景區(qū)門票“內(nèi)外有別”應(yīng)更理性

　　應(yīng)切實發(fā)揮門票價格對景區(qū)客流量的調(diào)節(jié)作用，多在旅游淡季實行“內(nèi)外有別”的門票政策，以此促進景區(qū)客流量保持在合理區(qū)間。要讓景區(qū)“內(nèi)外有別”門票政策揚長避短，帶給更多人更滿意的服務(wù)

　　據(jù)《人民日報》報道，近期，一些景區(qū)門票對本地人和外地人價格有差別的問題引發(fā)討論。一張小小的門票，背后折射出景區(qū)開發(fā)建設(shè)、定價經(jīng)營、發(fā)展策略等諸多現(xiàn)實課題。

　　“世上沒有無緣無故的愛”，景區(qū)門票“偏向”本地人，多半是由于本地人在景區(qū)建設(shè)中做出了不可小覷的貢獻、發(fā)揮了非常重要的作用。作為補償和獎賞，門票“偏向”本地居民無可厚非。而且，從景區(qū)發(fā)展角度來講，本地人享受門票優(yōu)惠政策，還有助于盤活本地旅游資源、避免旅游資源閑置和浪費。

　　即便如此，景區(qū)確定門票價格時也要保持足夠理性，切不可只顧本地人得實惠，而忽略外地人的感受。況且，旅游資源帶有很強的公共屬性，是所有國人的共同財富。如果因門票“內(nèi)外有別”而挫傷外地人“到此一游”的“雅興”，結(jié)果也是得不償失。

　　景區(qū)確定門票價格時要盡量統(tǒng)籌兼顧，形成更科學(xué)的定價機制，既充分考慮本地人前期投入和現(xiàn)實便利，也充分考慮外地人切身感受，更充分考慮景區(qū)面臨的宏觀形勢，多算“長遠賬”“發(fā)展賬”“整體賬”，避免“撿了芝麻丟了西瓜”。

　　其實，從外地人的視角看，對景區(qū)設(shè)施和服務(wù)的重視程度更勝于對門票價格的重視程度。有關(guān)景區(qū)既然選擇賣給外地游客更高價格的門票，就應(yīng)讓他們享受到更高價值的服務(wù)，在體驗景區(qū)一系列服務(wù)后，感到物有所值甚至物超所值。對于本地人而言，既然選擇了享受優(yōu)惠，就應(yīng)當(dāng)好東道主，維護好景區(qū)形象，帶給外地人更舒適更貼心的感受，以此消弭外地人對門票“內(nèi)外有別”的不適感。

　　此外，有關(guān)方面還應(yīng)切實發(fā)揮門票價格對景區(qū)客流量的調(diào)節(jié)作用，多在旅游淡季實行“內(nèi)外有別”的門票政策，以此促進景區(qū)客流量保持在合理區(qū)間。總之，要讓景區(qū)“內(nèi)外有別”門票政策揚長避短，帶給更多人更滿意的服務(wù)。（桑勝高）

　　原標(biāo)題：景區(qū)門票“內(nèi)外有別”應(yīng)更理性

　　轉(zhuǎn)自：中國旅游報


 

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