精彩演講 | 創(chuàng)始人真誠表白:靜博士的大健康初心


來源:中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2018-07-19





  靜博士創(chuàng)始人祝愉勤真誠告白,十幾年間她從護(hù)士到秘書到記者再到下海創(chuàng)辦靜博士,這一路風(fēng)風(fēng)雨雨為何從未改變初心?在探尋的路上又做出了怎樣的努力?靜博士全面升級(jí),從面子工程向里子工程轉(zhuǎn)變;從技能服務(wù)服務(wù)向人文關(guān)懷轉(zhuǎn)變。用科技把關(guān)產(chǎn)品,用關(guān)愛守護(hù)健康,用初心堅(jiān)持夢(mèng)想,——這就是靜博士的大健康之路。
 

  7月13日晚,西湖畔香格里拉酒店,靜博士第九屆養(yǎng)生文化節(jié)啟幕,并舉辦了八大體質(zhì)健康關(guān)懷系統(tǒng)公益講座。冬病夏養(yǎng)·體質(zhì)關(guān)懷,靜博士美業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)祝愉勤,與會(huì)員朋友們暢聊《靜博士的大健康初心》。以下是演講摘要:

  

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  亙古的夢(mèng)想
 

  誰都希望歲月不老,青春長(zhǎng)駐,生命之樹常青,創(chuàng)造之泉長(zhǎng)涌。
 

  古時(shí)候,皇帝祈求萬壽無疆,秦始皇派徐福帶著三千童男童女去尋找長(zhǎng)生不老藥;道家煉丹也是一個(gè)道理。但是衰老、死亡是宇宙世界里最基本的客觀規(guī)律,是無法回避的殘酷現(xiàn)實(shí)。長(zhǎng)斑、變胖、白發(fā)、面色發(fā)黃,伴隨著衰老而來。
 

  人類亙古的夢(mèng)想就是要活得長(zhǎng)一點(diǎn)、好一點(diǎn)、美一點(diǎn)。 但是,以前的人壽命不長(zhǎng),古代人的平均壽命只有30、40歲,所以古語說人活70古來稀。清朝有個(gè)皇帝叫康熙,活到89歲,算是非常高齡了。但現(xiàn)在中國平均壽命,女性77.37歲,男性72.38歲,現(xiàn)在的人活到70不算奇,而杭州人的平均壽命已經(jīng)超過80歲。

  

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  人類有一個(gè)夢(mèng)想無比統(tǒng)一,不關(guān)乎地域、不關(guān)乎國家、不關(guān)乎膚色、不關(guān)乎政治、也不關(guān)乎經(jīng)濟(jì)——就是全人類都希望健康長(zhǎng)壽。 世界衛(wèi)生組織在《1997年世界健康報(bào)告》上是這么說的,單純的壽命增加而不伴隨生命質(zhì)量的提高,是沒有價(jià)值的。健康的壽命比壽命更重要,也就是要活得長(zhǎng),活得好,活得美。那怎么定義健康呢?它說健康是指身體、心靈、社會(huì)和人格的完好狀態(tài),而不僅僅是沒有疾病或者虛弱。
 

  世界健康組織已經(jīng)告訴我們,“康”而且要“壽”,“壽”而且要“康”。這就是我要講的第一點(diǎn)”亙古的夢(mèng)想”。

  

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  現(xiàn)代的機(jī)會(huì)
 

  那現(xiàn)代給了我們一個(gè)什么樣的機(jī)會(huì)呢?我們有幸活在這個(gè)科技的時(shí)代,醫(yī)療技術(shù)的迅猛發(fā)展對(duì)健康長(zhǎng)壽有了巨大的促進(jìn)作用。我今天從診療和治療的兩個(gè)環(huán)節(jié)來跟大家報(bào)告一下。

  

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  前蘇聯(lián)的科學(xué)家對(duì)宇宙飛行員進(jìn)行了一項(xiàng)新的發(fā)明:根據(jù)照片就可以給出身體診斷書。
 

