2020年，是極為特殊的一年，疫情的突然到來打擾了人們的節(jié)奏，好在經(jīng)過國內(nèi)社會各界的努力，疫情得到了很好的防控，但是由于大環(huán)境原因，疫情進(jìn)入了常態(tài)化階段，2021年剛開始，國內(nèi)疫情再次出現(xiàn)，艱難仿佛成了社會的主旋律。在這樣的背景下，作為領(lǐng)先的消費(fèi)信貸平臺，也作為正能量的代表，還唄出現(xiàn)在了人們的生活中，并給予了人們更多的希望。
還唄細(xì)心了解，生活中，無論環(huán)境如何變化，向上青年們依舊保持著樂觀，努力拼搏，相信這生活的無限可能，對于這些“正能量”，還唄也一直不斷在行動，為用戶的生活助理，為用戶的夢想加油。
盡管大環(huán)境看來，有很多的困難，但是，還唄的用戶們卻依然在努力地打拼著，為了生活也為了夢想。在這一群追夢人當(dāng)中，有人在遇到資金困難的時候與還唄相遇，申請了5萬元貸款之后，將美甲店順利地開了起來，邁出了創(chuàng)造美麗的第一步;有快遞小哥在努力工作的同時，通過還唄提額買下了一個畫板，將生活的點(diǎn)滴美好都記錄了下來。
據(jù)了解，為讓用戶能在最需要的時候得到還唄的支持，營銷中心深度洞察用戶，精準(zhǔn)投放;為最大程度地滿足不同場景下用戶的借款需求，風(fēng)險(xiǎn)管理中心持續(xù)迭代風(fēng)險(xiǎn)策略與模型，提升審核速度;為力求讓每一個用戶的需求都能迅速得到解決，還唄打造智能客服體系，專業(yè)人工與智能機(jī)器人協(xié)同工作，全面提升客服效率與質(zhì)量。
就客服方面而言，針對用戶常見的熱點(diǎn)問題，“還唄”AI機(jī)器人就可以及時給出智能化解答，而當(dāng)用戶面對更為細(xì)分、復(fù)雜的問題時，“還唄”人工客服會一對一答疑解惑，實(shí)現(xiàn)人機(jī)無縫協(xié)作、銜接， 7×24小時全時段在線高效應(yīng)答。
作為一款基于生活消費(fèi)多場景的分期服務(wù)平臺，不論是信用卡賬單分期，還是購物、消費(fèi)分期，年輕人們都可以在還唄得到有效助力。還唄表示，生活中難免有困難，但生活的可能卻從來沒有消失，未來，還唄在不斷為用戶帶來更多的幫助與機(jī)會。
轉(zhuǎn)自：中華網(wǎng)
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