途虎養(yǎng)車與四維智聯(lián)達成戰(zhàn)略合作 共同探索智能化車后服務


中國產業(yè)經濟信息網   時間:2021-05-10





  5月8日,國內領先的汽車養(yǎng)護服務平臺途虎養(yǎng)車與國內車聯(lián)網巨頭四維智聯(lián)宣布達成戰(zhàn)略合作。這預示著途虎養(yǎng)車基于消費互聯(lián)網的大數(shù)據優(yōu)勢將和四維智聯(lián)智能制造、前端設計研發(fā)、場景化解決方案進行完美融合,對產品進行科學匹配,快速地迭代升級,實現(xiàn)對用戶個性化需求進行大規(guī)模定制,為用戶提供更具前瞻性、個性化的產品和服務。

  首度牽手國內領先智能車機品牌,加速數(shù)字化服務布局

  作為汽車后市場上領域“數(shù)字化”的先行者,途虎養(yǎng)車在客戶服務質量和供應鏈建設上不斷取得新成績。目前,途虎養(yǎng)車已與多家知名汽車用品供應商達成戰(zhàn)略合作,車主可以隨時在線上選購正品汽車用品,并到線下附近工場店提取或安裝,真正體驗“線上下單+線下安裝”的一站式服務。

  據悉,途虎養(yǎng)車與四維智聯(lián)此次戰(zhàn)略合作,不同于簡單的供應鏈產品補充和渠道售賣合作,而是升級為全平臺智能化合作,助力汽車后市場產品服務全面轉型升級。其中四維智聯(lián)旗下智能車機:T8、T9定制化產品作為線下途虎門店首推途虎星選車機產品,加入途虎養(yǎng)車運營服務系統(tǒng),車主可以在途虎養(yǎng)車購買體驗到上述產品服務;在未來,車機會根據車主駕駛習慣等大數(shù)據智能推送洗車、維保、配件等增值服務信息,車主可在線上自行選擇線下到店享受服務的時間和類型。目前,四維智聯(lián)品牌產品直供已鋪設超過半數(shù)途虎養(yǎng)車工場店,門店下單閃電送達。

  途虎養(yǎng)車是全國知名的汽車養(yǎng)護品牌,擁有強大的數(shù)字化營運能力,目前途虎養(yǎng)車已完成超過2600家工場店和多達20000家合作門店的布局。四維智聯(lián)是A股上市公司四維圖新的子公司,專門研發(fā)車聯(lián)網解決方案,股東包括騰訊、滴滴、蔚來資本、尚珹資本、博世、豐田等。

  車機只是途虎養(yǎng)車與四維智聯(lián)合作的第一步。未來,雙方會共同強化基礎商業(yè)生態(tài)與服務能力,途虎養(yǎng)車充分發(fā)揮消費互聯(lián)網大數(shù)據優(yōu)勢,四維智聯(lián)利用智能化、場景化解決方案研發(fā)上的優(yōu)勢,探索“購車、行車、坐車、停車、維修保養(yǎng)”等更多運營場景,提供更豐富的車后服務,快速高效地為用戶匹配更具前瞻性、個性化的產品和服務。

  途虎養(yǎng)車副總裁朱鶴群

  聯(lián)合推出“自駕甄選計劃”,提供智能化車后服務

  疫情防控常態(tài)化后,積壓的旅游消費需求加速釋放,自駕游成為越來越多年輕車主出行的首選。隨著汽車文化的普及,汽車已經不再僅僅是人們的代步工具,年輕車主日益看重駕車出行時的智能互聯(lián)體驗,在行車過程和間隙等待等駕駛場景中,希望通過車內硬件滿足新聞獲取、娛樂放松、車邊服務等多種新需求,車機系統(tǒng)和智能駕駛輔助系統(tǒng)成為需求標配。

  四維智聯(lián)早年就已提出“車居作為第三生活空間”的概念,通過對自有汽車圍繞“智”、“趣”進行智能網聯(lián)賦能,讓出行生活更加美好、智能化。此次途虎養(yǎng)車與四維智聯(lián)聯(lián)合推出“自駕甄選計劃”,是對“人-車-家”智慧生活場景的進一步落地。車內將搭載智能化車機,配備系統(tǒng)化AR高清行車記錄儀、智能化AR實景導航、泛娛樂AI全局智能語音等,貼近年輕人真實生活場景,為年輕車主提供更加優(yōu)質個性化的智能互聯(lián)體驗。

  值得一提的是,車機還會基于車輛大數(shù)據,同步為車主提供智能化的車后服務,如語音搜索附近的途虎養(yǎng)車工場店、語音預約途虎養(yǎng)車汽車養(yǎng)護服務等。自駕出發(fā)前,車主可在全國途虎工場店獲得免費檢查、保養(yǎng)優(yōu)惠券、電子版自駕路書等福利體驗,途中如遇緊急狀況亦可獲得及時救援。未來,雙方還將結合“自駕甄選計劃”,提供數(shù)字化服務,消費者可以直接通過語音找到旅途中身邊的吃、喝、玩、樂。

  據悉,2020年開始,途虎養(yǎng)車聯(lián)合旅行業(yè)界權威大咖、資深自駕旅行達人等一同打造國內自駕游IP,每天都為廣大用戶推送深度有用的自駕旅行攻略,告訴中國車主哪些地方值得去,帶中國車主自由玩轉世界。并且,途虎自駕指南還聯(lián)動各個地區(qū)的途虎養(yǎng)車工場店,為各位自駕愛好者保駕護航,提供行前安全檢查、行中緊急救援包、百條線上自駕路書等整體出行解決方案。

  途虎養(yǎng)車市場副總裁嚴瑱

  途虎養(yǎng)車與四維智聯(lián)達成戰(zhàn)略合作,通過數(shù)字化標準化技術手段,連接消費者和終端門店。未來雙方仍將基于數(shù)字化轉型聯(lián)合推動中國汽車后市場服務高質量發(fā)展,建立更高效的供應鏈、品牌方和門店運營體系,共同服務好消費者。

  轉自:中青在線


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