  還有一種超聲波耳機(jī),戴在耳朵里面,根據(jù)耳膜通過經(jīng)絡(luò)的振動(dòng),迅速尋找身體能量在身體上的強(qiáng)弱的分布,找到疾病的點(diǎn)。
 

  其實(shí)你回家,摸一遍全身,什么地方特別冷、特別寒,就是你能找到能量布局最弱的那個(gè)點(diǎn),說明此處很容易生病。比如說宮寒的人,下腹寒冷;比如膝關(guān)節(jié)有問題,摸上去就會(huì)很涼。 最近臺(tái)灣一位教授,通過中醫(yī)經(jīng)絡(luò)的振動(dòng)頻率,可以檢測(cè)糖尿病的指數(shù)。
 

  我前兩天剛剛從美國回來,這次是創(chuàng)新之旅,我們?nèi)チ斯鸫髮W(xué)、麻省理工,還走進(jìn)了美國IBM全球人工智能中心,人工智能已經(jīng)介入醫(yī)療診斷和治療。

  

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  再來說說治療。細(xì)胞免疫療法,可以治療腫瘤,防癌抗衰,這在美國很早就通過FDA認(rèn)證了;荷爾蒙調(diào)節(jié),讓人恢復(fù)年輕態(tài)。 一些重大科研成果已經(jīng)足以攻克疑難病,最近很火的《我不是藥神》里,“格列寧”可以治療慢性白血病,價(jià)格昂貴卻依然供不應(yīng)求,然而目前這樣的新藥已不斷面市;基因療法,可以改變家族疾病史,深圳華大基因的老板汪建說:華大基因的員工要活到100歲。我想靜博士的員工、靜博士的客戶也要活到100歲。
 

  人們從基礎(chǔ)美容到SPA再到養(yǎng)生內(nèi)調(diào)、整形美容,從提升顏值到抗衰老??梢赃@么說,人們從養(yǎng)顏到養(yǎng)生到養(yǎng)心養(yǎng)命,養(yǎng)命是什么?提升生命質(zhì)量,讓自己身體充滿活力,對(duì)世界充滿好奇。“就像你的大腦有兩個(gè)天線,不管你人到中年還是白發(fā)蒼蒼,那兩個(gè)天線高高的舉起,能夠接收到世界萬物發(fā)生的新奇的事物,表明你還很年輕。”
 

  靜博士人的努力
 

  我們靜博士人的使命是用愛守護(hù)客戶的美麗和健康,靜博士的愿景是要做一家讓員工幸福,讓客戶幸福,受社會(huì)尊重的百年企業(yè)。那為什么會(huì)有這樣的愿景和使命呢?
 

  我談一下我的人生經(jīng)歷。我做過護(hù)士,當(dāng)過秘書,又從事了13年的財(cái)經(jīng)媒體工作。而我的人生大學(xué),是從重癥病房開始。

  

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  19歲那一年我進(jìn)入浙江最大的醫(yī)院,把我分到重癥病房,那是一個(gè)讓年輕人迅速讀懂生命的地方。時(shí)過這么多年,我經(jīng)常做夢(mèng)還會(huì)夢(mèng)到在搶救病人,經(jīng)常聽到病人的聲音,痛苦的呻吟,垂死的掙扎,看到我醫(yī)護(hù)同事奔波的腳步,能聽到深夜里鹽水嘀嗒聲,還能聽到呼吸機(jī)“咔碴咔碴”的聲音。

  

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  我記得在我這五年得醫(yī)護(hù)歷程中,有幾個(gè)場(chǎng)景終生難忘。一個(gè)紅斑狼瘡?fù)砥诘幕颊?,在病房跟她三歲的兒子告別。醫(yī)生和護(hù)士全部知道這是訣別,所有人默默流淚,但是孩子很天真,抱著媽媽格格笑個(gè)不停。
 

  我也經(jīng)歷了一位28歲燒傷女病人的回光返照,不慎掉入濃鹽水池,全身97%燙傷。在她臨終那天,是我當(dāng)班。那天早上11點(diǎn),全身包扎從不開口的她突然碰了我一下說“快點(diǎn),來不及了。” 而在下午3點(diǎn)她便離開了人世。

