持續(xù)釋放內(nèi)需潛力 電商或成推動(dòng)消費(fèi)生力軍

　　‘線上線下融合已經(jīng)成為線下傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型的必由之路，也成為電商發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)。目前，大多數(shù)傳統(tǒng)零售企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”之路尚未開啟或剛剛開始，深化融合的需求會(huì)越來越多。與此同時(shí)，近年來，生活服務(wù)電商發(fā)展迅速。商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，2018年在線餐飲市場(chǎng)規(guī)模同比增長(zhǎng)超過45%。在服務(wù)領(lǐng)域，線上線下融合也不斷向更多的領(lǐng)域延伸。

　　剛剛過去的三八婦女節(jié)開啟了電商的春季促銷攻勢(shì)，而在今年的兩會(huì)期間，電商也是代表委員關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　近年來，消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)不斷增大，2018年，消費(fèi)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率達(dá)到76.2%，繼續(xù)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)第一拉動(dòng)力。從今年的政府工作報(bào)告可以看出，穩(wěn)定發(fā)展是今年經(jīng)濟(jì)工作的總基調(diào)，其中一個(gè)重要的任務(wù)是“促進(jìn)形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，持續(xù)釋放內(nèi)需潛力”。根據(jù)今年政府工作報(bào)告，推動(dòng)消費(fèi)是形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵之一。

　　當(dāng)下，在傳統(tǒng)零售增長(zhǎng)乏力的狀況下，突破了時(shí)間和空間限制、平均增速依然高達(dá)23.9%的電商將有望成為推動(dòng)消費(fèi)的生力軍，而利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)占比超過80%的傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”升級(jí)，實(shí)現(xiàn)線上線下融合，將有利于全面提振零售業(yè)，在推動(dòng)消費(fèi)過程中發(fā)揮更大作用。與此同時(shí)，非實(shí)物商品的線上交易呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)，消費(fèi)領(lǐng)域也不斷拓寬。根據(jù)今年政府工作報(bào)告，線上線下融合、跨境電商、農(nóng)村電商以及電商模式創(chuàng)新將得到支持和鼓勵(lì)。

　　線上線下融合空間巨大

　　今年政府工作報(bào)告提出，全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，運(yùn)用新技術(shù)新模式改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)；加快在各行業(yè)各領(lǐng)域推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”。同時(shí)還提出，發(fā)展消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式，促進(jìn)線上線下消費(fèi)融合發(fā)展。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，中國(guó)電商迅速崛起，盡管在宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩的態(tài)勢(shì)下電商的發(fā)展速度也有所放緩，但從2015年到2018年，電商依然保持了20%至30%左右的增幅，發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)零售業(yè)。商務(wù)部電子信息化司近期發(fā)布的《2018年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》顯示，去年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模突破9萬(wàn)億元，增幅為23.9%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額達(dá)7萬(wàn)億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重提升至18.4%；實(shí)物商品網(wǎng)上零售同比增長(zhǎng)25.4%，增速高于社會(huì)消費(fèi)品零售總額16.4個(gè)百分點(diǎn)，對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為45.2%。

　　在拓展線上業(yè)務(wù)的同時(shí)，最近兩年，以阿里巴巴和京東為代表的電商巨頭也加快了向線下市場(chǎng)拓展的步伐。這一方面是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)流量紅利的消失令電商們?cè)庥鲈鲩L(zhǎng)的天花板，另一方面，廣大的線下傳統(tǒng)零售企業(yè)向線上發(fā)展融合的需求強(qiáng)烈，但缺乏經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力，坐擁平臺(tái)和數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)的線上巨頭正好可以通過賦能的方式幫助線下傳統(tǒng)零售業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型，同時(shí)也同線下零售企業(yè)聯(lián)手開疆拓土。例如，阿里巴巴推出了餐飲+零售的新模式盒馬鮮生，并先后收購(gòu)銀泰商業(yè)、高鑫零售，入股居然之家，將包括大潤(rùn)發(fā)、歐尚等在內(nèi)的超市、百貨、家居領(lǐng)域的龍頭納入麾下，試水“新零售”模式。而京東在通過京東之家、新通路、7FRESH等不同業(yè)態(tài)向線下拓展的同時(shí)，還聯(lián)手沃爾瑪、步步高、曲美家居等零售巨頭或區(qū)域領(lǐng)軍企業(yè)進(jìn)行線上線下融合，并取得了令人滿意的效果。

　　“線上線下融合是零售業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，也是行業(yè)的共識(shí)。”中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楚修齊就告訴中國(guó)商報(bào)記者，在百貨行業(yè)，線上線下融合已初見成效，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為零售創(chuàng)新帶來了顯著的效果。

　　線上線下融合已經(jīng)成為線下傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型的必由之路，也成為電商發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)。目前，大多數(shù)傳統(tǒng)零售企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”之路尚未開啟或剛剛開始，深化融合的需求會(huì)越來越多。

