銷氪API接口正式開放：為企業(yè)打造專屬生態(tài)運營系統(tǒng)

　　近日，筆者從銷氪獲悉，為了盤活企業(yè)數(shù)據(jù)價值，銷氪宣布開放API接口，與OA、財務(wù)、HR等系統(tǒng)實現(xiàn)無縫、高效對接，打通企業(yè)中“人、財、物、客”全鏈路，打造從市場、線索、銷售、研發(fā)、項目、交付、現(xiàn)金到服務(wù)的閉環(huán)平臺型生態(tài)運營系統(tǒng)。

　　互聯(lián)網(wǎng)進入存量時代，“數(shù)據(jù)即資產(chǎn)”成為企業(yè)發(fā)展核心趨勢。與此同時，多平臺、多系統(tǒng)造成的數(shù)據(jù)割裂化、孤島化，以及處理海量數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的高昂成本，使得不少企業(yè)在進行數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀與高效利用時舉步維艱。

　　基于此，銷氪正式開放API，將對企業(yè)業(yè)務(wù)層面產(chǎn)生三大變革。具體來說，首先在售前售后層面進行數(shù)據(jù)的集成與打通。 即在售前階段通過銷氪API打通企業(yè)客資相關(guān)系統(tǒng)，從多個不同獲客渠道進行線索匯總、備注、培育、分派等操作，并在銷氪系統(tǒng)上完成對客戶的集中跟進;售后階段則通過銷氪API連接企業(yè)售后系統(tǒng)，保證售后服務(wù)中數(shù)據(jù)的透明度、準(zhǔn)確度、時效性，維護客情關(guān)系提升后鏈路持續(xù)轉(zhuǎn)化。其次是連接上下游實現(xiàn)供應(yīng)鏈的管理互通。即通過銷氪CRM系統(tǒng)的API連接企業(yè)上下游合作方管理系統(tǒng)，將采購、倉儲、制造、物流、渠道整條供應(yīng)鏈連接起來，實現(xiàn)與上下游互聯(lián)互通。最后是整合多平臺數(shù)據(jù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析“一盤棋”。通過調(diào)用銷氪特定API接口，輕松與企業(yè)自有數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)進行整合，組成維度更為豐富的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)看板，進行管理和分析，釋放企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值。

　　銷氪表示，開放API是銷氪走向開放，與企業(yè)共建互聯(lián)互通生態(tài)運營系統(tǒng)的關(guān)鍵一步。目前，銷氪CRM已開放首批API，包括線索管理、員工管理、部門管理等類型。未來還將陸續(xù)開放更多API接口，并逐步形成完善的API接口集，以滿足企業(yè)多元場景需求。

　　轉(zhuǎn)自：中華網(wǎng)

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