息化部網(wǎng)絡(luò)安全管理局副局長(zhǎng)杜廣達(dá)致辭

近些年，各地陸續(xù)出臺(tái)關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的規(guī)劃和政策，一方面我們可以充分利用數(shù)字技術(shù)賦能創(chuàng)新，并通過(guò)促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合帶動(dòng)各行各業(yè)的數(shù)字化水平，整體驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革;另一方面，我們應(yīng)全面貫徹落實(shí)數(shù)字中國(guó)戰(zhàn)略，激活數(shù)據(jù)要素潛能，通過(guò)平臺(tái)、工具等技術(shù)手段對(duì)組織內(nèi)資源、數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程等相關(guān)治理領(lǐng)域?qū)嵤?shù)字化管控，為建設(shè)現(xiàn)代化國(guó)家添磚加瓦。

當(dāng)然，企業(yè)數(shù)字化治理不是一蹴而就，需要系統(tǒng)性推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化工作，瞄準(zhǔn)目標(biāo)、持續(xù)迭代、不斷優(yōu)化。當(dāng)下關(guān)于企業(yè)數(shù)字化治理的探討層出不窮，但很多企業(yè)并沒(méi)有達(dá)到數(shù)字化治理預(yù)期目標(biāo)。對(duì)此，華為技術(shù)有限公司全球技術(shù)服務(wù)部解決方案咨詢與規(guī)劃部副總裁、商業(yè)與網(wǎng)絡(luò)咨詢部部長(zhǎng)吳小建先生有自己的看法，“第一是員工抵制，第二是高層支持力度不足，第三是期望值過(guò)高。”他在數(shù)字化治理論壇發(fā)言中提到，任何一場(chǎng)變革都會(huì)對(duì)原有組織、原有人才、原有權(quán)利分配帶來(lái)沖擊，企業(yè)做數(shù)字化治理時(shí)首先要思考如何讓員工愿意擁抱數(shù)字化，擁抱變革。此外，數(shù)字化治理需要企業(yè)內(nèi)部提供極大的支持，不給予足夠的資源，這樣的治理很難成功。而且數(shù)字化治理很難馬上帶來(lái)收入的增長(zhǎng)，企業(yè)不應(yīng)該只關(guān)注當(dāng)下，要清醒的看到其長(zhǎng)遠(yuǎn)帶來(lái)的價(jià)值。

為保障企業(yè)在數(shù)字化治理中的價(jià)值最大化，準(zhǔn)確的識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，并有效應(yīng)對(duì)，中國(guó)信息通信研究院副院長(zhǎng)魏亮提出了幾點(diǎn)建議：一是構(gòu)建數(shù)字化投入價(jià)值與有效性評(píng)價(jià)機(jī)制，聚焦數(shù)字化投入成本合理性和實(shí)際效果清晰評(píng)價(jià)，對(duì)投入去向準(zhǔn)確追蹤，建立有效性精細(xì)性核算模式，實(shí)現(xiàn)透明化，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投入價(jià)值;二是推動(dòng)企業(yè)系統(tǒng)性建設(shè)科技風(fēng)險(xiǎn)治理體系，有效分析新技術(shù)和新業(yè)務(wù)模式下的科技風(fēng)險(xiǎn)。提前布局，從策略、組織、流程、技術(shù)等方面全面提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)治理能力。自上而下，職責(zé)明確，可持續(xù)改進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)治理體系;三是助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)端到端數(shù)字化IT轉(zhuǎn)型，契合數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新業(yè)態(tài)，開(kāi)展研發(fā)與運(yùn)營(yíng)能力的轉(zhuǎn)型，智能化運(yùn)維和業(yè)務(wù)研發(fā)運(yùn)維一體化能力建設(shè)，將智能化技術(shù)賦能企業(yè)研發(fā)運(yùn)營(yíng)。協(xié)助推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)敏捷開(kāi)發(fā)，功能快速迭代，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)交付為導(dǎo)向的研發(fā)運(yùn)維、高質(zhì)發(fā)展?！拔覀兿Ｍㄟ^(guò)產(chǎn)業(yè)共研、最佳實(shí)踐分享等多種方式，為企業(yè)間搭建交流和學(xué)習(xí)平臺(tái)，促進(jìn)各行業(yè)數(shù)字化治理有效開(kāi)展，推動(dòng)數(shù)字化治理工作新格局貢獻(xiàn)自己的力量。”他說(shuō)道。

