上海移動保障F1十五年 展通信行業(yè)“排頭兵”的自信和實力

　　2018年，F(xiàn)1中國大獎賽迎來15周年。上海移動15年如一日，不斷創(chuàng)新突破，為世界超一流賽事做好服務(wù)保障和通信保障。15載歲月，上海移動向F1展示了中國通信企業(yè)的自信和實力。15載歲月，中國向世界展示了大國的實力和自信。

　　從“話務(wù)短信”到“井噴流量”，保障重點與時俱進(jìn)
 

　　2004年，萬眾矚目的一級方程式汽車賽首次在發(fā)展中國家舉辦，上海移動承擔(dān)此項國際性賽事的通信服務(wù)保障任務(wù)，任重而道遠(yuǎn)。那時，用戶的手機(jī)使用需求尚且集中在話務(wù)和短信上?？紤]到現(xiàn)場觀眾來自世界各地，“確保大量國際國內(nèi)漫游用戶通信通暢”，便是當(dāng)時上海移動保障團(tuán)隊的主要任務(wù)。保障前期，上海移動針對F1賽事高話務(wù)量的特點，完成新增基站、新增載頻以及主看臺、副看臺的室內(nèi)覆蓋工程。上海移動全力以赴，保障現(xiàn)場觀眾能夠順利通過電話、短信向親朋好友分享賽場上的激動人心。據(jù)了解，2004年首屆F1大獎賽中國站，比賽當(dāng)日的話務(wù)量達(dá)到了平日的40倍。
 

　　隨著智能手機(jī)的不斷普及和4G網(wǎng)絡(luò)的深入覆蓋，人們的通信方式有了翻天覆地的變化，電話、短信不再是個人客戶傳遞資訊的首選。漸漸地，上海移動的保障重點，也從“話務(wù)和短信”調(diào)整至 “手機(jī)上網(wǎng)流量”。2014年，4G來了，上海移動首次以四網(wǎng)協(xié)同的要求加強(qiáng)F1賽場的現(xiàn)場保障，讓用戶可以帶著4G手機(jī)看F1，體驗雙重“速度”。 2015年，上海移動4G用戶快速增長，越來越多的用戶選擇了移動4G業(yè)務(wù)。上海移動在F1大獎賽的賽場上投入使用4G應(yīng)急車，通過應(yīng)急車的“F+D”雙頻段保障模式，有效擴(kuò)充了核心區(qū)域的4G容量。三天比賽，我們看到了賽場區(qū)域流量的“爆發(fā)式”增長，4G流量達(dá)到了2/3G流量總和的4倍。
 

　　如今，用戶已經(jīng)習(xí)慣了使用移動4G，也離不開如此快速便捷的手機(jī)上網(wǎng)方式，而4G的成熟發(fā)展，也使得短視頻、直播等各種新鮮的溝通方式成為常態(tài)。2018年的上賽道，“速度與激情”不僅僅在賽場上上演，也同步地在朋友圈、微博上直播。上海移動將客戶流量使用需求納為現(xiàn)場保障的重中之重，預(yù)先針對高密度大流量的賽事場景，周密部署安排，提升網(wǎng)絡(luò)承載能力，確保賽區(qū)觀眾手機(jī)上網(wǎng)感知與平日一致。據(jù)了解，2018年，正賽當(dāng)日的話務(wù)量是非比賽日的2倍，而4G業(yè)務(wù)總量達(dá)到為非比賽日的6倍。
 

　　“頂級能力”保障“頂級賽事”，實力領(lǐng)先彰顯自信
 

　　在F1大獎賽的“上”賽道上，我們看到了新的冠軍。在F1大獎賽的保障過程中，我們看到了上海移動新應(yīng)用的技術(shù)和新升級的服務(wù)。
 

　　每一年，上海移動都精益求精，采用新的技術(shù)設(shè)備，盡最大可能滿足現(xiàn)場用戶日益升級的手機(jī)通信需求。2011年，首次在賽場開通TD站點并完成TD小區(qū)的傳輸擴(kuò)容，保證用戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用的暢通。2015年，首次引入4G一體化小基站設(shè)備、加強(qiáng)現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)覆蓋，滿足4G用戶爆發(fā)式增長需求。2018年，首次通過3D MIMO設(shè)備和D4\D5一體化新型小站，抑制多用戶間的干擾，有效應(yīng)對賽事期間井噴的用戶接入需求。F1大獎賽通信保障任務(wù)的順利完成，也彰顯了上海移動重大賽事的頂級保障能力。
 