  

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  我在重癥病房的幾年時(shí)間里,看到了重癥的老人,因?yàn)闆]有錢,遭全家人遺棄;看到了曾經(jīng)恩愛的夫妻因病離婚;我也看到浙江大學(xué)俊朗的高材生,由于雙腿截肢,眼睛里深深的憂傷……這就是我的人生大學(xué),從重癥病房開始,在這里我開始讀懂生命,開始明白健康的重要,也仿佛在一夜之間感受到:生命是如此的脆弱,就是在那一呼一吸之間。
 

  我妹妹和我正好相反,她是在省婦保的婦產(chǎn)科病房,每天迎接新生兒的到來;我在重癥病房,每天忙著搶救,默默地送走這些病危的人。
 

  有時(shí)候我在想,我們?cè)谝挥凰椭g,這是不是命運(yùn)的安排,讓我們?cè)谶@么年輕的時(shí)候從事醫(yī)療讀懂生命,再讓我們后來又去從事一份工作。
 

  這是對(duì)我而言非常重要的一段工作經(jīng)歷;另一段影響我一生的工作是做了13年的財(cái)經(jīng)記者。

  

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  后來的我因?yàn)?ldquo;一個(gè)長(zhǎng)痘痘的蘋果"下海創(chuàng)業(yè)。從2003年的第一家店開始起步,到今天走過了15個(gè)年頭。
 

  經(jīng)歷過最困難的2009年,當(dāng)時(shí)企業(yè)瀕臨倒閉,痛定思痛后我開始反思,問自己靜博士為什么存在,她的意義是什么,我們要走向哪里?在夜深人靜的一個(gè)夜晚,我突然明白了,任何事物的存在都不是偶然的,靜博士會(huì)在某個(gè)時(shí)間出現(xiàn),存在、發(fā)展,一定有它的必然,這也許就是人們所說的冥冥之中的命運(yùn)。于是在2010年我寫下了《靜博士就是我的命運(yùn)》。

  

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  有一句話說的好:所有的人生之路都是必由之路,最后時(shí)間會(huì)證明一切。我們認(rèn)命,并愿意無怨無悔地為這份事業(yè)奉獻(xiàn)終身,于是全情投入。
 

  我們認(rèn)為一切面子問題都是里子問題。比如長(zhǎng)痘:痘痘位置不同,長(zhǎng)在上頜、下巴、還是兩頰,會(huì)因?yàn)閮?nèi)部問題的不同而有所區(qū)別;你的眼睛發(fā)霧,是肝臟功能負(fù)擔(dān)過重了,肝開竅于目;當(dāng)你的頭發(fā)干枯,是你的腎精不足了……所有的表象都會(huì)跟內(nèi)在連接在一起,也跟你的體質(zhì)有關(guān)。于是靜博士開始轉(zhuǎn)型,我們從面子工程向里子工程轉(zhuǎn)變;我們從技能服務(wù)向人文關(guān)懷轉(zhuǎn)變。

  

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  美容行業(yè)有四千萬的從業(yè)人員,而懂醫(yī)的人不懂美容,懂美容的人往往不懂醫(yī),而一個(gè)懂一點(diǎn)點(diǎn)美容懂一點(diǎn)點(diǎn)醫(yī),還懂一點(diǎn)新聞傳播的人,身上是不是應(yīng)該有一點(diǎn)點(diǎn)使命呢?我們提出了靜博士人用愛守護(hù)客戶的美麗和健康。服務(wù)者必須有愛,要用愛去傳遞關(guān)懷和溫暖,我們把手藝人稱為“愛的手工藝人”。
 

  我們認(rèn)為有病就去醫(yī)院,買藥就去藥房,想要更健康更美麗就去靜博士。
 

  靜博士全面升級(jí)
 