中國(guó)信息通信研究院副院長(zhǎng)魏亮致辭

把握新機(jī)遇?助推企業(yè)創(chuàng)新突圍

數(shù)字技術(shù)可以應(yīng)用于各種各樣的場(chǎng)景，并為各行各業(yè)賦能，促進(jìn)效率提升和結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。比如美團(tuán)商企通基于美團(tuán)的平臺(tái)級(jí)供應(yīng)鏈能力積累，結(jié)合自主研發(fā)的SaaS技術(shù)，賦能各類企業(yè)進(jìn)行企業(yè)級(jí)消費(fèi)合規(guī)治理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過(guò)技術(shù)與服務(wù)，讓企業(yè)消費(fèi)管理者更輕松，讓員工因公消費(fèi)體驗(yàn)更便捷，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)消費(fèi)的“提效降本、廉潔透明”。中國(guó)聯(lián)通軟件研究院院長(zhǎng)耿向東認(rèn)為企業(yè)數(shù)字化治理是長(zhǎng)久攻堅(jiān)戰(zhàn)，不可一蹴而就。中國(guó)聯(lián)通通過(guò)企業(yè)數(shù)字化治理，充分發(fā)揮技術(shù)和數(shù)據(jù)要素驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)敏捷創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型、企業(yè)管理治理體系水平提升，建成了全國(guó)智慧客服系統(tǒng)，以大數(shù)據(jù)和人工智能為客戶提供更智慧更便捷的客戶體驗(yàn)，每月超過(guò)8200萬(wàn)次通話，AI自助服務(wù)占比超過(guò)79%，全國(guó)話務(wù)員從12000人下降為4000人，運(yùn)營(yíng)成本下降超過(guò)40%。從2020年9月28日開(kāi)始，中國(guó)聯(lián)通又開(kāi)始了新的征程，構(gòu)建中國(guó)聯(lián)通智慧運(yùn)營(yíng)大腦、暢通智慧運(yùn)營(yíng)體系。

為建設(shè)行業(yè)數(shù)字化治理的生態(tài)系統(tǒng)，中國(guó)信息通信研究院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所分別與Linux?Foundation?APAC、中國(guó)聯(lián)通軟件研究院、華為技術(shù)有限公司簽署戰(zhàn)略合作。通過(guò)產(chǎn)研聯(lián)合，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)生態(tài)，打通產(chǎn)業(yè)鏈，從而構(gòu)建以企業(yè)為主體、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)研融合共生的技術(shù)創(chuàng)新體系，從而把握數(shù)字化發(fā)展新機(jī)遇，助推企業(yè)在數(shù)字化治理中長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

首屆數(shù)字化治理論壇為行業(yè)各方探討數(shù)字化治理提供了重要交流平臺(tái)

集智聚力?“數(shù)字化治理”助力未來(lái)

新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革蓬勃發(fā)展，世界各國(guó)都將發(fā)展數(shù)字化作為提振經(jīng)濟(jì)、驅(qū)動(dòng)發(fā)展的重要抓手，數(shù)字化成為拉動(dòng)各國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵動(dòng)力。在“十四五”開(kāi)局之年，在全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程的開(kāi)啟之年，以“科技賦能企業(yè)治理?治理護(hù)航數(shù)字未來(lái)”為主題的首屆數(shù)字化治理論壇的成功舉辦，給行業(yè)和未來(lái)帶來(lái)了諸多啟示和助力。

作為本次論壇的重點(diǎn)，中國(guó)信通院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所治理與審計(jì)部主任楊玲玲發(fā)布并解讀了《企業(yè)數(shù)字化治理應(yīng)用發(fā)展報(bào)告(2021年)》，報(bào)告中提煉行業(yè)最佳實(shí)踐，極具參考價(jià)值。

本次論壇為各行業(yè)探討企業(yè)數(shù)字化治理提供了深度交流平臺(tái)，在推動(dòng)行業(yè)間在政策、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)等方面的交流合作提供了助力。同時(shí)，它為積極探索創(chuàng)新治理方式，強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任與合規(guī)發(fā)展理念提供了強(qiáng)有力的支持，更使我們對(duì)2022數(shù)字化治理論壇充滿期待。

據(jù)悉，今年11月中國(guó)信通院將會(huì)舉辦另一場(chǎng)和數(shù)字化治理相關(guān)的論壇，如欲獲悉更多活動(dòng)資訊以及和數(shù)字化治理相關(guān)的信息，歡迎關(guān)注“CAICT數(shù)字化治理”公眾號(hào)。

今年11月中國(guó)信通院將舉辦第二場(chǎng)數(shù)字化治理相關(guān)論壇

       轉(zhuǎn)自：比特網(wǎng)

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