聚焦用戶核心利益，云帆凍品服務(wù)體系全新升級(jí)

　　產(chǎn)業(yè)數(shù)字化大潮之下，全球企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程加速，加上2020年疫情催化，企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)成為重要“風(fēng)口”，眾多服務(wù)型產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)備受關(guān)注。各類平臺(tái)型企業(yè)紛紛通過SaaS、AI、IOT等數(shù)字化工具，或軟硬件相結(jié)合的行業(yè)解決方案，為垂直產(chǎn)業(yè)鏈的一類或者多類廣泛參與者提供專業(yè)化服務(wù)，助力各行業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　目前，實(shí)力強(qiáng)勁的巨頭公司率先布局，以BATJ為代表的互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)以“生態(tài)軍團(tuán)”的打法開始進(jìn)軍產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，分別啟動(dòng)“B計(jì)劃”。而中小企業(yè)緊隨其后加速入場(chǎng)，更加專注深耕細(xì)分市場(chǎng)，服務(wù)型平臺(tái)深入到各個(gè)領(lǐng)域。

　　細(xì)觀凍品食材垂直領(lǐng)域，云帆凍品做得尤為突出。平臺(tái)穩(wěn)抓凍品渠道商業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，打通凍品食材流通環(huán)節(jié)，聚焦用戶核心利益，為用戶提供一系列綜合解決方案，有效推動(dòng)凍品供應(yīng)鏈數(shù)字化升級(jí)。

　　不僅如此，云帆凍品不斷探索完善平臺(tái)模式，于近日完成了“1+3”一體化服務(wù)體系的全新升級(jí)，深度優(yōu)化了管理軟件、采購(gòu)平臺(tái)、金融服務(wù)、物流倉(cāng)配四大服務(wù)，全面提升了用戶體驗(yàn)。

　　管理軟件：專注凍品垂直領(lǐng)域的便捷管理工具

　　近年來，平臺(tái)綜合了數(shù)百家忠實(shí)用戶的使用體驗(yàn)，總結(jié)出一套標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)管理體系，最終完成了云帆凍品管理軟件的迭代。平臺(tái)將管家、優(yōu)采、金融、物流四大服務(wù)集于一體，用戶通過單一平臺(tái)即可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全流程管理，極大優(yōu)化了操作體驗(yàn)。

　　基于用戶差異化的業(yè)務(wù)管理需求，平臺(tái)將管理軟件設(shè)計(jì)為普惠版、卓越版、旗艦版三個(gè)版本。用戶可根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求，購(gòu)買對(duì)應(yīng)軟件版本，來規(guī)范內(nèi)部管理流程，提升經(jīng)營(yíng)效率。

　　此外，平臺(tái)持續(xù)加強(qiáng)與銀聯(lián)、富民銀行等金融機(jī)構(gòu)的合作，不斷優(yōu)化電子賬戶與清分系統(tǒng)，幫助用戶簡(jiǎn)化在線支付流程，降低支付成本，提高結(jié)算效率。

　　采購(gòu)平臺(tái)：凍品全品類一站式采購(gòu)

　　平臺(tái)通過聚合國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)品牌供應(yīng)商，為下沉市場(chǎng)經(jīng)銷商提供價(jià)格透明的一站式采購(gòu)服務(wù)。

　　其中，價(jià)格透明體現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一，平臺(tái)核心供應(yīng)商承諾以線下最低價(jià)提供貨源，用戶采購(gòu)時(shí)無需反復(fù)議價(jià)，即可節(jié)約隱形交易成本;其二，針對(duì)同一品類商品，平臺(tái)匯集了多家供貨渠道，極大降低了用戶信息搜集和比價(jià)的時(shí)間成本。

　　用戶可通過平臺(tái)快速匹配具有一定價(jià)格優(yōu)勢(shì)的高品質(zhì)貨源，完成一鍵化采購(gòu)。

　　金融服務(wù)：凍品供應(yīng)鏈定制化金融產(chǎn)品

　　為了提升金融服務(wù)品質(zhì)，平臺(tái)豐富了金融合作機(jī)構(gòu)，擴(kuò)大了合作領(lǐng)域，與重慶富民銀行、瀚華金控、網(wǎng)商銀行等第三方金融機(jī)構(gòu)密切合作，開發(fā)出云帆月結(jié)、云帆生意貸等多款定制化金融產(chǎn)品。云帆月結(jié)可享超長(zhǎng)免息賬期，云帆生意貸可享高額低息，大幅緩解用戶融資難題。

　　物流倉(cāng)配：搭建智慧物流體系

　　云帆凍品致力于搭建集采倉(cāng)配為一體的物流倉(cāng)配體系，通過“自營(yíng)+聯(lián)營(yíng)”相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式，持續(xù)構(gòu)建并完善覆蓋川渝地區(qū)下沉市場(chǎng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)川渝兩省(市)20余區(qū)縣的物流服務(wù)支撐。

　　目前，云帆凍品已開通5條自營(yíng)線路與5條聯(lián)營(yíng)線路，覆蓋了渝西、渝北、渝東北、渝南等區(qū)域，服務(wù)用戶200余家。云帆凍品智慧物流可線上一鍵下單，還提供送貨上門服務(wù)，切實(shí)幫助用戶縮短了下單及自提時(shí)間，降低配送成本，提升服務(wù)體驗(yàn)。

　　云帆凍品時(shí)刻關(guān)注用戶的核心利益，對(duì)四大服務(wù)體系的升級(jí)，既是對(duì)平臺(tái)模式的縱向延伸，也是對(duì)配套服務(wù)的橫向拓展。

　　未來，平臺(tái)將堅(jiān)持聽取用戶的聲音，持續(xù)完善“1+3”一體化服務(wù)體系，為用戶提供全方位的服務(wù)體驗(yàn)，讓凍品生意更簡(jiǎn)單。

　　轉(zhuǎn)自：北國(guó)網(wǎng)

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