  這幾年我們一直在做大健康的布局。細(xì)心的伙伴會(huì)發(fā)現(xiàn),靜博士生活美容,我們把它定位在養(yǎng)生美容;MISS靜,年輕品牌,定格年輕的美膚纖體;靜港醫(yī)美,顏值管理,“歲月帶走的,靜港還給你”。
 

  2014年布局了靜元堂國醫(yī)館,我對(duì)靜元堂的醫(yī)護(hù)人員說,要把病人的痛放在心里,”你的痛在我心里,讓你不痛是靜元堂人的責(zé)任”。要把這種責(zé)任擔(dān)起來,那靜元堂就有存在的價(jià)值,不然多了一家國醫(yī)館,杭州已經(jīng)很多了,意義不大。靜元堂現(xiàn)在是省市醫(yī)保定點(diǎn)單位,口碑還是很好的。

  

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  現(xiàn)在我們處在布局大健康的上游,包括優(yōu)質(zhì)有效的產(chǎn)品供應(yīng)和科研機(jī)構(gòu)成立的研究所。
 

  從傳統(tǒng)美業(yè)升級(jí)為大健康服務(wù)業(yè),打通生美、醫(yī)美、中醫(yī)、供應(yīng)鏈和學(xué)校;從常規(guī)的養(yǎng)生升級(jí)為八大體質(zhì)調(diào)理。
 

  從面部保養(yǎng)升級(jí)為顏值管理;從普通的美容師升級(jí)為健康管理師,第一批伙伴已經(jīng)報(bào)名參加國家級(jí)考試,我們將分批把美容師升級(jí)為健康管理師;
 

  把日常的護(hù)理產(chǎn)品升級(jí)為科技類產(chǎn)品,我們要向科學(xué)家要產(chǎn)品,做到好的產(chǎn)品并不貴。并開通會(huì)員直供平臺(tái),讓會(huì)員買到非常好又很優(yōu)惠的產(chǎn)品,還會(huì)推出會(huì)員微創(chuàng)客項(xiàng)目。其實(shí)大健康之路,靜博士早已出發(fā),并且永遠(yuǎn)在路上。

  

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  靜博士人提出專業(yè)主義+互聯(lián)網(wǎng)行動(dòng),開發(fā)并投入使用了喜鵲APP、微信小程序、喜報(bào)、CRM系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、鵲巢ERP,靜博士已經(jīng)投了幾千萬了,這在中國美容行業(yè)是沒有的。我們會(huì)越來越多地進(jìn)行BI商業(yè)智能,定向?qū)δ氵M(jìn)行關(guān)懷,這就是靜博士在轉(zhuǎn)型升級(jí)的路上所說的:一手專業(yè)主義,一手互聯(lián)網(wǎng)行動(dòng)。
 

  靜博士根據(jù)轉(zhuǎn)型來定格文化,靜博士品牌的核心基因叫靜心關(guān)懷。我覺得這個(gè)世界上有音樂家,有舞蹈家,有旅行家,還有美食家,那么像我們這樣用手去關(guān)懷客戶,用手去解決客戶的疼痛,用手去提升顏值,用專業(yè)去調(diào)理亞健康的人,該有一個(gè)什么樣的稱號(hào)?我們給自己創(chuàng)造了一個(gè)了不起的光榮稱號(hào),叫——關(guān)懷家。
 

  我們是愛的手工藝人,用手讓顧客身心放松,用專業(yè)調(diào)理亞健康,我們用心傳遞關(guān)懷和愛。作為一名關(guān)懷家,靜博士人所有的努力就是要抓住這個(gè)時(shí)代的機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)人類亙古的夢(mèng)想,就是活得長(zhǎng)一點(diǎn)、好一點(diǎn)、美一點(diǎn)!

  

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  最后,我用一首多年前寫的小詩來結(jié)束今天的演講:
 

  “氣息溫潤 / 歲月靜好
 

  你未曾到來 / 我怎敢老去?
 

  我在千人萬人中等待,
 

  等待與你相遇的歡喜。”
 

  感謝今晚的相遇,感謝這么多年的相遇和支持,沒有你們,靜博士人做不到!
 

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