　　與此同時(shí)，近年來，生活服務(wù)電商發(fā)展迅速。商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，2018年在線餐飲市場(chǎng)規(guī)模同比增長(zhǎng)超過45%。生活服務(wù)類電商美團(tuán)2017年的交易額為3600億元，2018年上半年，這個(gè)數(shù)字突破了2300億元。旅游服務(wù)電商攜程2018年總交易額達(dá)到7250億元，同比增長(zhǎng)了30%。

　　在服務(wù)領(lǐng)域，線上線下融合也不斷向更多的領(lǐng)域延伸。一個(gè)典型的例子是，今年1月，京東就把江蘇省宿遷市第一人民醫(yī)院整體“搬”上了京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，正式上線京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院宿遷分院，成為我國(guó)公立醫(yī)院與平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的首次線下線下一體化合作。京東表示，將早日將這種模式從宿遷推廣到全國(guó)，讓醫(yī)保支付像網(wǎng)購(gòu)一樣方便地成為民眾日常的標(biāo)配。

　　從整體來看，進(jìn)入2019年，在政府的引導(dǎo)和鼓勵(lì)下，線上線下融合將會(huì)出現(xiàn)更多的機(jī)遇，市場(chǎng)空間巨大。

　　跨境電商再添新動(dòng)力

　　值得注意的是，今年政府工作報(bào)告中特別提出，要改革完善跨境電商等新業(yè)態(tài)扶持政策。這是政府工作報(bào)告第五次提出促進(jìn)跨境電商等新業(yè)態(tài)發(fā)展。對(duì)于處于政策過渡期的跨境電商來說，今年政府工作報(bào)告的這一闡述無疑是行業(yè)發(fā)展的“定海神針”。2016年5月，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，我國(guó)出臺(tái)了跨境電商零售進(jìn)口有關(guān)監(jiān)管要求過渡期政策，極大地刺激了跨境電商的發(fā)展。此后，這項(xiàng)政策一再延期，稅收優(yōu)惠范圍也進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　為了加快跨境電商的發(fā)展，2015年3月和2016年1月，國(guó)務(wù)院分兩批在杭州等13個(gè)城市開展跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。去年，國(guó)家批準(zhǔn)北京、呼和浩特、沈陽(yáng)等22個(gè)城市創(chuàng)建跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)。

　　“這幾年，中國(guó)的跨境電商進(jìn)出口總值一直保持著非常高的發(fā)展速度。”在3月5日的“兩會(huì)部長(zhǎng)通道”上，海關(guān)總署署長(zhǎng)倪岳峰透露，去年“雙11”當(dāng)天，需要海關(guān)清關(guān)的跨境電商商品達(dá)到2700萬(wàn)票，最高峰的時(shí)候一秒鐘需要放行1000單。

　　海關(guān)總署統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，2017年，通過海關(guān)跨境電商管理平臺(tái)零售進(jìn)出口總額為902.4億元，同比增長(zhǎng)80.6%。2018年,通過海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺(tái)零售進(jìn)出口商品總額為1347億元，增長(zhǎng)50%。其中，出口561.2億元，增長(zhǎng)67%；進(jìn)口785.8億元，增長(zhǎng)39.8%。

　　“我們非常高興地看到國(guó)家對(duì)跨境電商行業(yè)的持續(xù)認(rèn)可和鼓勵(lì)。2019年政府工作報(bào)告再次提及‘改革完善跨境電商等新業(yè)態(tài)扶持政策’，這對(duì)于持續(xù)推動(dòng)整個(gè)跨境電商行業(yè)快速健康的發(fā)展必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。”亞馬遜中國(guó)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴中國(guó)商報(bào)記者，得益于近年來中國(guó)政府不斷擴(kuò)大開放、積極推動(dòng)跨境電商等新業(yè)態(tài)發(fā)展的舉措，亞馬遜憑借其全球網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)商資源和一體化跨境物流資源優(yōu)勢(shì)，持續(xù)發(fā)力跨境電商。“未來，我們也將持續(xù)探討以創(chuàng)新推動(dòng)跨境電商在模式、體驗(yàn)、服務(wù)等方面的升級(jí)，將更多國(guó)際電商經(jīng)驗(yàn)、全球資源和海外正品帶給中國(guó)消費(fèi)者，與政府、行業(yè)的合作伙伴以及友商一道，為中國(guó)跨境電商的騰飛和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。”

　　網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任、高級(jí)分析師張周平表示，跨境電商近年來頻頻出現(xiàn)在政府工作報(bào)告中，跨境電商綜試區(qū)繼續(xù)擴(kuò)容以及改革完善跨境電商等利好政策為外貿(mào)打開了新的上升通道。從試點(diǎn)到普惠，新設(shè)跨境電商綜試區(qū)政策促行業(yè)發(fā)展。一些先行城市有成熟的電商氛圍，區(qū)域輻射帶動(dòng)作用明顯，有一定的國(guó)際物流條件，對(duì)外貿(mào)易發(fā)展好，城市發(fā)展跨境電商主觀能動(dòng)性強(qiáng)，同時(shí)兼顧分布平衡，推動(dòng)跨境電商發(fā)展，給全球跨境外貿(mào)市場(chǎng)帶來新的動(dòng)力。