　　15年的F1大獎賽現(xiàn)場，我們也看到了上海移動保障工作的能力和水平在不斷創(chuàng)新。一開始，保障人員主要通過電話、短信進(jìn)行信息互通，一天下來，他們的通話記錄幾乎達(dá)到了三位數(shù)。到了4G時代，一線保障人員也用4G武裝起了自己，通過4G網(wǎng)絡(luò)回傳密集人流聚集區(qū)域短視頻，為后臺優(yōu)化調(diào)整提供的參考依據(jù)。2018年，上海移動的指揮系統(tǒng)又有了新的突破。“今年的F1保障現(xiàn)場，我們首次引入了‘三屏聯(lián)動感知測試指揮系統(tǒng)’”，上海移動相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。所謂“三屏聯(lián)動感知測試指揮系統(tǒng)”，就是通過“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，連接感知測試指揮系統(tǒng)及配套的手機(jī)APP，讓現(xiàn)場指揮中心與分布于各個保障區(qū)塊的現(xiàn)場人員進(jìn)行視頻連線，通過多界面聯(lián)動監(jiān)控，快速直觀的掌握賽場內(nèi)外各區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，開展指揮調(diào)度決策。上海移動始終創(chuàng)新保障手段，優(yōu)化現(xiàn)場指標(biāo)告警、實時溝通的方式，使得參數(shù)調(diào)整更精準(zhǔn)、保障協(xié)調(diào)更通暢、團(tuán)隊溝通更便捷。
 

　　15年的“上賽道”精彩紛呈。上海移動結(jié)合客戶需求的日益變化和技術(shù)的更新?lián)Q代，給賽車迷們提供更加精彩升級的賽場一手信息。2008年，上海移動制作F1主題手機(jī)報增刊，向100多萬上海手機(jī)報客戶提供贈閱，以彩信報的形式將F1車隊、車手、賽場停車位等專業(yè)的、實用的信息送到客戶手中。2016年，體育賽場多視角直播業(yè)務(wù)首次亮相F1賽場，基于MEC技術(shù)的多視角視頻直播業(yè)務(wù)，是當(dāng)時國內(nèi)首個MEC試點網(wǎng)絡(luò)，代表了無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的前沿水平?，F(xiàn)場觀眾通過手機(jī)定制APP，可以多角度觀賞現(xiàn)場賽車風(fēng)馳電掣的激情。上賽道的精彩傳遞，從平面的手機(jī)報，升級到如今的多視角的影像，使得觀眾的獲得感大幅度提升。

　　15年保障認(rèn)真如一日，用心實現(xiàn)信號滿格
 

　　“耳邊是方程式賽車呼嘯而過的悅耳聲音，而我們關(guān)心的重點始終是手上的實時監(jiān)測數(shù)據(jù)。”移動工作人員小石這么說道。小石已經(jīng)連續(xù)15年參與F1大獎賽的通信保障工作，但是卻沒有一次可以盡情觀賞賽事。
 

　　F1大獎賽作為世界頂級體育賽事之一，一直一來是上海移動保障的重點。每一年，上海移動都有一支專業(yè)的團(tuán)隊承擔(dān)此項保障任務(wù)。他們由黨員同志帶頭，全力以赴保障F1中國大獎賽場上的激情連線時刻通暢，讓F1賽事運(yùn)動的非凡魅力，通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞到世界各國。面對重要基站開通時間緊的問題，他們主動放棄個人休息時間，保證工程進(jìn)度。他們?nèi)ζ平獯罂土鲌鼍暗木W(wǎng)絡(luò)容量問題，分析研究如何提升用戶感知速率。經(jīng)過15年的實踐和磨煉，整個F1保障團(tuán)隊做到了“應(yīng)急響應(yīng)有速度、支撐保障有力度、協(xié)作配合有深度”，F(xiàn)1大獎賽的順利保障，讓他們收獲了寶貴的經(jīng)驗和專業(yè)的實力。F1大獎賽只是他們成長中的一個里程碑，在將來的日子里，他們將不忘初心，以昂揚(yáng)的斗志、飽滿的熱情和拼搏的干勁，在上海城市發(fā)展重要事件中的主動作為，用滿格信號、滿意價格、滿分服務(wù)，助力上海建設(shè)卓越的全球城市。
 

　　轉(zhuǎn)自：中文科技資訊網(wǎng)

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