　　農(nóng)村市場(chǎng)成為增長(zhǎng)主力

　　在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，廣大的農(nóng)村市場(chǎng)正在成為電商發(fā)力的主戰(zhàn)場(chǎng)。今年的政府工作報(bào)告提出，要健全農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)，支持電商和快遞發(fā)展，這在政策層面為電商開拓農(nóng)村市場(chǎng)增添了動(dòng)力。

　　近年來，一二線市場(chǎng)線上流量增長(zhǎng)觸及天花板，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，來自廣袤的農(nóng)村地區(qū)的線上交易增長(zhǎng)勢(shì)頭十分強(qiáng)勁。目前，農(nóng)村電商規(guī)模穩(wěn)步提升，增速已超過城市。根據(jù)《2018年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》，2018年，全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到1.37萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)30.4%，比全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額增速高6.5個(gè)百分點(diǎn)。阿里巴巴集團(tuán)2019年第三季度財(cái)報(bào)顯示，最近6個(gè)季度，淘寶年度活躍消費(fèi)者凈增了2000萬(wàn)人以上，增長(zhǎng)的主要原因在于“在欠發(fā)達(dá)地區(qū)獲取了更多新消費(fèi)者”。而一向以中高端用戶為主的京東也正在贏得更多的農(nóng)村用戶。京東財(cái)報(bào)顯示，2018年8月，京東全渠道28%新增用戶數(shù)量主要來自于主打低線市場(chǎng)的京東拼購(gòu)。另?yè)?jù)尼爾森最新發(fā)布的中國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)，2018年第四季度，農(nóng)村地區(qū)和三線城市的消費(fèi)者信心指數(shù)實(shí)現(xiàn)小幅上揚(yáng)，高于一二線城市。

　　因此，電商巨頭紛紛把目光轉(zhuǎn)向農(nóng)村市場(chǎng)。近年來，阿里持續(xù)發(fā)力低線市場(chǎng)，推出多項(xiàng)更適合農(nóng)村市場(chǎng)的服務(wù)。2018年4月，菜鳥網(wǎng)絡(luò)還推出縣域O2O物流模式，加快三四線及農(nóng)村地區(qū)物流服務(wù)速度。京東最近兩年也明顯加快了渠道下沉，為了贏得更多的農(nóng)村用戶，去年底，京東還成立了社交電商業(yè)務(wù)部。近日，京東集團(tuán)董事局主席劉強(qiáng)東在2018年年報(bào)發(fā)布后的分析師電話會(huì)議上表示，去年三線及以下城市市場(chǎng)對(duì)公司的營(yíng)收貢獻(xiàn)首次超過一二線城市，今年京東會(huì)在中小城市銷售更多商品、獲取更多用戶。

　　而政府層面也進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)農(nóng)村電商的支持。去年，在商務(wù)部的指導(dǎo)下，29家單位成立了中國(guó)電商扶貧聯(lián)盟，幫扶對(duì)象覆蓋全國(guó)351個(gè)貧困縣，資助貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行品牌化升級(jí)。

　　“2018年，全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到1.37萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)30.4%。我們認(rèn)為，農(nóng)村消費(fèi)還有很大的潛力。同時(shí)，我們還要開展城鄉(xiāng)高效配送專項(xiàng)行動(dòng)，打通‘農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)’的‘最后一公里’。”商務(wù)部部長(zhǎng)鐘山3月9日出席十三屆全國(guó)人大二次會(huì)議舉行的記者會(huì)時(shí)表示，今年商務(wù)部在促進(jìn)消費(fèi)方面要抓三件事情，其中一件就是擴(kuò)大鄉(xiāng)村消費(fèi)，推動(dòng)“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)”。他表示，要通過電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村，連接城鄉(xiāng)市場(chǎng)，暢通流通渠道。

　　與此同時(shí)，在3月9日上午的記者會(huì)上，商務(wù)部副部長(zhǎng)錢克明也表示，今年將聚焦“三區(qū)三州”，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)所有具備條件的國(guó)家級(jí)貧困縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范全覆蓋，并加強(qiáng)貧困縣電子商務(wù)人才培訓(xùn)。全國(guó)人大代表、蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東建議，政府、電商、農(nóng)戶三方聯(lián)動(dòng)，著力加強(qiáng)教育扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧力度，推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)品品牌化、農(nóng)人專業(yè)化，進(jìn)一步完善長(zhǎng)效扶貧機(jī)制，鞏固脫貧成果。他進(jìn)一步建議政府能夠出臺(tái)政策，鼓勵(lì)院校、專業(yè)機(jī)構(gòu)與電商企業(yè)合作，在農(nóng)人培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)方面下更大的力氣，以更多的教育資源為農(nóng)村貧困人口賦能，培養(yǎng)脫貧技能、激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。（記者 張濤）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)商報(bào)

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